हॉटलाइन के माध्यम से नागरिकों द्वारा दी गई जानकारी का सत्यापन और प्रसंस्करण

हा तिन्ह प्रांतीय पार्टी सचिव होआंग ट्रुंग डुंग ने सुझाव दिया कि नागरिकों को प्रांतीय और ज़िला नेताओं के सार्वजनिक किए गए हॉटलाइन नंबरों पर किसी भी समस्या की सूचना देनी चाहिए। अगर जानकारी पर्याप्त रूप से पुष्ट और मान्य है, तो प्रांतीय और ज़िला नेताओं को उसके समाधान पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए।

प्रांतीय नेताओं ने अक्टूबर 2023 में नागरिक स्वागत सत्र की अध्यक्षता की।

16 अक्टूबर की सुबह, प्रांतीय पार्टी सचिव होआंग ट्रुंग डुंग, प्रांतीय पीपुल्स कमेटी के अध्यक्ष वो ट्रोंग हाई और प्रांतीय पीपुल्स काउंसिल के उपाध्यक्ष ट्रान वान की ने अक्टूबर 2023 में नियमित नागरिक स्वागत सत्र की अध्यक्षता की।

प्रांतीय पार्टी समिति की आंतरिक मामलों की समिति के प्रमुख गुयेन दीन्ह हाई और प्रांतीय नेशनल असेंबली प्रतिनिधिमंडल के उप प्रमुख ट्रान दीन्ह गिया ने भाग लिया।

नागरिक स्वागत सत्र में, प्रांतीय पार्टी समिति की आंतरिक मामलों की समिति के उप प्रमुख गुयेन तुआन ने नियमित नागरिक स्वागत सत्रों में प्रांतीय पार्टी सचिव के निर्देशों को लागू करने के परिणामों और अक्टूबर 2023 में याचिकाओं को प्राप्त करने और संभालने के परिणामों पर रिपोर्ट दी।

पिछले नियमित नागरिक स्वागत सत्र में, प्रांतीय पार्टी सचिव ने संबंधित एजेंसियों को निर्देशित मामलों के समाधान पर ध्यान केंद्रित करने का निर्देश दिया था। हालाँकि, आज तक तीन मामले ऐसे हैं जिनका समाधान नहीं हो पाया है।

13 सितंबर से 13 अक्टूबर, 2023 तक, प्रांतीय पार्टी समिति की आंतरिक मामलों की समिति ने 9 याचिकाएँ प्राप्त कीं, उन्हें वर्गीकृत किया और उन पर कार्रवाई की। इनमें से, 1 याचिका प्रांतीय पार्टी समिति की स्थायी समिति द्वारा अग्रेषित की गई; 9 याचिकाएँ प्रांतीय पार्टी समिति की आंतरिक मामलों की समिति और प्रांतीय पार्टी समिति की आंतरिक मामलों की समिति के प्रमुख को भेजी गईं।

प्रांतीय पार्टी समिति की आंतरिक मामलों की समिति ने 3 याचिकाओं को निपटान के लिए सक्षम प्राधिकारियों को भेज दिया; 1 याचिका की समीक्षा जारी रखी; शेष याचिकाओं को निगरानी के लिए रखा गया।

स्थायी समिति और प्रांतीय पीपुल्स काउंसिल की समितियों ने संगठनों और नागरिकों से 7 याचिकाएं प्राप्त कीं और उन पर कार्रवाई की।

प्रतिनिधियों ने प्रांतीय नागरिक स्वागत समिति के नियमित नागरिक स्वागत सत्रों में सौंपे गए मामलों की निगरानी और आग्रह के परिणामों को भी सुना। तदनुसार, 8 मामलों की रिपोर्ट की गई और नागरिकों को जवाब दिया गया, जबकि 7 मामले अभी तक रिपोर्टिंग की समय सीमा तक नहीं पहुँचे हैं और उनकी निगरानी और सारांशीकरण किया जा रहा है।

नियमित नागरिक स्वागत के संबंध में, 10 सितंबर से 10 अक्टूबर, 2023 तक, प्रांतीय नागरिक स्वागत समिति को 6 मामले (शिकायतें: 2; सिफारिशें, प्रतिबिंब: 4) प्राप्त हुए; नियमित नागरिक स्वागत के लिए, इसे 16 बार/11 मामले (शिकायतें: 6; सिफारिशें, प्रतिबिंब: 5) प्राप्त हुए; 168 याचिकाएं (45 शिकायतें; 11 निंदा; 112 सिफारिशें, प्रतिबिंब) प्राप्त हुईं और उनका निपटान किया गया; 156 मामलों को हल करने के लिए सक्षम एजेंसियों को याचिकाएं सौंपने और स्थानांतरित करने के लिए दस्तावेजों पर प्रांतीय पीपुल्स समिति को सलाह दी गई; शेष 12 याचिकाएं प्रसंस्करण, अभिलेखीकरण और निगरानी के लिए रिकॉर्ड बनाने की शर्तों को पूरा नहीं करती थीं।

