क्या वियतनाम अधिक खर्च करने वाले पर्यटकों का स्वागत करने के लिए तैयार है?

हा लॉन्ग बे - वियतनाम के उच्च-स्तरीय आगंतुकों के लिए एक गंतव्य - फोटो: NAM TRAN

हाल ही में, अगस्त 2024 के अंत में, भारतीय दवा उद्योग के अरबपति ने अपने 4,500 कर्मचारियों के लिए पूरी छुट्टियाँ बिताने के लिए हनोई , हा लॉन्ग (क्वांग निन्ह) और निन्ह बिन्ह को चुना। इससे साबित होता है कि वियतनाम इस मुश्किल से मिलने वाले ग्राहक वर्ग का स्वागत करने के लिए पर्याप्त आकर्षक है।

अपने अहंकार को संतुष्ट करने के लिए वियतनाम आइए

सिल्क पाथ हनोई होटल की महानिदेशक सुश्री थुई गुयेन के अनुसार, उच्च-स्तरीय मेहमान वियतनाम में अपने अहंकार की तुष्टि के लिए आते हैं। वे सेवाओं के लिए ज़्यादा पैसे देने को तैयार हैं, लेकिन हमें उनकी भावनाओं को छूना होगा। उनका अहंकार उनकी निजी पसंद है।

इस प्रकार के ग्राहकों का स्वागत करने के लिए, सबसे पहले उन्हें समझना ज़रूरी है। आप उनका स्वागत करने के लिए सामान्य पर्यटन उत्पादों का इस्तेमाल नहीं कर सकते, हर चीज़ को ख़ास तौर पर डिज़ाइन किया जाना चाहिए। हर ग्राहक की अपनी ज़रूरतें और अपेक्षाएँ होती हैं... कभी-कभी कई चीज़ें हमारे लिए आलीशान और आकर्षक होती हैं, लेकिन उनके लिए नहीं। खाने-पीने से लेकर आसपास की सेवाओं तक, हर चीज़ उनकी इच्छाओं और पसंद को पूरा करना चाहिए।

"वियतनाम इस प्रकार के ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए बहुत उत्सुक है और बदल रहा है। वियतनामी लोग बहुत बुद्धिमान, रचनात्मक और उच्च-स्तरीय ग्राहकों का स्वागत करने में सक्षम हैं," सुश्री थुई ने बताया।

उच्च-खर्च करने वाले पर्यटकों के लिए गंतव्य चुनने में भोजन निर्णायक कारकों में से एक है - फोटो: नाम ट्रान

ऑक्सफोर्ड इकोनॉमिक्स की एक रिपोर्ट से पता चलता है कि औसतन, दक्षिण-पूर्व एशिया के पर्यटक उच्च स्तरीय पाक अनुभव प्रदान करने वाले स्थलों पर जाने के लिए प्रति व्यक्ति प्रतिदिन 250 डॉलर अतिरिक्त भुगतान करने को तैयार हैं।

ऑक्सफ़ोर्ड इकोनॉमिक्स के एशिया क्षेत्र के मुख्य अर्थशास्त्री और आर्थिक सलाहकार, श्री लियाम कॉर्डिंग्ले के अनुसार, उच्च आय वाले 75% ग्राहक विशेष रूप से पाककला के अनुभवों में रुचि रखते हैं। यह उनके लिए गंतव्य चुनने का एक मानदंड भी है।

"एक बेहतरीन भोजन अनुभव में शामिल हैं: उच्च-गुणवत्ता वाले खाद्य उत्पाद, प्रसिद्ध शेफ़ों द्वारा तैयार किए गए कई अनोखे व्यंजनों वाला एक समृद्ध मेनू, और लोकप्रिय से लेकर उच्च-स्तरीय पेय पदार्थों के विविध विकल्प। ये सेवाएँ व्यक्तिगत और पेशेवर होनी चाहिए," श्री लियाम ने बताया।

वियतनाम में अद्भुत प्राकृतिक दृश्य मौजूद हैं, जो अंतरराष्ट्रीय पर्यटकों को आकर्षित करने वाली खूबियों में से एक है - फोटो: नाम ट्रान

आकर्षक पर्यटन उत्पादों की आवश्यकता

तुओई ट्रे ऑनलाइन से बात करते हुए, हनोई पर्यटन विभाग के उप निदेशक श्री ट्रान ट्रुंग हियु ने कहा कि उच्च-स्तरीय पर्यटक ही वह लक्ष्य हैं, जिसे राजधानी का पर्यटन उद्योग देश के एक प्रमुख सांस्कृतिक केंद्र के रूप में अपनी ताकत का लाभ उठाकर और पर्यटन उत्पादों में विविधता लाकर प्राप्त करना चाहता है।

हनोई में तीन धरोहरें हैं जिन्हें यूनेस्को ने मानवता की अमूर्त सांस्कृतिक विरासत के रूप में मान्यता दी है, इसके पास लगभग 10,000 मूर्त और अमूर्त सांस्कृतिक विरासतें तथा पारंपरिक हस्तशिल्प गांव हैं।

