समाचार कक्षों की सफलता में योगदान देने वाला प्रमुख कारक।

Công Luận•01/06/2023

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पत्रकारिता में नवोन्मेषी एआई के प्रति दृष्टिकोण अत्यंत सकारात्मक है।

उद्योग में GenAI की स्थिति का अवलोकन करने के लिए, वर्ल्ड एसोसिएशन ऑफ न्यूजपेपर्स एंड जर्नलिस्ट्स (WAN-IFRA) ने अप्रैल के अंत और मई की शुरुआत में वैश्विक पत्रकारिता समुदाय का एक सर्वेक्षण किया, जिसमें पत्रकार, प्रधान संपादक और अन्य समाचार पेशेवर शामिल थे, ताकि यह पता लगाया जा सके कि संगठन GenAI उपकरणों का उपयोग कैसे कर रहे हैं।

यह उल्लेखनीय है कि सर्वेक्षण में शामिल लगभग आधे (49%) उत्तरदाताओं ने कहा कि उनके समाचार कक्ष एआई उपकरणों का उपयोग कर रहे हैं। कुल मिलाकर, उद्योग में क्रिएटिव एआई के प्रति दृष्टिकोण बेहद सकारात्मक है: सर्वेक्षण में शामिल 70% प्रतिभागियों ने कहा कि उन्हें उम्मीद है कि क्रिएटिव एआई उपकरण पत्रकारों और समाचार पत्रों के लिए उपयोगी होंगे। केवल 2% ने कहा कि उन्हें अल्पावधि में इसका कोई लाभ नहीं दिखता, जबकि 10% अनिश्चित हैं। 18% का मानना है कि इस तकनीक को वास्तव में उपयोगी होने के लिए और अधिक विकास की आवश्यकता है।

सामग्री को वैयक्तिकृत करने और संपादकीय कार्यालयों की सफलता में योगदान देने में कौन महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है? (चित्र 1) — कई पत्रकार, प्रधान संपादक और मीडिया पेशेवर भविष्य में एआई की सामग्री को वैयक्तिकृत करने की क्षमता का बेसब्री से इंतजार कर रहे हैं। (फोटो: आईसीटी)

विषयवस्तु का सारांश तैयार करना सबसे आम उपकरण है। चैटजीपीटी को लेकर कुछ लोगों ने हैरानी जताई है और सवाल उठाए हैं कि क्या यह तकनीक पत्रकारों की जगह ले सकती है, लेकिन सच्चाई यह है कि लेख लिखने के लिए GenAI उपकरणों का उपयोग करने वाले समाचार कक्षों की संख्या अपेक्षाकृत कम है। इसके बजाय, अधिकांश AI उपकरणों का उपयोग जानकारी को एकत्रित और सारांशित करने के लिए किया जाता है। अन्य महत्वपूर्ण AI कार्यों में सरलीकृत शोध/खोज, पाठ संपादन और कार्यप्रवाह में सुधार शामिल हैं।

हालांकि, भविष्य में एआई का उपयोग और अधिक व्यापक हो सकता है क्योंकि अधिक से अधिक समाचार संगठन इस नई तकनीक का उपयोग करना चाहते हैं और इसे अपने संचालन में एकीकृत करना चाहते हैं। उत्तरदाताओं ने संकेत दिया कि वे भविष्य में एआई द्वारा सामग्री को वैयक्तिकृत करने की क्षमता का बेसब्री से इंतजार कर रहे हैं।

प्रमुख डिजिटल सब्सक्रिप्शन पेमेंट गेटवे कंपनियों में से एक, Zephr के मार्केटिंग डायरेक्टर क्रिस पेटिट के अनुसार, समाचार संगठनों की सफलता में वैयक्तिकरण एक महत्वपूर्ण कारक बनता जा रहा है। इंटरनेशनल न्यूज मीडिया एसोसिएशन (INMA) के अनुसार, एक हालिया अध्ययन से पता चला है कि Gen Z (मोबाइल फोन से सबसे अधिक जुड़ी पीढ़ी) के 77% लोग मानते हैं कि B2C व्यवसायों के लिए व्यक्तिगत प्राथमिकताओं के अनुरूप इंटरैक्शन को अनुकूलित करना महत्वपूर्ण है। इसलिए, समाचार संगठनों के लिए यह आवश्यक है कि वे AI का उपयोग करके पाठकों के व्यवहार, प्राथमिकताओं और रुचियों से संबंधित विशाल डेटा का विश्लेषण करें।

