थू बॉन और डुई ज़ुयेन कम्यूनों में लोक प्रशासन सेवा केंद्र का संचालन: नागरिक संतुष्ट हैं

(डीएनओ) - आज सुबह, 1 जुलाई को, पूरे देश के साथ-साथ, थू बॉन और डुई ज़ुयेन कम्यूनों ने आधिकारिक तौर पर दो-स्तरीय स्थानीय शासन प्रणाली को लागू कर दिया। यह राष्ट्रीय विकास के युग में जनता की बेहतर सेवा करने के लिए, सुव्यवस्थित, प्रभावी और कुशल संचालन की दिशा में तंत्र के संगठन में एक ऐतिहासिक परिवर्तन है।

थू बॉन कम्यून के सार्वजनिक प्रशासनिक सेवा केंद्र में प्रशासनिक प्रक्रियाओं को पूरा करने पर निवासी संतुष्ट हैं। फोटो: फी थान

1 जुलाई को सुबह ठीक 7:30 बजे, जब थू बोन कम्यून पार्टी कमेटी की कार्यकारी समिति ने अपनी पहली बैठक की, उसी समय कम्यून के सार्वजनिक प्रशासनिक सेवा केंद्र ने भी अपना काम शुरू कर दिया।

फू लाक गांव (थू बोन कम्यून) के श्री ले वान टैम ने बताया कि आज सुबह वे जन्म पंजीकरण, स्थायी निवास पंजीकरण और 6 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए स्वास्थ्य बीमा कार्ड जारी करने संबंधी कागजी कार्रवाई पूरी करने के लिए लोक प्रशासनिक सेवा केंद्र गए थे।

श्री टैम ने कहा, “थू बॉन कम्यून लोक प्रशासनिक सेवा केंद्र में, मैंने ऐसी कोई घटना या समस्या नहीं देखी जिससे कामकाज में बाधा उत्पन्न हुई हो। कई नागरिक जो औपचारिकताएं पूरी करने आए थे, उन्हें कर्मचारियों द्वारा उत्साहपूर्वक मार्गदर्शन दिया गया और उनकी समस्याओं का शीघ्र समाधान किया गया, इसलिए वे बहुत संतुष्ट थे।”

दुय ज़ुयेन कम्यून की जन परिषद और जन समिति के मुख्यालय में, 1 जुलाई की सुबह से ही कार्य वातावरण जीवंत और उत्साहपूर्ण था, जिसमें एक नई ऊर्जा और दृढ़ संकल्प झलक रहा था। कर्मचारी और सरकारी कर्मचारी समय से पहले ही पहुँच गए, अपने-अपने पदों पर आसीन हो गए और जनता एवं व्यवसायों की सेवा के लिए तत्पर थे।

दुय ज़ुयेन कम्यून का सार्वजनिक प्रशासनिक सेवा केंद्र सुचारू रूप से कार्यरत है। फोटो: वैन सू

तान चिएम सोन कंपनी लिमिटेड के निदेशक श्री गुयेन कोंग लोई ने बताया कि दुय ज़ुयेन कम्यून के कर्मचारी प्रशासनिक प्रक्रियाओं को पूरा करने में लोगों का उत्साहपूर्वक मार्गदर्शन कर रहे थे, विशेषकर उन लोगों का जो स्मार्टफोन और कंप्यूटर का उपयोग करने से अपरिचित थे। कर्मचारियों द्वारा लोगों को जो भी समस्याएँ समझ में नहीं आती थीं, उन्हें तुरंत समझाया जाता था और विस्तार से मार्गदर्शन दिया जाता था।

श्री लोई ने आगे बताया, "अस्त-व्यस्त कागजी कार्रवाई और जटिल प्रक्रियाओं के दिन अब समाप्त हो गए हैं; इसके बजाय, परिणाम प्राप्त करने, संसाधित करने और वितरित करने की प्रक्रिया अब वैज्ञानिक , पारदर्शी और कुशल है।"

दुय ज़ुयेन कम्यून लोक प्रशासनिक सेवा केंद्र की उप निदेशक सुश्री गुयेन थी टैन के अनुसार, इकाई ने प्रशासनिक प्रक्रियाओं को अद्यतन करने और उन्हें समय पर और पूर्ण रूप से प्रकाशित करने का कार्य तत्परता से पूरा किया। साथ ही, उन्होंने अपने अधिकार क्षेत्र और प्रबंधन के अंतर्गत आने वाले दस्तावेजों की प्राप्ति और वितरण के लिए उपयुक्त कर्मचारियों को नियुक्त किया; उन्होंने नागरिकों, संगठनों या व्यवसायों से नियमों में निर्धारित न की गई अतिरिक्त प्रक्रियाओं या दस्तावेजों की मांग मनमाने ढंग से नहीं की, जिससे नागरिकों और संगठनों को बार-बार आने-जाने की आवश्यकता कम से कम हो गई।

“हम इसे केवल पहला कार्य दिवस ही नहीं, बल्कि एक ऐतिहासिक दिन मानते हैं, एक ऐसा दिन जब कम्यून सरकार सुव्यवस्थित, कुशल, प्रभावी और कारगर होने की दिशा में सही मायने में नवाचार कर रही है। अधिकारियों और कर्मचारियों की पूरी टीम ने विशेषज्ञता, कार्यशैली और कार्यप्रणाली के मामले में पूरी तैयारी की है, और हम जनता की संतुष्टि को अपने काम की प्रभावशीलता का मूल्यांकन करने का आधार मानते हैं,” सुश्री टैन ने कहा।

डाकघर के कर्मचारी नागरिकों को उनके परिणाम प्राप्त करने के लिए आवश्यक प्रक्रियाओं के बारे में मार्गदर्शन करते हैं। फोटो: फी थान

दुय ज़ुयेन कम्यून पीपुल्स कमेटी के अध्यक्ष श्री डांग हुउ फुक ने कहा कि 1 जुलाई व्यवस्था में सुधार और पुनर्गठन की प्रक्रिया में एक महत्वपूर्ण कदम है। नेतृत्व के सक्रिय दृष्टिकोण से लेकर कर्मचारियों और सिविल सेवकों की जिम्मेदारी की भावना और समर्पण तक, सब कुछ जनता की बेहतर सेवा करने और एक ऐसी सरकार बनाने के साझा लक्ष्य की ओर निर्देशित है जो वास्तव में जनता के करीब हो और जनता के लिए हो...

स्रोत: https://baodanang.vn/van-hanh-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-o-xa-thu-bon-va-duy-xuyen-cong-dan-hai-long-3264637.html