ज़िंदगी में, हर किसी को ऐसे लोग मिले होंगे जो ठीक से काम नहीं करते, जिनका ज्ञान सीमित होता है, लेकिन अपनी क्षमताओं पर उन्हें पूरा भरोसा होता है। वे विशेषज्ञों की तरह बोलते हैं, ऐसे तर्क देते हैं जैसे उन्हें सब कुछ पता हो, और कभी-कभी सबूत साफ़ होने पर भी गलत दृष्टिकोण का दृढ़ता से बचाव करते हैं।
इससे भी ज़्यादा हैरान करने वाली बात यह है कि वे अपनी कमज़ोरियों से बेखबर लगते हैं और अपने आस-पास के लोगों की क्षमताओं को भी कम आंकते हैं। और अगर आप कभी ऐसी परिस्थितियों से उलझन में पड़े हैं, तो आप शायद मनोविज्ञान की सबसे प्रसिद्ध घटनाओं में से एक के साक्षी हैं: डनिंग-क्रुगर प्रभाव।
यह अवधारणा कॉर्नेल विश्वविद्यालय के दो मनोवैज्ञानिकों, डेविड डनिंग और जस्टिन क्रूगर से आई है, जिन्होंने 1999 में एक ऐतिहासिक अध्ययन प्रकाशित किया था जिसका शीर्षक था: "कौशल की कमी और इसका ज्ञान न होना।"

तर्क, व्याकरण और हास्य पर किए गए प्रयोगों की एक श्रृंखला में, उन्होंने एक आवर्ती पैटर्न पाया: कम प्रदर्शन करने वाले लोग लगातार अपनी क्षमताओं को बढ़ा-चढ़ाकर आंकते थे, कभी-कभी तो सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन करने वालों से भी ज़्यादा। इसके विपरीत, वास्तव में सक्षम लोग अपनी क्षमताओं को कम आंकते थे क्योंकि वे अपने क्षेत्र की जटिलता को समझते थे।
लेकिन कम आत्मविश्वास वाले लोग इतने "भ्रमित" क्यों होते हैं? विशेषज्ञों द्वारा सबसे आम तौर पर स्वीकार की गई व्याख्या मेटाकॉग्निशन में निहित है, जो व्यक्ति की अपनी विचार प्रक्रियाओं पर नज़र रखने और उनका मूल्यांकन करने की क्षमता है।
सक्षम लोग अक्सर जानते हैं कि वे कहाँ हैं, उनकी ताकतें और कमज़ोरियाँ क्या हैं, और उन्हें किन चीज़ों में सुधार करने की ज़रूरत है। वे अपने ज्ञान की कमियों से वाकिफ होते हैं, इसलिए जितना ज़्यादा वे सीखते हैं, उतना ही उन्हें एहसास होता है कि उन्हें कितना कुछ नहीं पता।
इस बीच, जिन लोगों में कौशल की कमी होती है, उनमें आत्म-मूल्यांकन की क्षमता भी कम होती है। उनके पास न तो अपनी गलतियों को पहचानने के लिए पर्याप्त ज्ञान होता है, न ही यह समझने के लिए पर्याप्त अनुभव कि दूसरे उनसे कैसे बेहतर हैं। यह कमी डनिंग-क्रुगर प्रभाव का "दोहरा बोझ" पैदा करती है।
दिलचस्प बात यह है कि यह प्रभाव लिंग, उम्र या शिक्षा के स्तर के आधार पर भेदभाव नहीं करता। यह किसी को भी हो सकता है, बशर्ते उसे किसी खास क्षेत्र में ज्ञान की कमी हो। उदाहरण के लिए, एक व्यक्ति जिसने अभी कुछ हफ़्तों से प्रोग्रामिंग सीखना शुरू किया है, उसे लग सकता है कि उसने लगभग हर चीज़ में महारत हासिल कर ली है, लेकिन जब वह किसी वास्तविक प्रोजेक्ट पर काम करना शुरू करता है, तो उसे एहसास होता है कि उसके पीछे ज्ञान का एक "आसमान" छिपा है।
एक व्यक्ति जिसने स्टॉक निवेश के बारे में कुछ लेख पढ़े हैं, वह आत्मविश्वास से जोखिम भरे वित्तीय निर्णय ले सकता है और उसे इस बात का एहसास तभी होता है जब वह पैसा खो देता है।
यह प्रभाव शिक्षा, करियर, चिकित्सा, यहां तक कि राजनीति और सोशल मीडिया में भी बार-बार दोहराया जाता है, जहां कोई भी व्यक्ति अपनी राय इस तरह दे सकता है जैसे कि वह कोई विशेषज्ञ हो।

