वियतजेट को ग्राहक अनुभव के लिए एशिया की अग्रणी एयरलाइन का सम्मान मिला

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विश्व यात्रा पुरस्कार 2024 समारोह फिलीपींस की राजधानी मनीला में आयोजित किया गया जिसमें विमानन, पर्यटन और यात्रा उद्योग के कई अंतरराष्ट्रीय नेताओं और विशेषज्ञों ने भाग लिया।

Vietjet được vinh danh hãng hàng không hàng đầu châu Á về trải nghiệm khách hàng- Ảnh 1. — उप महानिदेशक डो झुआन क्वांग ने विश्व यात्रा पुरस्कार 2024 में दो पुरस्कार प्राप्त करने के लिए वियतजेट का प्रतिनिधित्व किया: "ग्राहक अनुभव के लिए एशिया की अग्रणी एयरलाइन" और "एशिया का अग्रणी वफादारी कार्यक्रम"।

विश्व यात्रा पुरस्कार (डब्ल्यूटीए) एक प्रतिष्ठित वैश्विक पुरस्कार है जो तीन दशकों से भी अधिक समय से वैश्विक यात्रा और पर्यटन उद्योग में सर्वश्रेष्ठ सेवा प्रदाताओं को सम्मानित करता आ रहा है। इन पुरस्कारों के लिए दुनिया भर के कई देशों के विशेषज्ञों, यात्रियों और समुदाय द्वारा मतदान किया जाता है, ताकि सबसे उत्कृष्ट सेवा प्रदाताओं को सम्मानित किया जा सके।

वर्ल्ड ट्रैवल अवार्ड्स के संस्थापक और अध्यक्ष श्री ग्राहम कुक ने वियतजेट के अथक प्रयासों की बहुत सराहना की और इस वर्ष की पुरस्कार श्रेणियों में एयरलाइन को सम्मानित करना जारी रखा।

"एशिया-प्रशांत क्षेत्र में विस्तृत उड़ान नेटवर्क के साथ, वियतजेट ने यात्रियों के लिए स्काईकेयर बीमा, वियतजेट स्काईजॉय लॉयल्टी प्रोग्राम जैसे कई बेहतरीन उत्पाद और सेवाएँ उपलब्ध कराई हैं... साथ ही ग्राहकों के लिए सबसे आकर्षक किराया प्रोत्साहन भी दिए हैं। ये ऐसे कारक हैं जिनकी वजह से एयरलाइन को हर उड़ान में यात्रियों की अपेक्षाओं को पूरा करने और उनसे भी बढ़कर प्रदर्शन करने में मदद मिली है," श्री कुक ने कहा।

वर्ल्ड ट्रैवल अवार्ड्स से सम्मानित होने पर अपनी खुशी व्यक्त करते हुए, वियतजेट के उप-महानिदेशक, श्री दो शुआन क्वांग ने वियतजेट के साथ जुड़े 20 करोड़ से ज़्यादा यात्रियों का आभार व्यक्त किया। श्री क्वांग के अनुसार, आने वाले समय में, एयरलाइन अपने वैश्विक उड़ान नेटवर्क का विस्तार जारी रखेगी, जिसमें आकर्षक प्रोत्साहन कार्यक्रम और बेहतर सुविधाएँ शामिल होंगी, जिससे यात्रियों को दुनिया भर के आकर्षक स्थलों की यात्रा करने के लिए प्रेरणादायक यात्राएँ करने में मदद मिलेगी।

वियतजेट एक अग्रणी एयरलाइन है जो सुविधाजनक उत्पादों और सेवाओं, मुफ्त स्काईकेयर बीमा कार्यक्रम के साथ यात्रियों को नए, मजेदार और लाभकारी उड़ान अनुभव प्रदान करती है, सुरक्षित और संरक्षित उड़ानें सुनिश्चित करने के लिए व्यापक बीमा लाभ प्रदान करती है।

घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय यात्री वियतजेट स्काईजॉय लॉयल्टी प्रोग्राम की भी सराहना करते हैं, जो वियतजेट के साथ सभी खर्च गतिविधियों से लेकर दैनिक उपभोक्ता सेवाओं तक, कई माध्यमों से स्काईपॉइंट पॉइंट्स जमा करने का अवसर प्रदान करता है। उड़ानों से जमा किए गए पॉइंट्स के साथ, ग्राहक हवाई टिकट या 250 से अधिक प्रतिष्ठित ब्रांडों के आकर्षक उत्पादों और सेवाओं के लिए एक्सचेंज कर सकते हैं।

Vietjet được vinh danh hãng hàng không hàng đầu châu Á về trải nghiệm khách hàng- Ảnh 2. — वर्ल्ड ट्रैवल अवार्ड्स के संस्थापक और अध्यक्ष श्री ग्राहम कुक (बाएं से दूसरे) ने वियतजेट को बधाई दी और उप महानिदेशक दो झुआन क्वांग को ट्रॉफी प्रदान की।

एयरलाइन ने हाल ही में ज़ालो और व्हाट्सएप के ज़रिए उड़ान की जानकारी देने जैसी नई सेवाएँ शुरू की हैं, जो यात्रियों के लिए तेज़ और सुविधाजनक हैं। वियतजेट एआई और चैटबॉट के इस्तेमाल में भी अग्रणी है ताकि ग्राहकों को टिकट बुकिंग से लेकर चेक-इन और उड़ान के अंत तक का बेहतरीन अनुभव मिल सके।

एयरलाइन ने हाल ही में अपने 200 मिलियनवें यात्री का स्वागत किया है, जिसके तहत उसने अपने व्यापक उड़ान नेटवर्क पर ग्राहकों को धन्यवाद देने के लिए प्रचार कार्यक्रमों की एक श्रृंखला शुरू की है। यह नेटवर्क वियतनाम और अंतरराष्ट्रीय स्तर पर ऑस्ट्रेलिया, भारत, चीन, जापान, कोरिया, इंडोनेशिया, थाईलैंड आदि जैसे कई आकर्षक स्थलों को जोड़ता है।

इससे पहले, वियतजेट को स्काईट्रैक्स, वर्ल्ड बिजनेस आउटलुक और एयरलाइनरेटिंग्स से कई अन्य प्रतिष्ठित अंतरराष्ट्रीय पुरस्कारों से भी सम्मानित किया गया था।

एयरलाइन की योजना इस वर्ष 10 नए विमान प्राप्त करने की है, तथा वह अपने आधुनिक बेड़े और व्यापक उड़ान नेटवर्क के विस्तार में निवेश जारी रखेगी, साथ ही यात्रियों को सर्वोत्तम उड़ान अनुभव प्रदान करने के लिए सतत विकास रणनीतियों और उत्सर्जन में कमी लाने पर भी ध्यान देगी तथा विमानन उद्योग के प्रमुख लक्ष्यों में योगदान देगी।

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स्रोत: https://www.baogiaothong.vn/vietjet-duoc-vinh-danh-hang-khong-hang-dau-chau-a-ve-trai-nghiem-khach-hang-192240905082147186.htm