इसलिए, सांस्कृतिक पर्यटन उत्पाद हनोई की ओर पर्यटकों को आकर्षित करने वाली ताकत और विशेषता दोनों हैं। दर्शनीय स्थलों और सांस्कृतिक अनुभवों के अलावा, हनोई में MICE पर्यटन उत्पाद, इको-टूरिज्म और रिसॉर्ट इस प्रकार के ग्राहकों की ज़रूरतों को पूरा कर रहे हैं।

आने वाले समय में, हनोई 4-5 सितारा लक्जरी होटलों को आकर्षित करने और उनका निर्माण करने; उच्च गुणवत्ता वाले पर्यटन स्थलों को उन्नत करने; अच्छे सेवा कौशल के साथ कुशल मानव संसाधनों को प्रशिक्षित करने और बढ़ावा देने तथा उच्च-स्तरीय अंतर्राष्ट्रीय आगंतुकों के आकर्षण को बढ़ावा देने के लिए पर्यटन में डिजिटल परिवर्तन को बढ़ावा देने पर ध्यान केंद्रित करेगा।

हा लॉन्ग बे में 6-सितारा ग्रैंड पायनियर्स क्रूज़ पर प्रेसिडेंशियल सुइट की कीमत 164 मिलियन VND/रात है - फोटो: ग्रैंड पायनियर्स

यह स्वीकार करते हुए कि उच्च-स्तरीय पर्यटन एक बहुत ही संभावित बाजार है, जो देश में उच्च राजस्व लाता है, हाल ही में वियतनाम राष्ट्रीय पर्यटन प्रशासन ने इस संदेश के साथ कई प्रचार गतिविधियाँ की हैं कि वियतनाम एक उत्तम दर्जे का, गुणवत्ता वाला गंतव्य है।

वियतनाम राष्ट्रीय पर्यटन प्रशासन के निदेशक श्री गुयेन ट्रुंग खान के अनुसार, हमारे पास प्राकृतिक संसाधनों से लेकर सांस्कृतिक संसाधनों तक अत्यंत मूल्यवान संसाधन हैं... यही हमारे लिए पर्यटकों के लिए अत्यंत आकर्षक और अद्वितीय पर्यटन उत्पाद बनाने का आधार है।

विलासितापूर्ण अनुभव कभी-कभी साधारण चीज़ों से ही प्राप्त होते हैं - फोटो: P'APIU RESORT

इसके साथ ही, वियतनाम पर्यटन को अंतरराष्ट्रीय संगठनों द्वारा एक सुरक्षित और आकर्षक गंतव्य के रूप में कई पुरस्कार भी मिले हैं। कई अरबपतियों और प्रभावशाली हस्तियों ने महत्वपूर्ण आयोजनों के लिए वियतनाम को चुना है, जो इस बात की पुष्टि करता है कि वियतनाम उच्च-स्तरीय पर्यटकों के लिए बेहद आकर्षक है।

"हमारे पास उद्योग की तकनीकी सुविधाओं जैसे आवास सुविधाएं, मनोरंजन क्षेत्र, पर्यटन, पर्यटक आकर्षण, इस प्रकार के अतिथि के लिए अतिरिक्त सेवाएं, विशेष रूप से उच्च श्रेणी के अतिथियों को सेवाएं प्रदान करते समय व्यावसायिकता से इस प्रकार के अतिथि का स्वागत करने के लिए सभी शर्तें हैं।

वियतनाम उच्च-स्तरीय पर्यटकों का स्वागत करने के लिए पूरी तरह तैयार है। हालाँकि, पर्यटकों की संख्या अभी भी काफी कम है, जो वियतनामी पर्यटन की क्षमता और ताकत के अनुरूप नहीं है," श्री खान ने टिप्पणी की।

इन चुनिंदा मेहमानों की पसंद को बेहतर ढंग से समझने के लिए, तुओई ट्रे समाचार पत्र ने 11 अक्टूबर को हनोई में एक सेमिनार का आयोजन किया, जिसका विषय था "वियतनाम आने वाले उच्च-स्तरीय पर्यटकों के लिए कौन से उत्पाद हैं?"

यह पर्यटन क्षेत्र की बड़ी कंपनियों और निगमों के विशेषज्ञों और प्रबंधकों के लिए अन्य देशों और वियतनाम के उच्च-स्तरीय पर्यटन बाजारों की तुलना में वियतनाम के पर्यटन की गुणवत्ता का विश्लेषण और मूल्यांकन करने, तथा पर्यटकों को आकर्षित करने के लिए वे क्या कर रहे हैं, यह साझा करने का अवसर है।

टुओइत्रे.वीएन

स्रोत: https://tuoitre.vn/viet-nam-da-san-sang-don-khach-chi-tieu-cao-20241010182608542.htm#content-1