इसके विपरीत, सच्चे प्रतिभाशाली लोग अक्सर विपरीत स्थिति का सामना करते हैं: इम्पोस्टर सिंड्रोम। उन्हें डर लगता है कि कहीं उन्हें अच्छा या बुद्धिमान न समझा जाए, और उन्हें हमेशा लगता है कि उनकी सफलता कुछ हद तक "भाग्यशाली" है।
लोकप्रिय संस्कृति में एक आम गलत धारणा डनिंग-क्रुगर प्रभाव है, जो कहता है कि "मूर्ख लोग बुद्धिमान लोगों की तुलना में अधिक आत्मविश्वासी होते हैं", हालांकि यह एक गलत व्याख्या है।
इस प्रभाव का समग्र बुद्धिमत्ता से कोई लेना-देना नहीं है, बल्कि केवल किसी विशिष्ट कार्य में कुशलता से है। जो लोग किसी क्षेत्र में खराब प्रदर्शन करते हैं, वे खुद को ज़्यादा आंकते हैं, लेकिन फिर भी उनका आत्मविश्वास उन लोगों की तुलना में कम होता है जो वास्तव में अच्छा प्रदर्शन करते हैं। दूसरे शब्दों में, वे "सबसे ज़्यादा आत्मविश्वासी" नहीं होते, बल्कि "वास्तव में जितना आत्मविश्वासी हैं, उससे कहीं ज़्यादा आत्मविश्वासी" होते हैं।
हालाँकि, इन आत्म-मूल्यांकनों के दूरगामी परिणाम होते हैं। उदाहरण के लिए, अपनी ड्राइविंग क्षमता पर अति-आत्मविश्वास रखने वाला व्यक्ति गंभीर दुर्घटना का कारण बन सकता है। खुद को चिकित्सा विशेषज्ञ समझने वाला व्यक्ति स्वयं दवा ले सकता है और अपनी स्थिति और खराब कर सकता है। खुद को राजनीतिक रूप से चतुर समझने वाला व्यक्ति गलत सूचना फैला सकता है या ऐसी नीतियों का समर्थन कर सकता है जो जनहित के विरुद्ध हों। कई व्यक्तिगत त्रासदियाँ और सामूहिक असफलताएँ अपनी क्षमताओं का गलत आकलन करने के कारण हुई हैं।
हालाँकि, सच्चाई यह है कि डनिंग-क्रुगर प्रभाव किसी के लिए भी "आजीवन कारावास" नहीं है। इससे उबरने का सबसे कारगर तरीका है लगातार सीखते रहना, सक्रिय रूप से प्रतिक्रिया लेना और यह स्वीकार करना कि गलतियाँ प्रगति की प्रक्रिया का हिस्सा हैं।
जितना ज़्यादा हम जानते हैं, उतना ही ज़्यादा हम अपनी सीमाओं को समझ पाते हैं। जितना ज़्यादा हम अनुभव करते हैं, उतना ही ज़्यादा हम समझते हैं कि दुनिया हमारी सोच से कहीं ज़्यादा जटिल है। और जब हम सुनने के लिए पर्याप्त विनम्र होते हैं, तो हम धीरे-धीरे क्षमता के भ्रम से बच निकलते हैं - एक ऐसा जटिल जाल जिसमें हर कोई कम से कम एक बार फँस चुका है।
डनिंग-क्रुगर प्रभाव हमें याद दिलाता है कि मानवीय धारणा हमेशा हमारी वास्तविक क्षमता को सटीक रूप से प्रतिबिंबित नहीं करती। कभी-कभी, हमारे पास ज्ञान की नहीं, बल्कि यह जानने की जागरूकता की सबसे बड़ी कमी होती है कि हममें क्या कमी है।
और सूचना विस्फोट के युग में, जब हर कोई बोल सकता है और सही होने का दावा कर सकता है, विनम्रता बनाए रखना और आत्म-चिंतन करने की क्षमता शायद सबसे महत्वपूर्ण "महाशक्ति" है।
स्रोत: https://dantri.com.vn/khoa-hoc/vi-sao-mot-so-nguoi-kem-hieu-biet-lai-nghi-minh-thong-minh-hon-20251116232259763.htm






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