सामग्री को वैयक्तिकृत करने और संपादकीय कार्यालयों की सफलता में योगदान देने में कौन महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है? (चित्र 2) — जिन समाचार संगठनों ने साधारण उपकरणों का उपयोग करके भी पहले ही सामग्री को वैयक्तिकृत करना शुरू कर दिया था, वे अपने प्रतिस्पर्धियों पर बढ़त हासिल करने में सक्षम रहे। (फोटो: आईसीटी)

क्रिस पेटिट का तर्क है कि प्रोग्रेसिव प्रोफाइलिंग उपयोगकर्ताओं की जानकारी को धीरे-धीरे और संचयी तरीके से एकत्र करने का एक तरीका प्रदान करती है, जिससे पाठकों का विश्वास बढ़ता है और उन्हें दखलंदाजी का एहसास नहीं होता। उपयोगकर्ताओं को सूचित किया जाना चाहिए कि उनका डेटा एकत्र किया जा रहा है और उन्हें इससे बाहर निकलने का अधिकार है।

इकट्ठे किए गए डेटाबेस से एआई (आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस) का इस्तेमाल शुरू होगा। पेटिट ने कहा, "एआई में एल्गोरिदम का उपयोग करके बड़ी मात्रा में डेटा का विश्लेषण करने और किसी विशेष उपयोगकर्ता की रुचि के प्रकार का स्वचालित रूप से अनुमान लगाने की क्षमता है, जिससे यह वैयक्तिकरण में क्रांतिकारी बदलाव ला सकता है।" हालांकि, वैयक्तिकरण के विकास में कुछ बाधाएं भी हैं, जैसे कि समाचार कक्षों में आवश्यक कौशल की कमी या मौजूदा बुनियादी ढांचे में एआई समाधानों को लागू करने में कठिनाई। आवश्यक कौशल या तकनीक को जोड़ना महंगा है। लेकिन पेटिट के अनुसार, जो समाचार कक्ष सरल उपकरणों के साथ भी जल्दी शुरुआत करते हैं, वे अपने प्रतिस्पर्धियों पर बढ़त हासिल कर सकते हैं।

व्यक्तिगत सामग्री और पत्रकारिता के लिए इसका महत्व।

इस मुद्दे पर टिप्पणी करते हुए, वियतनामप्लस ऑनलाइन समाचार पत्र के उप-प्रधान संपादक, पत्रकार गुयेन होआंग न्हाट ने कहा कि उपरोक्त आंकड़ों से हम समझ सकते हैं कि वैयक्तिकरण को इतना अधिक महत्व क्यों मिल रहा है। यह समाचार कक्षों को लक्षित दर्शकों के लिए अत्यधिक प्रासंगिक सामग्री प्रदान करने में सक्षम बनाता है, जिससे पाठकों की संतुष्टि और वफादारी बढ़ाने में मदद मिलती है।

वियतनामप्लस इनसाइडर की तकनीक के माध्यम से पाठकों का डेटा एकत्र करता है। सरल शब्दों में कहें तो, खेल और प्रौद्योगिकी में रुचि रखने वाला पाठक किसी समाचार साइट को खोलने पर राजनीतिक या मनोरंजन समाचारों से भरी देखकर असंतुष्ट होगा, और इसका उल्टा भी सच है। इसलिए, कई समाचार संगठनों का लक्ष्य वैयक्तिकरण है, जिसके लिए वे स्वचालित तकनीक का उपयोग करते हैं जो समाचार पृष्ठों, न्यूज़लेटर्स या समाचार वितरण सेवाओं (वेब-पुश, मोबाइल-पुश) को अनुकूलित करती है।

