
डिजिटल स्पेस - वियतनामी उत्पादों के लिए एक लॉन्चिंग पैड
ई-कॉमर्स और डिजिटल अर्थव्यवस्था विभाग ( उद्योग और व्यापार मंत्रालय ) की उप निदेशक सुश्री लाई वियत अन्ह ने कहा: "2024 में, वियतनाम का ई-कॉमर्स आधिकारिक तौर पर 25 बिलियन अमरीकी डालर से अधिक के मील के पत्थर तक पहुंच जाएगा, दक्षिण पूर्व एशिया के शीर्ष 3 सबसे बड़े बाजारों में प्रवेश करेगा। ये प्रभावशाली संख्या डिजिटल स्पेस में व्यापार की मजबूत लचीलापन दिखाती है।"
उद्योग एवं व्यापार मंत्रालय द्वारा घोषित 25 अरब अमेरिकी डॉलर से अधिक का आँकड़ा न केवल एक नया रिकॉर्ड है, बल्कि वैश्विक ई-कॉमर्स मानचित्र पर वियतनाम की स्थिति को भी मज़बूत करने में एक मील का पत्थर है। पिछले वर्ष की तुलना में 20% से अधिक की वृद्धि दर और देश भर में वस्तुओं और सेवाओं की कुल खुदरा बिक्री में 9% की हिस्सेदारी के साथ, ई-कॉमर्स अर्थव्यवस्था की एक महत्वपूर्ण प्रेरक शक्ति बन रहा है। ई-कॉमर्स न केवल घरेलू खपत में विस्तार कर रहा है, बल्कि सीमा पार व्यापार को भी जोड़ रहा है।
आंकड़ों के अनुसार, वैश्विक स्तर पर, सीमा पार ई-कॉमर्स 2024 तक लगभग 800 बिलियन अमेरिकी डॉलर तक पहुँच जाएगा और प्रति वर्ष 30% से अधिक की वृद्धि दर बनाए रखेगा। यह अब एक चलन नहीं रहा, बल्कि विश्व व्यापार की मुख्य धुरी बन गया है। विशेषज्ञों का कहना है कि वियतनाम के पास ई-कॉमर्स में सफलता पाने के लिए आवश्यक परिस्थितियाँ हैं, क्योंकि उसके पास क्षेत्र के केंद्र में भौगोलिक स्थिति, विविध कच्चे माल, युवा कार्यबल और तेज़ी से डिजिटल रूप से बदलने की क्षमता जैसे कई लाभ हैं।

दक्षिण-पूर्व एशिया के लिए एक लॉजिस्टिक्स "गेटवे" की भूमिका निभाने के साथ-साथ, वियतनाम के पास विदेशी साझेदारों के लिए प्रसंस्करण के बजाय, अपने स्वयं के ब्रांड के साथ उत्पादों से जुड़ा एक डिजिटल उद्योग बनाने का अवसर भी है। इसलिए, डिजिटल युग में, ब्रांड वियतनामी उत्पादों के लिए दुनिया भर तक पहुँचने का "पासपोर्ट" है। ग्लोबल क्रॉस-बॉर्डर ई-कॉमर्स अलायंस (ACBC ग्लोबल) की उपाध्यक्ष और ACBC वियतनाम की अध्यक्ष सुश्री गुयेन थी होई एन ने ज़ोर देकर कहा: "डिजिटल क्षेत्र में विकास के लिए, व्यवसाय केवल ऑर्डर के अनुसार प्रसंस्करण या निर्माण तक ही सीमित नहीं रह सकते। अपने स्वयं के मूल्य और स्थिति की पुष्टि करते हुए, अपना खुद का ब्रांड बनाना आवश्यक है।" चीन के अनुभव भी ध्यान देने योग्य हैं। GGBingo के महानिदेशक श्री शियाओ किउली ने कहा कि लॉजिस्टिक्स, बॉन्डेड वेयरहाउस और आधुनिक तकनीक में मजबूत निवेश की बदौलत, अकेले 2024 में, चीन का क्रॉस-बॉर्डर ई-कॉमर्स 2.71 ट्रिलियन युआन तक पहुँच जाएगा। अमेज़न, JD.com, TikTok Shop या Shopee पर बिक्री को मिलाकर बनाए गए मल्टी-चैनल मॉडल ने चीनी उत्पादों को दुनिया भर में फैलाने में मदद की है। श्री शियाओ किउली के अनुसार, वियतनाम निश्चित रूप से इस मार्ग का अनुसरण कर सकता है, बशर्ते कि वह प्रसंस्करण से हटकर सीधे उपभोक्ताओं को बेचने लगे और “मेड इन वियतनाम” ब्रांड की पुष्टि करे।
ज़ाहिर है, पारंपरिक वाणिज्य में, गुणवत्तापूर्ण उत्पाद ही मुख्य कारक होते हैं। हालाँकि, डिजिटल क्षेत्र में, गुणवत्ता केवल एक आवश्यक शर्त है, जबकि वियतनामी उत्पादों के "प्रसिद्धि" के लिए ब्रांड ही पर्याप्त शर्त है। दक्षिणी क्षेत्र में अमेज़न ग्लोबल सेलिंग के निदेशक, श्री ट्रान झुआन थुई के अनुसार, डिजिटल क्षेत्र में सफल व्यवसाय एक "त्रिकोण" की तरह होता है जिसमें ग्राहक, उत्पाद और ब्रांड शामिल होते हैं। यदि एक पक्ष अनुपस्थित है, तो मॉडल असंतुलित और बहुत प्रभावी नहीं होगा।