नागरिक स्वागत सत्र की शुरुआत में, श्री ले ट्रोंग खुया (ट्रान फु वार्ड, हा तिन्ह शहर) ने बताया कि लोक हा जिले की पीपुल्स कमेटी ने उनके लिए भूमि उपयोग अधिकार प्रमाण पत्र (एलयूआरसी) जारी करने और आदान-प्रदान करने के लिए फाइल तैयार नहीं की।

श्री ले ट्रोंग खुया (ट्रान फु वार्ड, हा तिन्ह शहर) ने प्रतिबिंब सामग्री प्रस्तुत की।

श्री खुया द्वारा प्रस्तुत विषयवस्तु के संबंध में, पीठासीन साथियों ने प्राकृतिक संसाधन एवं पर्यावरण विभाग को समीक्षा का कार्य सौंपा है। लोक हा जिले की जन समिति नागरिकों का मार्गदर्शन करने, कानून के प्रावधानों का पालन सुनिश्चित करने और उन्हें संभालने के लिए ज़िम्मेदार है। सक्षम प्राधिकारियों को 15 नवंबर, 2023 तक निपटान परिणामों पर एक लिखित रिपोर्ट प्रस्तुत करनी होगी।

इसके बाद, श्री ट्रान वान डोंग (आवासीय समूह 10, बाक हांग वार्ड, हांग लिन्ह शहर) ने हांग लिन्ह शहर की पीपुल्स कमेटी पर कानून का उल्लंघन करते हुए भूमि पर पुनः कब्जा करने तथा नियमों के अनुसार भूमि उपयोग अधिकार प्रमाण पत्र प्रदान करने की प्रक्रिया को पूरा न करने का आरोप लगाया।

हांग लिन्ह टाउन के प्रतिनिधियों और प्राकृतिक संसाधन एवं पर्यावरण विभाग के नेताओं ने नागरिकों की चिंता के मुद्दों को स्पष्ट किया।

पीठासीन साथियों ने प्राकृतिक संसाधन और पर्यावरण निरीक्षणालय विभाग को हांग लिन्ह टाउन की पीपुल्स कमेटी के साथ समन्वय स्थापित करने और प्रत्येक मुद्दे को स्पष्ट करने का काम सौंपा; साथ ही, 15 नवंबर, 2023 को प्रांतीय पार्टी सचिव और प्रांतीय पीपुल्स कमेटी के अध्यक्ष को रिपोर्ट करने का भी काम सौंपा।

प्रांतीय पार्टी सचिव होआंग ट्रुंग डुंग ने सुश्री गुयेन थी हुई (हा लिन्ह कम्यून, हुआंग खे) की प्रस्तुति प्राप्त की, जिसमें उन्होंने सक्षम प्राधिकारियों से उनके परिवार को भूमि उपयोग अधिकार प्रमाण पत्र प्रदान करने पर विचार करने के अनुरोध के बारे में बताया।

बैठक में, श्री वो ता नघे (फान चू त्रिन्ह गांव, कैम ड्यू कम्यून, कैम शुयेन) ने गांव के सांस्कृतिक घर के लिए सुविधाओं की खरीद पर विचार किया; श्री त्रान दीन्ह त्रिन्ह (सोन नाम गांव, कैम थिन्ह कम्यून, कैम शुयेन), श्री वो झुआन लोक (ट्रुंग लोंग गांव, ट्रुंग लोक कम्यून, कैन लोक) ने उत्तर-दक्षिण एक्सप्रेसवे के निर्माण के लिए भूमि अधिग्रहण, मुआवजा और साइट निकासी मुआवजे पर विचार और प्रस्ताव रखा।

भूमि संबंधी मुद्दों के संबंध में, सुश्री त्रिन्ह थी मुंग (ट्रुंग सोन गांव, कैम सोन कम्यून, कैम शुयेन) ने अपने परिवार की भूमि को जबरन वापस लिए जाने के बारे में याचिका दायर की; सुश्री गुयेन थी हुई (हा लिन्ह कम्यून, हुआंग खे) ने अनुरोध किया कि सक्षम प्राधिकारी उनके परिवार को भूमि उपयोग अधिकार प्रमाण पत्र प्रदान करने पर विचार करें; श्री गुयेन थान सोन (नाम फुक थांग कम्यून, कैम शुयेन में रहने वाली सुश्री होआंग थी तुउ का प्रतिनिधित्व करते हुए) ने भूमि विवादों के बारे में याचिका दायर की।

