न्यूज़रूम की सफलता के प्रमुख कारक

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पत्रकारिता में रचनात्मक एआई के प्रति दृष्टिकोण अत्यधिक सकारात्मक है

उद्योग में जनरेशन एआई (जनरेशन आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस) की स्थिति का एक झलक पाने के लिए, वर्ल्ड एसोसिएशन ऑफ न्यूजपेपर्स (WAN-IFRA) ने अप्रैल के अंत और मई की शुरुआत में पत्रकारों, प्रधान संपादकों और अन्य समाचार पेशेवरों के वैश्विक पत्रकारिता समुदाय का सर्वेक्षण किया कि संगठन किस प्रकार जनरेशन एआई उपकरणों का उपयोग कर रहे हैं।

यह ध्यान देने योग्य है कि सर्वेक्षण में शामिल लगभग आधे (49%) उत्तरदाताओं ने कहा कि उनके न्यूज़रूम एआई टूल्स का इस्तेमाल कर रहे हैं। कुल मिलाकर, उद्योग में क्रिएटिव एआई के प्रति रुझान अत्यधिक सकारात्मक हैं: सर्वेक्षण में शामिल 70% उत्तरदाताओं ने कहा कि उन्हें उम्मीद है कि क्रिएटिव एआई टूल्स पत्रकारों और समाचार पत्रों के लिए उपयोगी होंगे। केवल 2% ने कहा कि उन्हें अल्पावधि में कोई लाभ नहीं दिखता, जबकि अन्य 10% अनिश्चित थे। 18% ने कहा कि इस तकनीक को वास्तव में उपयोगी बनाने के लिए इसे और विकसित करने की आवश्यकता है।

सामग्री को निजीकृत करने में कौन सा तत्व संपादकीय कार्यालय को सफलता दिलाता है? — कई पत्रकार, संपादक और पत्रकारिता विशेषज्ञ सामग्री को निजीकृत करने की एआई की क्षमता के भविष्य को लेकर आशान्वित हैं। (फोटो: आईसीटी)

सामग्री सारांशीकरण सबसे लोकप्रिय उपकरण है। हालाँकि ChatGPT को लेकर कुछ लोगों में घबराहट भरी प्रतिक्रियाएँ आई हैं, यह सवाल उठाते हुए कि क्या यह तकनीक पत्रकारों की जगह ले सकती है, लेख लिखने के लिए GenAI टूल का इस्तेमाल करने वाले न्यूज़रूम की संख्या अपेक्षाकृत कम है। इसके बजाय, ज़्यादातर AI टूल का इस्तेमाल जानकारी को एकत्रित और सारांशित करने के लिए किया जाता है। अन्य महत्वपूर्ण AI कार्यों में सरलीकृत शोध/खोज, टेक्स्ट संपादन और वर्कफ़्लो सुधार शामिल हैं।

हालाँकि, भविष्य में, एआई का उपयोग और भी व्यापक हो सकता है क्योंकि ज़्यादा से ज़्यादा न्यूज़रूम नई तकनीकों का उपयोग करने और उन्हें अपने कार्यों में एकीकृत करने पर विचार कर रहे हैं। उत्तरदाताओं ने कहा कि वे भविष्य में सामग्री को निजीकृत करने की एआई की क्षमता की आशा करते हैं।

अग्रणी डिजिटल सब्सक्रिप्शन भुगतान गेटवे में से एक, ज़ेफ़र के मुख्य विपणन अधिकारी क्रिस पेटिट के अनुसार, न्यूज़रूम की सफलता के लिए निजीकरण एक महत्वपूर्ण कारक बनता जा रहा है। इंटरनेशनल न्यूज़ मीडिया एसोसिएशन (INMA) के अनुसार, एक हालिया अध्ययन में पाया गया है कि जेन Z (मोबाइल फ़ोन से जुड़ी पीढ़ी) के 77% लोगों का मानना है कि B2C व्यवसायों (उपयोगकर्ताओं के लिए बिक्री-उन्मुख व्यवसाय) के लिए बातचीत को अनुकूलित करना महत्वपूर्ण है, जिसे व्यक्तिगत प्राथमिकताओं के आधार पर अनुकूलित किया जा सकता है। इसलिए, न्यूज़रूम का कार्य पाठकों के व्यवहार, प्राथमिकताओं और रुचियों के बारे में विशाल डेटा का विश्लेषण करने के लिए AI का उपयोग करना है।

