15 मार्च को वियतनामनेट से बात करते हुए स्टेट बैंक ऑफ वियतनाम, क्वांग निन्ह शाखा के निदेशक, गुयेन डुक हिएन ने कहा कि उन्होंने एक दस्तावेज भेजकर स्थानीय एक्सिमबैंक शाखा से घटना की लिखित रिपोर्ट देने का अनुरोध किया है।

श्री हिएन के अनुसार, एक्ज़िमबैंक क्वांग निन्ह शाखा ने अभी तक इस घटना पर कोई प्रतिक्रिया नहीं दी है, क्योंकि वह संबंधित जानकारी के लिए अभी भी हो ची मिन्ह सिटी स्थित एक्ज़िमबैंक मुख्यालय की प्रतीक्षा कर रही है।

श्री हिएन ने कहा, "सभी गतिविधियों को कानून के अनुरूप होना चाहिए, ग्राहक और बैंक दोनों को, यदि किसी भी पक्ष की गलती है, तो उस पक्ष को पूरी जिम्मेदारी लेनी चाहिए।"

वियतनामनेट की रिपोर्ट के अनुसार, ऋण प्रबंधन एवं संपत्ति शोषण कंपनी लिमिटेड - वियतनाम निर्यात-आयात वाणिज्यिक संयुक्त स्टॉक बैंक (एक्सिमबैंक एएमसी) ने क्वांग निन्ह में पीएचए नामक एक ग्राहक को 8.83 अरब वियतनामी डोंग से अधिक के क्रेडिट कार्ड ऋण के बारे में एक नोटिस भेजा है, जिसमें से मूल ऋण केवल 8.55 मिलियन वियतनामी डोंग है। उपरोक्त जानकारी कई लोगों को उत्सुक करती है, यहाँ तक कि "ब्याज पर ब्याज" देखकर उन्हें आश्चर्य भी होता है, इसलिए शेयरिंग की गति और भी तेज़ हो जाती है।

एक्ज़िमबैंक ने कहा, "यह एक अतिदेय ऋण है जो लगभग 11 वर्षों से बकाया है। एक्ज़िमबैंक ने ग्राहक को कई बार सूचित किया है और उसके साथ सीधे बातचीत की है, फिर भी ग्राहक के पास ऋण से निपटने की कोई योजना नहीं है।"

14 मार्च को पीवी. वियतनामनेट से बात करते हुए, श्री पीएचए (हा लोंग सिटी, क्वांग निन्ह में रहने वाले) ने कहा कि उन्होंने एक्सिमबैंक क्वांग निन्ह शाखा से 8.5 मिलियन वीएनडी की ऋण राशि उधार नहीं ली थी।

श्री एच.ए. के अनुसार, 2012 में, एक मित्र के माध्यम से, उन्होंने एक्ज़िमबैंक क्वांग निन्ह शाखा के एक पुरुष कर्मचारी (अज्ञात पहचान) से क्रेडिट कार्ड बनाने के लिए कहा।

इस दौरान, बैंक के पुरुष कर्मचारी ने श्री एचए से कार्ड खोलने के अनुबंध पर हस्ताक्षर करने और कार्ड प्राप्त करने को कहा। इसके बाद, उन्होंने श्री एचए को एक नियमित कार्ड दे दिया, यह तर्क देते हुए कि क्रेडिट कार्ड में कुछ समस्याएँ थीं।

क्योंकि उन्हें लगा कि वे ऐसा नहीं कर सकते, इसलिए श्री एचए ने इस पर और ध्यान नहीं दिया। 2016 में, श्री एचए बैंक से पैसे उधार लेना चाहते थे, लेकिन उन्हें बताया गया कि एक्ज़िमबैंक क्वांग निन्ह शाखा पर उनका कर्ज़ बकाया है।

क्रेडिट कार्ड ऋण मामला 8.5 मिलियन से 8.8 बिलियन तक: ग्राहक को नहीं पता था कि ब्याज की गणना कैसे करें, एक वकील को अधिकृत किया

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8.5 मिलियन के क्रेडिट कार्ड ऋण के 8.8 बिलियन हो जाने के मामले में, ऋण संग्रहकर्ता, श्री पीएचए ने बताया कि "जब 8.5 मिलियन बढ़कर 8 बिलियन वीएनडी से अधिक हो गया, तो बैंक ने मुझे ब्याज की गणना कैसे करनी है, यह भी नहीं बताया"। यह भी एक ऐसी बात है जो लोगों का ध्यान आकर्षित करती है।
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श्री पीएचए ने पुष्टि की कि उन्होंने कभी भी एक्ज़िमबैंक क्वांग निन्ह शाखा से क्रेडिट कार्ड उधार नहीं लिया था और उन्होंने 8.8 बिलियन वीएनडी तक की ब्याज सहित कुल राशि का भुगतान स्वीकार नहीं किया था।
क्रेडिट कार्ड ऋण 8.5 मिलियन से 8.8 बिलियन तक: कार्ड के कारण 'ऋण बाढ़' से बचने के लिए आपको क्या जानना चाहिए

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85 लाख डॉलर के क्रेडिट कार्ड ऋण को 88 अरब डॉलर के ऋण में बदलने के मामले ने काफी विवाद खड़ा कर दिया है। खराब ऋण उधारकर्ताओं और बैंकों, दोनों के लिए परिणामकारी होता है। क्रेडिट कार्ड धारकों को किन बातों का ध्यान रखना चाहिए ताकि वे ऐसी स्थिति में न पड़ें जहाँ उनसे अविश्वसनीय ऋण माँगा जाए?