ब्रांड "पासपोर्ट"
वर्तमान में, कपड़ा, लकड़ी, कृषि उत्पादों से लेकर खुदरा व्यापार तक... सभी विशेषज्ञ इस बात पर सहमत हैं कि ब्रांड एक "पासपोर्ट" है। तकनीकी बाधाओं या टैरिफ बाधाओं को दूर करने के अलावा, ब्रांड वियतनामी उत्पादों को अंतरराष्ट्रीय उपभोक्ताओं का विश्वास और विशिष्ट पहचान दिलाने में भी मदद करता है। वियतनाम टेक्सटाइल एंड अपैरल एसोसिएशन के उपाध्यक्ष श्री ट्रुओंग वान कैम ने ज़ोर देकर कहा, "ब्रांड निर्माण एक महत्वपूर्ण रणनीतिक कदम है, जो व्यवसायों को प्रतिस्पर्धात्मकता बनाए रखने में मदद करता है और साथ ही, अंतरराष्ट्रीय ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म पर उत्पाद उपभोग के दायरे का विस्तार कर सकता है।" उन्होंने बताया कि डिजिटल क्षेत्र में सफलता पाने के लिए, व्यवसायों को अपनी पहचान बनाने के लिए तकनीक, डिज़ाइन और रणनीति में एक साथ निवेश करना होगा।
लकड़ी उद्योग का प्रतिनिधित्व करते हुए, हो ची मिन्ह सिटी हस्तशिल्प एवं लकड़ी प्रसंस्करण संघ (HAWA) की उपाध्यक्ष सुश्री डुओंग थी मिन्ह तुए ने कहा कि वैश्विक बाजार में कई उतार-चढ़ाव के बावजूद, उद्योग में उद्यमों का व्यापार और निर्यात अभी भी बढ़ रहा है और स्थिर है। हालांकि, सुश्री तुए का मानना है कि अगर आप और अधिक "बढ़ावा" देना चाहते हैं, तो सबसे प्रभावी उपाय ऑनलाइन व्यापार को बढ़ावा देना है। सुश्री तुए ने कहा, "यहाँ अंतिम समस्या ब्रांड निर्माण की है। पहले, ग्राहक जो चाहें ऑर्डर कर देते थे, लेकिन जब उनके पास एक ब्रांड होता है, तो व्यवसायों को पता होना चाहिए कि उन्हें कहाँ स्थापित होना है और किस क्षेत्र को लक्षित करना है।"

डिजिटल स्पेस में वियतनामी ब्रांडों की स्थिति को बहुत महत्वपूर्ण मानते हुए, श्री लू गुयेन जुआन वु - साइगॉन बिजनेस एसोसिएशन के अध्यक्ष, जुआन गुयेन समूह के महानिदेशक ने कहा: "आज उपभोक्ता अक्सर उत्पाद खरीदते समय खोज करने के लिए अपने फोन का उपयोग करते हैं। न केवल बड़े ब्रांडों, बल्कि खुदरा प्रणालियों को भी वियतनामी ब्रांडों को डिजिटल स्पेस में स्थान देने की आवश्यकता है।"
आपूर्ति श्रृंखला से नीति तक समन्वय
डिजिटल क्षेत्र में व्यापार करना एक नया चलन बनता जा रहा है, लेकिन वास्तव में सफलता पाने के लिए, उत्पाद ब्रांड उपभोक्ताओं के प्रति प्रतिबद्धता और बाज़ार में विश्वास का प्रतीक है। खासकर, अगर व्यवसायों को ई-कॉमर्स का लाभ उठाना आता है और साथ ही एक व्यवस्थित, पारदर्शी और अनूठी ब्रांड निर्माण रणनीति भी, तो वियतनामी उत्पाद न केवल मौजूद रहेंगे, बल्कि दुनिया पर छा भी जाएँगे। ऐसा करने के लिए, उद्यम स्तर से लेकर व्यापक नीतियों तक, सभी को एक साथ लाना ज़रूरी है। उद्यम स्तर पर, ग्रीन मेकांग के संस्थापक श्री ट्रान लाम सोन ने ऑनलाइन बाज़ारों के फ़ायदों की ओर इशारा किया, जो उपभोक्ताओं से सीधे जुड़ने और तुरंत प्रतिक्रिया प्राप्त करने की क्षमता है। लेकिन दीर्घकालिक रूप से टिके रहने के लिए, व्यवसायों को एक कुशल, लचीली आपूर्ति श्रृंखला में निवेश करना होगा जो बाज़ार के उतार-चढ़ाव के अनुकूल हो। श्री सोन ने कहा, "एक ब्रांड सिर्फ़ एक नाम नहीं है, बल्कि उत्पाद की गुणवत्ता से लेकर संचार संदेशों तक सभी प्रयासों का एक ठोस रूप है। यह अपनी स्थिति बनाए रखने और बाज़ार में हिस्सेदारी बढ़ाने का एक ज़रिया है।"
