ब्रांड स्ट्रेंथ इंडेक्स (बीएसआई) का निर्धारण सर्वेक्षण परिणामों, विश्लेषण और मूल्यांकन के आधार पर किया जाता है, जिसमें ब्रांड के बारे में ग्राहकों की भावनाएं (जागरूकता, प्रेम...) और ब्रांड के साथ ग्राहकों का व्यवहार (उत्पादों और सेवाओं का उपयोग करना, दूसरों को अनुशंसा करने की इच्छा, उच्च कीमत चुकाने की इच्छा...) शामिल हैं।
यह सबसे महत्वपूर्ण कारक है जो विएटेल के लगभग 9 बिलियन अमेरिकी डॉलर के ब्रांड मूल्य का निर्माण करता है, दक्षिण पूर्व एशिया में नंबर 1 दूरसंचार ब्रांड के रूप में अपनी स्थिति बनाए रखता है, एशिया में 9वें स्थान पर है और विश्व में एक पायदान ऊपर चढ़कर 16वें स्थान पर पहुंच गया है।
विएटेल के बीएसआई सूचकांक में उल्लेखनीय वृद्धि का कारण बताते हुए, ब्रांड फाइनेंस एशिया- पैसिफिक के सीईओ श्री एलेक्स हाइग ने टिप्पणी की: "यह डिजिटल परिवर्तन और सतत विकास के प्रति विएटेल की मजबूत प्रतिबद्धताओं के कारण है, जिससे वियतनामी बाजार में नवाचार, पर्यावरण और सामुदायिक संकेतकों के प्रति ग्राहकों की धारणा में वृद्धि करने में मदद मिली है।"
वर्तमान में, समूह छह प्रमुख क्षेत्रों - डिजिटल अवसंरचना, डिजिटल समाधान, डिजिटल वित्त, डिजिटल सामग्री, नेटवर्क सुरक्षा और उच्च-तकनीकी विनिर्माण - के साथ सबसे व्यापक डिजिटल पारिस्थितिकी तंत्र प्रदाता के रूप में अपनी स्थिति बनाए हुए है। स्वास्थ्य सेवा, शिक्षा और प्रांतीय सरकार के क्षेत्रों में विएटेल के डिजिटल समाधान और सेवाओं की बाजार हिस्सेदारी नंबर 1 है, और ये वियतनाम में नेटवर्क सुरक्षा सुनिश्चित करने वाली प्रमुख शक्ति भी हैं।
इसके अतिरिक्त, 2023 में, विएटेल "दिल से प्रौद्योगिकी" विषय पर एक सतत विकास रिपोर्ट तैयार करेगा, जो 6 प्रमुख क्षेत्रों पर केंद्रित होगी: उच्च गुणवत्ता वाले मानव संसाधन, डिजिटल समाज का निर्माण, सूचना सुरक्षा, जलवायु परिवर्तन/ग्रीनहाउस गैस उत्सर्जन में कमी, स्मार्ट ग्रीन डेटा सेंटर, पारदर्शी और जिम्मेदार शासन।
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