14 मार्च को पी.वी. वियतनामनेट से बात करते हुए, श्री पीएचए (हा लॉन्ग सिटी, क्वांग निन्ह में रहने वाले) ने कहा कि उन्होंने एक्सिमबैंक क्वांग निन्ह शाखा से 8.5 मिलियन वीएनडी की क्रेडिट राशि उधार नहीं ली थी।

श्री एच.ए. के अनुसार, 2012 में, एक मित्र के माध्यम से, उन्होंने एक्ज़िमबैंक क्वांग निन्ह शाखा के एक पुरुष कर्मचारी (अज्ञात पहचान) से क्रेडिट कार्ड बनाने के लिए कहा।

इस दौरान, बैंक के पुरुष कर्मचारी ने श्री एचए से कार्ड खोलने के अनुबंध पर हस्ताक्षर करने और कार्ड प्राप्त करने को कहा। इसके बाद, उन्होंने श्री एचए को एक नियमित कार्ड दे दिया, यह तर्क देते हुए कि क्रेडिट कार्ड में कुछ समस्याएँ थीं।

क्योंकि उन्हें लगा कि वे ऐसा नहीं कर सकते, इसलिए श्री एचए ने इस पर और ध्यान नहीं दिया। 2016 में, श्री एचए बैंक से पैसे उधार लेना चाहते थे, लेकिन उन्हें बताया गया कि एक्ज़िमबैंक क्वांग निन्ह शाखा पर उनका कर्ज़ बकाया है।

श्री एचए ने एक्सिमबैंक क्वांग निन्ह शाखा में जाकर पूछताछ की और उन्हें बताया गया कि पहले खोले गए क्रेडिट कार्ड की ज़िम्मेदारी बैंक की है। श्री एचए को बहुत आश्चर्य हुआ और उन्होंने क्रेडिट कार्ड आवेदन और विस्तृत विवरण की समीक्षा करने को कहा।

बयान के अनुसार, श्री एचए के क्रेडिट कार्ड से 90 लाख से ज़्यादा वियतनामी डोंग का फ़ोन खरीदने के लिए पैसे उधार लिए गए थे। श्री एचए के अनुसार, स्टेटमेंट पर उनके हस्ताक्षर कार्ड खोलने के आवेदन पर उनके हस्ताक्षर से अलग थे। इसके अलावा, बैंक स्टेटमेंट में, उन्होंने 2 महीनों के भीतर 2 बार ब्याज का भुगतान किया था, जिसके बारे में श्री एचए ने पुष्टि की कि उन्हें इसकी जानकारी नहीं थी।

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एक्सिमबैंक एएमसी द्वारा पीएचए ग्राहकों को ऋण अनुस्मारक पत्र भेजा गया फोटो: मैनटीवी

एक और बात, कार्ड खोलने वाली फ़ाइल में दो फ़ोन नंबर थे, एक श्रीमान एचए का और दूसरा अजीब नंबर। उसके बाद, उस अजीब नंबर का इस्तेमाल बंद हो गया। कार्ड खोलने में मदद करने वाला पुरुष बैंक कर्मचारी नौकरी छोड़ चुका है और उसका पता फिलहाल अज्ञात है।

श्री एच.ए. ने आश्चर्य व्यक्त किया कि जब बैंक को पता चला कि ऋण खराब है तो उसने उन्हें तुरन्त सूचित क्यों नहीं किया।

"हालांकि मैं पीड़ित हूं, मैं अपनी व्यक्तिगत छवि को प्रभावित नहीं करना चाहता, इसलिए मैं ऋण के परिणामों को सुधारना चाहता हूं, लेकिन बैंक इससे सहमत नहीं है और मुझसे उस क्रेडिट कार्ड से उधार लिए गए मूलधन और ब्याज दोनों का भुगतान करने की मांग कर रहा है," श्री एच.ए. ने कहा।

2016 से अब तक, एक्ज़िमबैंक क्वांग निन्ह शाखा और श्री एचए ने इस मुद्दे को सुलझाने के लिए कई बार प्रत्यक्ष रूप से मुलाकात की है, लेकिन कोई आम सहमति नहीं बन पाई है।

श्री एचए ने आगे बताया कि बैंक ने उन्हें इलाके में जाकर भुगतान न कर पाने का एक फ़ॉर्म भरने को कहा था। श्री एचए इसके लिए राज़ी नहीं हुए क्योंकि अगर उन्होंने वह फ़ॉर्म माँगा होता, तो इसका मतलब होता कि वे धोखेबाज़ हैं।

श्री एच.ए. के अनुसार, बैंक ने उन्हें यह भी नहीं बताया कि ब्याज की गणना कैसे की जाए, जब यह 8.5 मिलियन से बढ़कर 8 बिलियन वी.एन.डी. से अधिक हो गया।

"2023 में, एक्ज़िमबैंक क्वांग निन्ह शाखा ने मुझे 8.8 बिलियन VND से अधिक की राशि का ऋण अनुस्मारक पत्र भेजा। अगर मैं भुगतान नहीं करता, तो मुझ पर मुकदमा चलाया जाएगा। मैं यह भी स्पष्ट करना चाहता हूँ क्योंकि मुझे खुद नहीं पता कि क्रेडिट कार्ड मौजूद है और किसने उस कार्ड का उपयोग पैसे उधार लेने के लिए किया और फिर मुझे जिम्मेदार ठहराया," श्री एचए ने कहा।

13 मार्च को, डेट मैनेजमेंट एंड एसेट एक्सप्लॉयटेशन कंपनी लिमिटेड - वियतनाम एक्सपोर्ट इम्पोर्ट कमर्शियल ज्वाइंट स्टॉक बैंक (एक्सिमबैंक एएमसी) का एक ऋण अनुस्मारक पत्र सोशल नेटवर्किंग साइटों पर प्रसारित किया गया था।

दस्तावेज़ के अनुसार, एक्सिमबैंक एएमसी ने क्वांग निन्ह में पीएचए नामक एक ग्राहक को 8.83 अरब वियतनामी डोंग से अधिक के ऋण के बारे में सूचित किया, जिसमें से मूल ऋण केवल 8.55 मिलियन वियतनामी डोंग था। उपरोक्त जानकारी ने कई लोगों को उत्सुक कर दिया, यहाँ तक कि "ब्याज पर ब्याज" देखकर उन्हें आश्चर्य भी हुआ, इसलिए शेयरिंग की गति और भी तेज़ कर दी गई।

श्री एचए द्वारा दी गई जानकारी को स्पष्ट करने के लिए, वियतनामनेट ने एक्ज़िमबैंक के मीडिया प्रतिनिधि से संपर्क किया। बैंक के मीडिया प्रतिनिधि के अनुसार, यह जानकारी एक्ज़िमबैंक एएमसी को भेज दी गई है और कंपनी इसकी जाँच कर रही है और जवाब दे रही है।

8.5 मिलियन का क्रेडिट कार्ड कर्ज़ चुकाना 'भूलने' के मामले का सच, 11 साल बाद 8.8 बिलियन हो गया । क्वांग निन्ह में हुई यह घटना 'सदमा' पैदा कर रही है। एक ग्राहक ने क्रेडिट कार्ड से 8.5 मिलियन VND उधार लिए, लेकिन कई सालों तक ब्याज नहीं चुकाया। अब तक, मूलधन और ब्याज दोनों की राशि 8.8 बिलियन VND हो गई है।