एक्स का दावा है कि उपयोगकर्ता की सहमति के आधार पर, प्लेटफ़ॉर्म सुरक्षा, संरक्षा और पहचान के उद्देश्यों के लिए बायोमेट्रिक जानकारी एकत्र करेगा और उसका उपयोग करेगा। हालाँकि प्लेटफ़ॉर्म ने स्पष्ट रूप से यह परिभाषित नहीं किया है कि बायोमेट्रिक जानकारी से उसका क्या तात्पर्य है, फॉर्च्यून के अनुसार, यह शब्द आम तौर पर चेहरे की पहचान, उंगलियों के निशान या आवाज की पहचान जैसी जैविक विशेषताओं को संदर्भित करता है।
नई शर्तों के तहत, कंपनी उपयोगकर्ताओं की व्यक्तिगत पृष्ठभूमि, जिसमें शिक्षा और कार्य अनुभव भी शामिल है, का डेटा भी संग्रहीत करेगी। एलन मस्क के प्लेटफ़ॉर्म का कहना है कि इस जानकारी का उपयोग उपयोगकर्ताओं को नौकरियों की सिफ़ारिश करने, नियोक्ताओं को संभावित उम्मीदवार खोजने में मदद करने और अधिक प्रासंगिक विज्ञापन दिखाने के लिए किया जाएगा।
इससे एक्स हायरिंग का रास्ता साफ हो सकता है, जो एक आगामी भर्ती टूल है और अभी सत्यापित संगठनों के लिए बीटा में है। मई में, एलन मस्क ने टैलेंट रिक्रूटमेंट स्टार्टअप लास्की को खरीदा था, जो अरबपति की एक्स को एक सुपर ऐप में बदलने की योजना का रास्ता साफ कर सकता है।
X इंगित करता है कि उपयोगकर्ता किसी भी समय अपने डेटा तक पहुंच सकते हैं, उसे हटा सकते हैं या डेटा सेटिंग बदल सकते हैं।
जुलाई में, एक सामूहिक मुकदमे में एक्स पर उपयोगकर्ताओं की सहमति के बिना बायोमेट्रिक डेटा संग्रहीत करने का आरोप लगाया गया था। वादी पक्ष ने कहा कि एलन मस्क का प्लेटफ़ॉर्म एक्स पर अपलोड किए गए हर चेहरे की तस्वीर से पहचान संबंधी जानकारी एकत्र करता और संग्रहीत करता है।
सार्वजनिक गोपनीयता की चिंताओं के कारण बायोमेट्रिक डेटा का संग्रह हमेशा विवादास्पद रहा है। क्योंकि अगर क्रेडिट कार्ड नंबर या सोशल सिक्योरिटी नंबर लीक हो जाता है, तो उसे तो बदला जा सकता है, लेकिन व्यक्ति की बायोमेट्रिक जानकारी नहीं बदली जा सकती।
डिजिटल एजेंसी सक्सीड डिजिटल के संस्थापक ब्रैड स्मिथ का कहना है कि उपयोगकर्ताओं के बायोमेट्रिक डेटा, व्यवसाय या शिक्षा को संग्रहीत करने के सकारात्मक और नकारात्मक दोनों प्रभाव हो सकते हैं।
उदाहरण के लिए, फ़िंगरप्रिंट या चेहरे की पहचान उपयोगकर्ता प्रमाणीकरण को अधिक सुरक्षित और सुविधाजनक बनाती है। इसके अतिरिक्त, शिक्षा और व्यवसाय संबंधी डेटा नौकरी खोजने में आसानी कर सकता है। हालाँकि, डेटा संग्रहीत करने में कई जोखिम शामिल हैं। इस डेटा को सुरक्षित रखना X की ज़िम्मेदारी है, लेकिन इसकी कोई गारंटी नहीं है।
स्मिथ बताते हैं कि कंपनियाँ या सरकारें उपयोगकर्ताओं की सहमति के बिना निगरानी के लिए इस जानकारी का दुरुपयोग कर सकती हैं, और शिक्षा और कार्य इतिहास को संग्रहीत करने से अनजाने में भेदभाव हो सकता है। एल्गोरिदम इस डेटा का उपयोग निर्णय लेने के लिए कर सकते हैं, जिससे नियुक्ति और नेटवर्किंग में पूर्वाग्रह पैदा हो सकते हैं।
पूर्व एनवीडिया इंजीनियर और शोध वैज्ञानिक जैकोपो पैंटालेओनी नई नीतिगत बदलावों को लेकर कहीं ज़्यादा निराशावादी हैं। उन्होंने चेतावनी दी है कि बायोमेट्रिक डेटा एकत्र करने की योजना एक खतरनाक मिसाल कायम करेगी। पैंटालेओनी ने कहा कि अल्पावधि में, अगर इन मार्करों का इस्तेमाल व्यापक रूप से अपनाया जाता है, तो इससे एक ऐसी व्यवस्था बन सकती है जो उपयोगकर्ताओं के लिए ऑनलाइन गुमनाम रहना असंभव बना देगी, जिससे ऑनलाइन गोपनीयता की अवधारणा ही खत्म हो जाएगी।
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