स्थानीय नेताओं ने नागरिकों द्वारा उठाए गए मुद्दों को समझाया और स्पष्ट किया। बैठक में अध्यक्षों ने प्रत्येक विशिष्ट मामले पर अपनी राय भी दी।

बैठक के दौरान, प्रांतीय जन समिति के अध्यक्ष वो ट्रोंग हाई ने राव ट्रो जलाशय परियोजना के लिए मुआवज़े और स्थल स्वीकृति हेतु आवेदन करने वाले परिवारों से सीधे चर्चा की। इसके अनुसार, प्रांतीय नेताओं ने संबंधित एजेंसियों को कार्य की समीक्षा पर ध्यान केंद्रित करने और यह सुनिश्चित करने का निर्देश दिया कि निपटान प्रक्रिया पारदर्शी, निष्पक्ष और सख्ती से हो। साथ ही, लोगों को पूरी जानकारी उपलब्ध कराई जाए।

प्रांतीय जन समिति के अध्यक्ष ने पुष्टि की कि लोगों के लिए मुआवजा और सहायता कानूनी नियमों के अनुपालन के आधार पर नागरिक अधिकारों को सुनिश्चित करना चाहिए।

नागरिक स्वागत सत्र का समापन करते हुए प्रांतीय पार्टी सचिव होआंग ट्रुंग डुंग ने कहा कि हाल ही में विभागों, शाखाओं और स्थानीय प्राधिकारियों ने मामलों के समाधान की प्रक्रिया में प्रयास किए हैं।

प्रांतीय पार्टी सचिव होआंग ट्रुंग डुंग ने नागरिक स्वागत सत्र का समापन किया।

प्रांतीय पार्टी सचिव ने सुझाव दिया कि जिन नागरिकों को कोई समस्या या कठिनाई हो, वे प्रांतीय और ज़िला नेताओं के सार्वजनिक किए गए हॉटलाइन नंबरों पर अपनी समस्याएँ दर्ज कराएँ। नागरिकों द्वारा दी गई जानकारी के संबंध में, यदि पर्याप्त आधार और आधार हो, तो प्रांतीय और ज़िला नेताओं को उस पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए। स्थानीय निकायों को नागरिकों का स्वागत करने में अच्छा प्रदर्शन करना चाहिए और अपने अधिकार क्षेत्र में विषय-वस्तु का उचित प्रबंधन करना चाहिए; स्तरों को दरकिनार करने की स्थिति उत्पन्न नहीं होने देनी चाहिए।

प्रांतीय पार्टी सचिव इस बात से चिंतित थे कि हाल ही में आयोजित नागरिक स्वागत समारोहों में, कैम शुयेन, हुआंग खे, हांग लिन्ह टाउन, न्घी शुआन जैसे कुछ इलाकों में नागरिकों की संख्या लगातार बढ़ रही है, जबकि जिले द्वारा कई मामलों का निपटारा और लिखित जवाब दिया जा चुका है। शिकायतों और याचिकाओं के निपटारे की प्रक्रिया में, कई परिवारों ने उत्तर-दक्षिण एक्सप्रेसवे परियोजना के कार्यान्वयन से संबंधित कृषि भूमि, पेड़ों और बुनियादी ढाँचे के लिए मुआवजे की भी माँग की।

प्रांतीय पार्टी सचिव ने सुझाव दिया कि परिवारों को यह समझना होगा कि यह राज्य की नीति है; क्षेत्र से गुजरने वाली एक्सप्रेसवे परियोजना को सामाजिक-आर्थिक विकास के लिए एक अनुकूल अवसर के रूप में पहचानना। इसलिए, नागरिकों की ज़िम्मेदारी होनी चाहिए कि वे कार्यों और परियोजनाओं के कार्यान्वयन और कार्यान्वयन में समन्वय स्थापित करें। स्थानीय स्तर पर, नागरिकों के मुद्दों के समाधान की प्रक्रिया में पूरी तरह से प्रतिक्रिया देना आवश्यक है।

प्रांतीय पार्टी सचिव ने पुष्टि की: राज्य की एजेंसियाँ शिकायतों, निंदाओं और प्रतिवादों को प्राप्त करने में अपनी ज़िम्मेदारी हमेशा निभाती हैं और निष्पक्षता, निष्पक्षता और जन अधिकारों की सुरक्षा की भावना से उनका निपटारा करने के लिए नियमों का कड़ाई से पालन करती हैं। हालाँकि, जो नागरिक जानबूझकर प्रमुख परियोजनाओं और कार्यों के कार्यान्वयन का दुरुपयोग करके शिकायत दर्ज कराते हैं, उनके साथ सख्ती से पेश आना चाहिए।

थुय डुओंग

स्रोत