„2023 kulcsfontosságú év a Viettel Digital számára, hogy eljusson nagyszerű céljához.”

A Viettel Digital Services Corporation (VDS) 2019-es megalapítása kulcsfontosságú egységnek számít a Viettel átalakulási stratégiájában, amelynek célja a hagyományos telekommunikációs szolgáltatóból digitális szolgáltatóvá válás. A Viettel Money jelenleg közel 25 millió ügyféllel rendelkezik, a Mobile Money pedig elérte... 3 millió előfizető. A VDS jelentése felső A fizetési partneri kapcsolatok mértékét és a tranzakciók számát tekintve az áram-, víz- és tandíjszektorban.

„Fokozatosan építjük a Viettel Money-t egy átfogó digitális pénzügyi ökoszisztémává Vietnámban, vietnami mérnökök által építve” – mondta Le Van Dai, a Viettel vezérigazgatója.

A digitális pénzügyi ökoszisztéma négy éve szolgálja a vietnami embereket.

Visszatekintve a Viettel Digital Services Corporation négyéves fejlődési útjára, melyek véleménye szerint a legfontosabb mérföldkövek és eredmények?

• A Viettel Money fokozatosan egy átfogó digitális pénzügyi ökoszisztémává válik Vietnámban, több mint 300 személyre szabott funkcióval, a pénzátutalásoktól és fizetésektől kezdve a hitel- és megtakarítási szolgáltatásokig.
• Mobilpénz fejlesztése – megoldás a digitális fizetési és digitális pénzügyi problémák kezelésére a távoli területeken, határ menti régiókban és szigeteken élők számára.
• A VDS számos helyi önkormányzattal együttműködve úttörő szerepet játszott a Piac 4.0 modell fejlesztésében mind a 63 tartományban és városban, 500 piacot felölelve és több mint 30 000 kiskereskedőt bevonva.
• A digitális pénzügyek népszerűsítését célzó „Commune 4.0 - Digitális Átalakítási Kommuna” kísérleti projekt sikeresnek bizonyult és pozitív eredményeket hozott.

Egységként úttörő Vietnámban Jelenleg két modellt, a Piac 4.0-t és a Kommuna 4.0-t valósítanak meg, szerinted áttörést hozhatnak a VDS működésében?

Bármelyik településen a piac az a hely, ahol az emberek összegyűlnek, hogy árukat vásároljanak és adjanak el. Itt érhetjük el a vidéki vásárlókat, és népszerűsíthetjük a készpénzmentes fizetést. Egyetlen mobiltelefonnal könnyedén fizethetnek az élelmiszerekért egy QR-kód beolvasásával vagy a *998# szám tárcsázásával.

A Market 4.0 és a Commune 4.0 áttörést hoztak az üzleti életben, és nagyon jól terjesztették az információkat. A Viettel Money a mai napig közel 25 millió ügyféllel rendelkezik, amivel a vezetők között van. felső A tranzakciók nagyságrendje számos ágazatot ölel fel, különösen az olyan alapvető szolgáltatásokat, mint az áram, a víz, az oktatás , a közlekedés, a telekommunikáció és a közigazgatási szolgáltatások.

A VDS mezőnyében számos versenytárs vív „pénzégető” versenyt a felhasználók számának növelése érdekében. A Viettel Money esetében a VDS-nek is komoly nehézségekkel kell szembenéznie, igaz?

Számunkra az akciók vagy a kedvezmények nem azok az alapvető értékek, amelyek megtartják az ügyfeleket. Valódi értéket kell nyújtanunk az ügyfeleinknek; különben, ha akciók miatt jönnek hozzánk, akkor az akciók lejárta után el fognak menni.

A Viettel digitális pénzügyi szolgáltatásainak fenntartható bevezetése kihívást jelent az ügyfelek viselkedésének, vásárlási szokásainak és fizetési mintáinak megváltoztatásában. Hogyan érthetik meg és bízhatják meg az ügyfelek ezeket a készpénzmentes fizetési lehetőségeket, alapvetően megváltoztatva szokásaikat és közvetlenül profitálva a digitális pénzügyi ökoszisztémából? Hogyan lehet felvilágosítani a piacot, hogyan érthetik meg az emberek a Viettel Money termékeit és szolgáltatásait, a kínált előnyöket, és végső soron hogyan bízhatnak meg a szolgáltatásban, hogyan tarthatják fenn és alakíthatják ki annak használatára vonatkozó szokásukat?

Nagy cél

Mi az oka annak, hogy 2023-ban azt a célt tűzték ki, hogy egy év alatt ugyanolyan szintű fejlődést érjenek el, mint az azt megelőző tíz évben?

Ez az év kulcsfontosságú, mivel technológia, megoldások és üzleti modellek terén is érettebbek lettünk. Ezért, ha összpontosítjuk az erőforrásainkat és határozottan cselekszünk, lehetőségünk van még nagyobb célok elérésére az elkövetkező években.

„Reméljük, hogy minden vietnami állampolgárnak lesz Viettel Money számlája, és élvezheti a készpénzmentes fizetések kényelmét és a legfejlettebb digitális pénzügyi szolgáltatásokat” – mondta Le Van Dai úr, a Viettel vezérigazgatója.

A cél elérése érdekében milyen konkrét cselekvési tervet fog végrehajtani a VDS a közeljövőben?

A Viettel vezető technológiáját felhasználva folytatni fogjuk a legjobb ügyfélélményt nyújtó termékek fejlesztését, bővítjük és építjük az átfogó ökoszisztémát minden szektorban, prioritásként kezeljük az alapvető szolgáltatásokat, és változatos pénzügyi megoldásokat (hitelek, megtakarítások stb.) fejlesztünk.

A Piac 4.0 és a Falu 4.0 modelleket továbbra is számos tartományban és városban fogják alkalmazni országszerte. Végül, számos hazai és nemzetközi partnerrel való átfogó együttműködés megerősítésre kerül, és a szolgáltatások diverzifikálódnak.

A VDS-sel kapcsolatban remélem, hogy minden alkalmazott ugyanazt a szellemiséget és célokat követi, ápolja a bajtársiasságot, ambiciózus célokat tűz ki, és együtt küzd az áttörésekért. A VDS átmeneti nehézségekkel is szembesült, amelyeket közösen leküzdöttünk. A piaci lehetőségek alapján rugalmasak leszünk a megfelelő fejlesztési modell megtalálásában.

„A Viettel DNS-e tükröződik a VDS-ben, ahol minden alkalmazott égő vágyat érez a kihívások leküzdésére, a társadalomhoz való hozzájárulásra, és a vietnami emberek számára, vietnami emberek által és a vietnami emberek szolgálatában elérhető digitális pénzügyi termékek fejlesztésére” – mondta Le Van Dai úr, a Viettel vezérigazgatója.

A VDS 4. évfordulója alkalmából mit szeretne mondani?

A Viettel évfordulója alkalmából szeretném kifejezni őszinte hálámat a kormánynak, a minisztériumoknak és a Vietnami Állami Banknak lelkes támogatásukért. Szeretném megköszönni a Viettel Csoport összes alkalmazottjának, valamint a Viettel vezetőinek és alkalmazottainak minden generációjának a kemény munkát. Őszintén köszönöm ügyfeleinknek a Viettel Money szolgáltatásainak igénybevételébe vetett bizalmukat.

Forráslink: https://thanhnien.vn/ceo-viettel-digital-2023-la-nam-ban-le-de-viettel-digital-tien-toi-muc-tieu-vi-dai-185230626192202455.htm