14 मार्च को, पीवी.वियतनामनेट से बात करते हुए, श्री फा ( जो क्वांग निन्ह के हा लॉन्ग शहर में रहते हैं) ने कहा कि उन्होंने एक्जिमबैंक क्वांग निन्ह शाखा से 8.5 मिलियन वीएनडी की ऋण राशि नहीं ली थी।

श्री हा के अनुसार, 2012 में, एक मित्र के माध्यम से, उन्होंने एक्जिमबैंक की क्वांग निन्ह शाखा में एक पुरुष कर्मचारी (जिसकी पहचान उन्हें याद नहीं है) से उनके लिए एक क्रेडिट कार्ड बनवाने के लिए कहा था।

इस पर, बैंक के पुरुष कर्मचारी ने श्री हा से कार्ड आवेदन पर हस्ताक्षर करने और कार्ड प्राप्त करने के लिए कहा। फिर, उसने श्री हा को एक सामान्य कार्ड देते हुए दावा किया कि उनका क्रेडिट कार्ड खराब हो गया है।

क्योंकि उन्हें यह असंभव लगा, इसलिए श्री हा ने इस पर ध्यान देना बंद कर दिया। 2016 में, जब श्री हा को बैंक से पैसे उधार लेने की आवश्यकता पड़ी, तो उन्हें बताया गया कि एक्ज़िमबैंक की क्वांग निन्ह शाखा में उनका बकाया ऋण है।

श्री हा ने मामले की जानकारी लेने के लिए एक्जिमबैंक की क्वांग निन्ह शाखा में गए और उन्हें बताया गया कि उनके द्वारा पहले खोले गए क्रेडिट कार्ड के लिए उन्हें ही जिम्मेदार ठहराया जाएगा। यह सुनकर श्री हा अचंभित रह गए और उन्होंने अपने क्रेडिट कार्ड आवेदन और विस्तृत विवरण की समीक्षा करने का अनुरोध किया।

बैंक स्टेटमेंट के अनुसार, श्री हा के क्रेडिट कार्ड का इस्तेमाल पहले 90 लाख वियतनामी डॉलर से अधिक कीमत का फोन खरीदने के लिए उधार लेने में किया गया था। श्री हा का दावा है कि स्टेटमेंट पर मौजूद हस्ताक्षर कार्ड आवेदन पर उनके हस्ताक्षर से मेल नहीं खाते। इसके अलावा, बैंक स्टेटमेंट से पता चलता है कि दो महीनों के भीतर दो बार ब्याज का भुगतान किया गया था, जिसके बारे में श्री हा को जानकारी होने से इनकार है।

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एक्सिमबैंक एएमसी द्वारा ग्राहक पीएचए को भेजा गया ऋण अनुस्मारक नोटिस। फोटो: मैनटीवी

इसके अलावा, कार्ड आवेदन फाइल में दो फोन नंबर थे: एक श्री एच.ए. का और दूसरा एक अज्ञात नंबर। बाद में, वह अज्ञात नंबर उपयोग में नहीं था। कार्ड आवेदन में सहायता करने वाला पुरुष बैंक कर्मचारी अब नौकरी छोड़ चुका है और उसका वर्तमान पता अज्ञात है।

श्री एच.ए. को आश्चर्य हुआ कि बैंक ने खराब ऋण का पता चलने पर उन्हें तुरंत सूचित क्यों नहीं किया।

श्री एचए ने कहा, "हालांकि मैं पीड़ित था, मैं अपनी व्यक्तिगत छवि को प्रभावित नहीं होने देना चाहता था, इसलिए मैं कर्ज चुकाकर स्थिति को सुधारना चाहता था, लेकिन बैंक ने इनकार कर दिया और मुझसे क्रेडिट कार्ड पर मूलधन और ब्याज दोनों का भुगतान करने की मांग की।"

2016 से लेकर अब तक, एक्सिमबैंक की क्वांग निन्ह शाखा और श्री हा ने इस मुद्दे को सुलझाने के लिए कई बार व्यक्तिगत रूप से मुलाकात की है, लेकिन वे किसी आम सहमति पर नहीं पहुंच पाए हैं।

श्री एच.ए. ने आगे बताया कि बैंक ने उनसे स्थानीय अधिकारियों से एक दस्तावेज़ के संबंध में पुष्टि प्राप्त करने का अनुरोध किया था जिसमें उनकी ऋण चुकाने में असमर्थता बताई गई हो। श्री एच.ए. ने यह कहते हुए इनकार कर दिया कि ऐसी पुष्टि प्राप्त करने का अर्थ यह होगा कि वे एक धोखेबाज हैं।

श्री हा के अनुसार, बैंक ने उन्हें यह भी नहीं बताया कि जब ऋण 8.5 मिलियन वीएनडी से बढ़कर 8 बिलियन वीएनडी से अधिक हो गया तो ब्याज की गणना कैसे की गई।

श्री हा ने कहा, "2023 में, एक्ज़िमबैंक की क्वांग निन्ह शाखा ने मुझे एक ऋण अनुस्मारक पत्र भेजा जिसमें कहा गया था कि मुझ पर 8.8 बिलियन वीएनडी से अधिक का बकाया है और भुगतान न करने पर कानूनी कार्रवाई की धमकी दी गई थी। मैं यह स्पष्टीकरण देना चाहता हूं क्योंकि मुझे उस क्रेडिट कार्ड के बारे में कोई जानकारी नहीं थी और न ही यह पता था कि इसका उपयोग किसने पैसे उधार लेने के लिए किया और फिर मुझे इसके लिए जिम्मेदार ठहराया।"

13 मार्च को वियतनाम एक्सपोर्ट इम्पोर्ट कमर्शियल बैंक (एक्जिमबैंक एएमसी) की एसेट मैनेजमेंट एंड डेट कलेक्शन कंपनी की ओर से ऋण संबंधी एक अनुस्मारक नोटिस सोशल मीडिया पर प्रसारित किया गया।

आधिकारिक दस्तावेज़ के अनुसार, एक्ज़िमबैंक एएमसी ने क्वांग निन्ह में स्थित पीएचए नामक एक ग्राहक को 8.83 अरब वीएनडी से अधिक के ऋण के बारे में सूचित किया, जिसमें मूल ऋण केवल 8.55 मिलियन वीएनडी था। इस जानकारी ने कई लोगों के बीच जिज्ञासा और आश्चर्य का माहौल पैदा कर दिया, क्योंकि इससे "चक्रवृद्धि ब्याज" का मामला सामने आया, जिसके चलते यह जानकारी तेजी से फैल गई।

श्री हा द्वारा दी गई जानकारी को स्पष्ट करने के लिए, वियतनामनेट ने एक्ज़िमबैंक के मीडिया प्रतिनिधि से संपर्क किया। बैंक के मीडिया प्रतिनिधि के अनुसार, यह जानकारी एक्ज़िमबैंक एएमसी को भेज दी गई है और कंपनी इसकी जांच कर जवाब देने की प्रक्रिया में है।

क्वांग निन्ह में घटी एक घटना, जिसमें 85 लाख VND का क्रेडिट कार्ड कर्ज चुकाना भूलने के 11 साल बाद बढ़कर 88 अरब VND हो गया, ने लोगों को चौंका दिया है। एक ग्राहक ने क्रेडिट कार्ड से 85 लाख VND उधार लिए थे, लेकिन कई सालों तक ब्याज नहीं चुकाया। अब तक मूलधन और ब्याज मिलाकर 88 अरब VND हो गए हैं।