सामग्री को निजीकृत करने में कौन सा तत्व संपादकीय कार्यालय को सफलता दिलाता है 2 — जो न्यूज़रूम सरल टूल्स के साथ भी, कंटेंट को जल्दी से पर्सनलाइज़ करना शुरू कर देते हैं, वे अपने प्रतिस्पर्धियों पर बढ़त हासिल कर सकते हैं। (फोटो: आईसीटी)

क्रिस पेटिट का तर्क है कि प्रगतिशील प्रोफ़ाइलिंग, उपयोगकर्ता की जानकारी को क्रमिक तरीके से एकत्रित करने का एक तरीका प्रदान करती है जिससे बिना किसी दखलअंदाज़ी के विश्वास का निर्माण होता है। उपयोगकर्ताओं को सूचित किया जाना चाहिए कि उनका डेटा एकत्रित किया जा रहा है और उन्हें इससे बाहर निकलने का अधिकार है।

एकत्रित डेटा से, एआई आगे आएगा। पेटिट ने कहा, "एआई में निजीकरण में क्रांति लाने की क्षमता है, क्योंकि यह एल्गोरिदम का उपयोग करके बड़ी मात्रा में डेटा का विश्लेषण कर सकता है और स्वचालित रूप से यह अनुमान लगा सकता है कि किसी विशेष उपयोगकर्ता की किस प्रकार की सामग्री में रुचि होगी।" हालाँकि, निजीकरण के विकास में न्यूज़रूम के पास कौशल की कमी या मौजूदा बुनियादी ढाँचे में एआई समाधानों को लागू करने में कठिनाई भी बाधा बन रही है। आवश्यक कौशल या तकनीक जोड़ना महंगा है। लेकिन पेटिट के अनुसार, जो न्यूज़रूम जल्दी शुरुआत करते हैं, वे साधारण उपकरणों के साथ भी प्रतिस्पर्धियों पर बढ़त हासिल कर सकते हैं।

सामग्री वैयक्तिकरण और पत्रकारिता के लिए इसका महत्व

इस मुद्दे पर टिप्पणी करते हुए, वियतनामप्लस इलेक्ट्रॉनिक समाचार पत्र के उप-प्रधान संपादक, पत्रकार गुयेन होआंग न्हाट ने कहा, "उपरोक्त आंकड़ों से हम समझ सकते हैं कि निजीकरण को इतना महत्व क्यों मिला है। इससे न्यूज़रूम अपने पाठकों के लिए बेहद प्रासंगिक सामग्री प्रदान कर पाते हैं, जिससे पाठकों की संतुष्टि और निष्ठा में सुधार होता है।"

वियतनामप्लस इनसाइडर की तकनीक के ज़रिए पाठकों का डेटा इकट्ठा करता है। सीधे शब्दों में कहें तो, खेल और तकनीक में रुचि रखने वाला पाठक अखबार खोलकर राजनीतिक या मनोरंजन संबंधी खबरों की बाढ़ देखकर संतुष्ट नहीं होगा, और इसके उलट भी। इसलिए, कई समाचार एजेंसियों का लक्ष्य निजीकरण है, समाचार पृष्ठ अनुकूलन को स्वचालित करने वाली तकनीक के ज़रिए, या न्यूज़लेटर्स या समाचार पुश सेवाओं (वेब-पुश, मोबाइल-पुश) के ज़रिए।

