इसके लिए यह आवश्यक है कि लोगों को सेवा भूमि का आवंटन सितंबर 2024 से पहले पूरा कर लिया जाए।

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19 फरवरी को, हनोई पीपुल्स कमेटी के अध्यक्ष, ट्रान सी थान ने शहर में नागरिकों के स्वागत, याचिका प्रसंस्करण और शिकायत एवं निंदा के समाधान की प्रभावशीलता और गुणवत्ता की समीक्षा और सुधार के संबंध में दस्तावेज़ संख्या 451/UBND-BTCD पर हस्ताक्षर किए और जारी किया।

तदनुसार, राज्य प्रबंधन को सुदृढ़ करने, नागरिक स्वागत कार्य की गुणवत्ता और प्रभावशीलता में और सुधार करने, विभिन्न क्षेत्रों और इलाकों के नागरिकों की शिकायतों, निंदाओं, याचिकाओं और प्रतिक्रियाओं का शीघ्र और प्रभावी ढंग से समाधान करने और नागरिकों द्वारा शिकायतें दर्ज करने और याचिकाएं उच्च स्तर पर भेजने की स्थिति को सीमित करने के लिए, नगर जन समिति के अध्यक्ष जिलों, काउंटियों और कस्बों की जन समितियों के अध्यक्षों और नगर के विभागों और एजेंसियों के प्रमुखों से अनुरोध करते हैं कि वे नागरिक स्वागत बोर्ड और नागरिक स्वागत इकाइयों के निरीक्षण और समीक्षा का निर्देश दें ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि नियमों के अनुसार इस कार्य को करने के लिए पर्याप्त योग्य और नैतिक अधिकारियों की नियुक्ति की गई है; नागरिकों के स्वागत, शिकायतों, निंदाओं, याचिकाओं और प्रतिक्रियाओं के समाधान और सलाह प्रदान करने के कार्य में इकाइयों के बीच कार्यों, जिम्मेदारियों और समन्वय की समीक्षा करें, विशेष रूप से निगरानी, सारांश, निरीक्षण और प्रोत्साहन देने में, जिम्मेदारियों और कार्यों की स्पष्टता सुनिश्चित करें; जनसेवा की भावना से नागरिकों के स्वागत कार्य को सुगम बनाने के लिए सुविधाओं और उपकरणों की व्यवस्था पर ध्यान दें, यह सुनिश्चित करते हुए कि कार्य की आवश्यकताओं को पूरा किया जाए।

साथ ही, नगर जन समिति के अध्यक्ष द्वारा शिकायतों, निंदाओं, याचिकाओं और प्रतिक्रियाओं के समाधान के संबंध में सौंपे गए कार्यों की स्थिति और परिणामों के संकलन, निगरानी और रिपोर्टिंग के कार्य को गंभीरता से व्यवस्थित करें और प्रभावी ढंग से निष्पादित करें; और नगर जन समिति के अध्यक्ष, जिला जन समितियों के अध्यक्षों और विभागों एवं एजेंसियों के प्रमुखों द्वारा जारी शिकायतों के समाधान संबंधी निर्णयों और निंदाओं की विषयवस्तु संबंधी निष्कर्षों में सौंपे गए कार्यों को भी निष्पादित करें।

नगर जन समिति के अध्यक्ष ने नगर जन समिति कार्यालय को नगर निरीक्षणालय और संबंधित इकाइयों के समन्वय से नगर जन समिति को याचिकाओं, शिकायतों, निंदाओं और सुझावों के प्रबंधन हेतु एक एकीकृत नगरव्यापी सॉफ्टवेयर प्रणाली की स्थापना के लिए शोध करने और प्रस्ताव प्रस्तुत करने का कार्य सौंपा है। यह प्रणाली नगर नागरिक स्वागत बोर्ड में वर्तमान में लागू याचिकाओं, शिकायतों, निंदाओं और सुझावों के प्रबंधन हेतु सॉफ्टवेयर प्रणाली के विकास और कार्यान्वयन के परिणामों पर आधारित होगी। इस प्रणाली से सिस्टम कनेक्टिविटी सुनिश्चित होनी चाहिए, एक विशाल डेटाबेस का निर्माण होना चाहिए और नगर पार्टी समिति तथा नगर जन समिति के नेतृत्व और मार्गदर्शन की गारंटी मिलनी चाहिए। 2024 की पहली तिमाही में नगर जन समिति को एक रिपोर्ट प्रस्तुत की जानी चाहिए।

निर्माण विभाग, न्याय विभाग और अन्य संबंधित इकाइयों के सहयोग से, राज्य, निर्माण मंत्रालय , नगर जन समिति और अन्य संबंधित इकाइयों द्वारा अपार्टमेंट भवनों के प्रबंधन और संचालन से संबंधित जारी किए गए कानूनी दस्तावेजों की समीक्षा करने के लिए बाध्य है। वे प्रबंधन, संचालन और उल्लंघनों के निपटान में मौजूदा मुद्दों और बाधाओं को संकलित करेंगे, विशेष रूप से शिकायतों, निंदाओं और संबंधित विवादों के समाधान के संबंध में। इसके बाद वे नगर जन समिति को मौजूदा और उभरते मुद्दों के निपटान और समाधान के लिए निर्देश जारी करने की सलाह देंगे और 30 अप्रैल, 2024 से पहले नगर जन समिति को रिपोर्ट प्रस्तुत करेंगे।

प्राकृतिक संसाधन एवं पर्यावरण विभाग, ज़िलों, ज़िलों और कस्बों की जन समितियों के समन्वय से, नगर में 1993 और 2003 के भूमि कानून के अनुसार कार्यान्वित सभी ग्रामीण पुनर्वास भूमि आवंटन परियोजनाओं की समीक्षा और संकलन करने के लिए बाध्य है, जिनमें अभी भी कुछ अनसुलझे मुद्दे और बाधाएँ हैं। समीक्षा में प्रत्येक परियोजना की वर्तमान स्थिति, कठिनाइयों और बाधाओं को स्पष्ट करना, जानकारी संकलित करना और इन मुद्दों के समाधान और निपटान के लिए दिशा-निर्देश देना शामिल होना चाहिए। 30 जून, 2024 से पहले नगर जन समिति को एक रिपोर्ट प्रस्तुत की जानी चाहिए।

नगर जन समिति के अध्यक्ष ने ज़िलों, ज़िलों और कस्बों की जन समितियों (जहाँ अभी भी सेवा भूमि का आवंटन है) से अनुरोध किया कि वे परिवारों को सेवा भूमि आवंटित करने की विस्तृत योजनाएँ तैयार करें और कार्यान्वयन के आयोजन में नेतृत्व और मार्गदर्शन के लिए ज़िला/ज़िला/नगर पार्टी समिति की स्थायी समिति को रिपोर्ट करें, यह सुनिश्चित करते हुए कि यह कार्य 30 सितंबर, 2024 से पहले मूल रूप से पूरा हो जाए। प्राकृतिक संसाधन एवं पर्यावरण विभाग को संबंधित विभागों और एजेंसियों के समन्वय से ज़िलों, ज़िलों और कस्बों की जन समितियों को योजना के कार्यान्वयन में मार्गदर्शन, निरीक्षण और पर्यवेक्षण करने का कार्य सौंपा गया है; साथ ही, मासिक आधार पर, कार्यान्वयन की स्थिति और परिणामों का सारांश प्रस्तुत करना, कठिनाइयों और बाधाओं को दूर करने के लिए सलाह देना और नगर जन समिति को रिपोर्ट करना भी विभाग को सौंपा गया है।

टीएम

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स्रोत