डिजिटल स्पेस अवसरों के द्वार खोलता है, लेकिन बड़ी चुनौतियाँ भी पेश करता है। हो ची मिन्ह सिटी के उद्योग एवं व्यापार विभाग के उप निदेशक और वियतनाम रिटेलर्स एसोसिएशन के अध्यक्ष श्री गुयेन आन्ह डुक ने कहा: "अवसर अपार हैं, लेकिन अगर व्यवसाय केवल अपने दम पर काम करेंगे, तो निष्पक्ष प्रतिस्पर्धा करना मुश्किल होगा। राज्य, संघों और व्यवसायों को ब्रांड प्रबंधन, तकनीकी क्षमता से लेकर पारदर्शी कानूनी नीति प्रणाली तक, आपस में घनिष्ठ समन्वय स्थापित करना होगा।" श्री डुक ने दीर्घकालिक योजना के महत्व पर भी ज़ोर दिया, जिसके तहत हो ची मिन्ह सिटी को पूरे देश के ई-कॉमर्स विकास और डिजिटल ब्रांडिंग के केंद्र के रूप में चुना जाना चाहिए। क्योंकि यह एक गतिशील बाज़ार है, अंतर्राष्ट्रीय व्यापार का प्रवेश द्वार है और इसमें एक मज़बूत रचनात्मक स्टार्टअप पारिस्थितिकी तंत्र है। नीतिगत स्तर पर, मानकीकरण, एक पारदर्शी मंच तैयार करना और राष्ट्रीय प्रतिष्ठा से जुड़े ब्रांड बनाने में व्यवसायों का समर्थन करना ज़रूरी है। डिजिटल स्पेस केवल बिक्री के लिए ही नहीं, बल्कि वैश्विक मूल्य श्रृंखला में वियतनाम की छवि को पुष्ट करने का एक "मुखौटा" भी है।

अर्थशास्त्री - डॉ. दीन्ह द हिएन:
एआई डिजिटल स्पेस में ब्रांडिंग का समर्थन करता है
ई-कॉमर्स एक उज्ज्वल स्थान के रूप में उभरा जब बिक्री कुल खुदरा बिक्री का लगभग 10% थी, जिसका नेतृत्व फैशन, सौंदर्य, घरेलू उपकरण, प्रौद्योगिकी और पैकेज्ड खाद्य उद्योगों ने किया... विशेष रूप से, ई-कॉमर्स की बिक्री 2023 में लगभग 492 ट्रिलियन वीएनडी तक पहुंच गई, जो 2024 में बढ़कर 598 ट्रिलियन वीएनडी और 2025 के पहले 6 महीनों में लगभग 202 ट्रिलियन वीएनडी तक पहुंच गई। उपभोक्ता उच्च मूल्य वाले उत्पादों पर अधिक खर्च करते हैं और समृद्ध खरीदारी अनुभव की मांग करते हैं। डेटा से पता चलता है कि ई-कॉमर्स की वृद्धि दर पारंपरिक खुदरा की तुलना में बहुत मजबूत है, औसतन 20% प्रति वर्ष। विशेष रूप से, आयातित सामान वर्तमान में लगभग 15% बिक्री के लिए जिम्मेदार हैं और इसमें वृद्धि जारी है। ब्रांडिंग के संदर्भ में, वियतनामी व्यवसायों ने ब्रांड कहानियों के निर्माण, उत्पाद की गुणवत्ता में सुधार
डिजिटल क्षेत्र में एक स्थायी ब्रांड विकसित करने के लिए, वियतनामी व्यवसायों को अपने डिजिटल उपकरणों को उन्नत करने और साथ ही एक ऐसे डिजिटल ब्रांड मॉडल को अपनाने की आवश्यकता है जो इस क्षेत्र में प्रतिस्पर्धा कर सके और सस्ते उत्पादों के दबाव का सामना कर सके। एक प्रमुख समाधान ग्राहक यात्रा में कृत्रिम बुद्धिमत्ता का प्रयोग करना है, जैसे: ग्राहक संबंध प्रबंधन, एआई चैटबॉट, आदि। यह रणनीति रूपांतरण दरों को बढ़ाने, ग्राहकों को बनाए रखने और लागतों को अनुकूलित करने में मदद करती है। इसके अलावा, यह ग्राहक डेटा को व्यक्तिगत अनुभवों में बदल सकता है, जिससे ब्रांड उपभोक्ताओं की नज़र में अधिक सुलभ, बुद्धिमान और विश्वसनीय बन सकता है।
स्रोत: https://baolaocai.vn/xay-dung-thuong-hieu-viet-tren-khong-gian-so-post881917.html
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