पत्रकार होआंग नहाट ने कहा, "लेकिन इस रणनीति में सफल होने के लिए, न्यूज़रूम को यह समझना होगा कि उसके पाठक कौन हैं, और यहीं पर डेटा की भूमिका आती है। सबसे उन्नत वैयक्तिकरण रणनीतियों के लिए उपयोगकर्ताओं से डेटा की आवश्यकता होती है।"

फोटो स्टूडियो 3 के लिए सफलता का मुख्य कारक सामग्री को निजीकृत करना है — एआई में समाचार विषयों की पहचान और वर्गीकरण करने की क्षमता है, जिससे मीडिया संस्थान अपने पाठकों के लिए सबसे आकर्षक और प्रासंगिक विषयों पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं। (फोटो: वर्ल्डफोन)

थाई न्गुयेन विश्वविद्यालय के विज्ञान महाविद्यालय, पत्रकारिता एवं संचार संकाय के डॉ. फाम चिएन थांग के अनुसार, एआई न केवल समाचार निर्माण के तरीके को बदल रहा है, बल्कि उसके वितरण और उपभोग के तरीके को भी बदल रहा है। एआई की मदद से, समाचार संगठन और संपादकीय कार्यालय प्रत्येक पाठक के लिए सामग्री को वैयक्तिकृत कर सकते हैं, और उन्हें उनकी रुचि के अनुसार सबसे उपयुक्त कहानियाँ प्रदान कर सकते हैं।

एआई एल्गोरिदम का उपयोग सामग्री प्रकाशित करने का सबसे अच्छा समय और सबसे प्रभावी वितरण चैनल निर्धारित करने के लिए भी किया जा सकता है। एआई में समाचार विषयों की पहचान और वर्गीकरण करने की क्षमता होती है, जिससे मीडिया आउटलेट अपने पाठकों के लिए सबसे आकर्षक और प्रासंगिक विषयों पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं।

एआई-आधारित समाचार वितरण न केवल सूचना प्रसार की गति और सटीकता में सुधार करता है, बल्कि प्रासंगिक और व्यक्तिगत सामग्री प्रदान करके समग्र उपयोगकर्ता अनुभव को भी बढ़ाता है।

"इसका समाचार पाठकों और जुड़ाव पर सकारात्मक प्रभाव पड़ा है, जिससे मीडिया संस्थानों की पहुँच और जुड़ाव बढ़ा है। एआई ने समाचार संस्थानों को व्यापक और विविध दर्शकों तक पहुँचने और उनसे जुड़ने में सक्षम बनाया है, जिससे डिजिटल युग में मीडिया संस्थानों को और अधिक सफलता मिली है।"

इसके अलावा, एआई का उपयोग इलेक्ट्रॉनिक पोर्टल, वेबसाइट जैसे समाचार वितरण चैनलों की निगरानी करने और नवीनतम कहानियों की पहचान करने के लिए किया जा सकता है, जिससे समाचार संगठन और संपादकीय कार्यालय अपने प्रतिद्वंद्वियों से बेहतर प्रदर्शन कर सकते हैं," डॉ. फाम चिएन थांग ने कहा।

दरअसल, एआई कंटेंट पर्सनलाइज़ेशन की कहानी कई न्यूज़रूम, प्रेस एजेंसी के प्रमुखों और विशेषज्ञों के लिए विशेष रुचि का विषय है। यह नेटफ्लिक्स या स्पॉटिफ़ाई के मामले जैसा ही है। एआई प्रेस को लेखों और दर्शकों के विभाजन में कस्टम कंटेंट मैनेजमेंट की ओर बढ़ने में मदद करता है। पाठकों के प्रत्येक समूह को अलग-अलग कंटेंट मिलेगा। इस रणनीति की बदौलत, पाठकों को उनकी रुचि के अनुरूप समाचार और विचार प्राप्त होंगे।

फान होआ गियांग

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स्रोत