"लेकिन इस रणनीति में सफल होने के लिए, समाचार कक्षों को यह समझने की आवश्यकता है कि उनके पाठक कौन हैं, और यहीं पर डेटा की भूमिका आती है। सबसे उन्नत वैयक्तिकरण रणनीतियों के लिए उपयोगकर्ताओं से डेटा की आवश्यकता होती है," पत्रकार होआंग न्हाट ने कहा।

समाचार कक्षों की सफलता में सामग्री को वैयक्तिकृत करने और योगदान देने में कौन महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है? (चित्र 3) — कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) समाचार विषयों की पहचान और वर्गीकरण करने की क्षमता रखती है, जिससे मीडिया आउटलेट अपने पाठकों के लिए सबसे आकर्षक और प्रासंगिक सामग्री पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं। (छवि: वर्ल्डफोन)

थाई न्गुयेन विज्ञान विश्वविद्यालय के पत्रकारिता एवं संचार संकाय के डॉ. फाम चिएन थांग के अनुसार, एआई न केवल समाचारों के निर्माण के तरीके को बदल रहा है, बल्कि समाचारों के वितरण और उपभोग के तरीके को भी बदल रहा है। एआई की मदद से, समाचार संगठन और समाचार कक्ष प्रत्येक पाठक के लिए सामग्री को वैयक्तिकृत कर सकते हैं, जिससे उन्हें उनकी रुचियों के अनुरूप कहानियाँ उपलब्ध हो सकें।

एआई एल्गोरिदम का उपयोग सामग्री प्रकाशित करने के सर्वोत्तम समय और सबसे प्रभावी वितरण चैनलों को निर्धारित करने के लिए भी किया जा सकता है। एआई में समाचार विषयों की पहचान और वर्गीकरण करने की क्षमता है, जिससे मीडिया आउटलेट अपने पाठकों के लिए सबसे आकर्षक और प्रासंगिक विषयों पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं।

एआई-संचालित समाचार वितरण न केवल सूचना प्रसार की गति और सटीकता में सुधार करता है, बल्कि प्रासंगिक और वैयक्तिकृत सामग्री प्रदान करके समग्र उपयोगकर्ता अनुभव को भी बढ़ाता है।

"इसका पाठकों की संख्या और समाचारों के प्रति सहभागिता पर सकारात्मक प्रभाव पड़ा है, जिससे मीडिया संस्थानों की पहुंच और सहभागिता बढ़ी है। एआई ने समाचार संगठनों को व्यापक और अधिक विविध दर्शकों तक पहुंचने और उनसे जुड़ने में सक्षम बनाया है, जिसके परिणामस्वरूप डिजिटल युग में मीडिया कंपनियों को अधिक सफलता मिली है।"

डॉ. फाम चिएन थांग ने कहा, "इसके अलावा, एआई का उपयोग ऑनलाइन पोर्टल और वेबसाइट जैसे समाचार वितरण चैनलों की निगरानी करने और नवीनतम खबरों की पहचान करने के लिए किया जा सकता है, जिससे समाचार संगठनों और समाचार कक्षों को अपने प्रतिस्पर्धियों से आगे निकलने में मदद मिलेगी।"

दरअसल, एआई-आधारित कंटेंट पर्सनलाइजेशन की कहानी कई समाचार संस्थानों, मीडिया जगत के नेताओं और विशेषज्ञों के लिए बेहद रुचि का विषय है। यह नेटफ्लिक्स या स्पॉटिफाई के मामले के समान है। एआई पत्रकारिता को लेखों में अनुकूलित कंटेंट प्रबंधन और दर्शकों के विभाजन की ओर ले जाने में मदद करता है। प्रत्येक पाठक समूह को विशिष्ट कंटेंट प्राप्त होगा। इस रणनीति के बदौलत, पाठकों को उनकी रुचियों के अनुरूप समाचार और दृष्टिकोण मिलेंगे।

फान होआ जियांग

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स्रोत