A mesterséges intelligencia a milliárd dolláros társkereső iparág új, erős „párkeresőjévé” válik

(Dan Tri) - Miután a részvényárak 80-90%-os esést mutattak, a randiapp-óriások nagyot fogadnak a mesterséges intelligenciára, hogy megmentsék ezt a milliárd dolláros iparágat.

Miután évekig eredménytelenül keresgélt a Hinge-en és a Tinderen, a 25 éves Emma Inge, egy San Franciscó-i projektmenedzser úgy döntött, hogy kipróbál valami mást.

Tavaly szeptemberben rákattintott egy Known nevű startup hirdetésére. Ahelyett, hogy fotókat görgetett volna, 20 percet beszélgetett egy mesterséges intelligenciával működő párkeresővel az ideális partneréről és a kerülendő vészjelzésekről. Egy héttel később értesítést kapott a párosításról. 25 dollárért elment egy vakrandira egy bárba.

„Mivel manapság annyira telített a randizás, gondoltam, kipróbálom” – mondja Inge.

Inge története egy erőteljes átalakulás tipikus szelete, ahol a mesterséges intelligenciától (MI) várják a megmentőjét egy milliárd dolláros online társkereső iparágnak, amely komolyan „leállásban” van.

A randiipar gyorsan egy új korszakba lép, ahol a mesterséges intelligencia központi szerepet játszik a magányos szívek összekapcsolásában (Fotó: AI Connect Network).

Egy milliárd dolláros birodalom "hangulatcsökkenése"

A változás nem is jöhetett volna jobbkor. Évekig tartó robbanásszerű növekedés után a randialkalmazások az úgynevezett „kétségbeesés ördögi körében” ragadtak. A felhasználók letöltik az alkalmazásokat, gyorsan kimerülnek a pöccintéstől, kirúgják őket, majd törlik őket, hogy néhány hónappal később újra letöltsék.

Ami még ennél is fontosabb, a „freemium” üzleti modell elveszíti szentségét. A felhasználói elégedettség zuhan, és egyre kevesebben hajlandóak fizetni.

A pénzügyi számok magukért beszélnek. A Bumble az elmúlt évben elvesztette fizetős felhasználóinak 9%-át, míg a Match Group (a Tinder és a Hinge anyavállalata) 5%-ot. Ez nagy csapás, mert bár a fizetős felhasználók a teljes felhasználói bázisnak csak körülbelül 20%-át teszik ki, a bevétel 97%-át ők generálják.

Ennek eredményeként a Match Group részvényárfolyama 80%-ot esett a 2021-es csúcshoz képest, a Bumble-é pedig még rosszabbul teljesített, 90%-ot esett az ugyanebben az évben történt tőzsdei bevezetése óta. A randiiparnak lendületre van szüksége, és a vezetők a mesterséges intelligenciára fogadnak.

„A mesterséges intelligencia már most is nagy szerepet játszik a működésünkben, de azt hiszem, ez egy fordulópont lesz – egy új technológiai átalakulás” – mondta Hesam Hosseini, a Match Group operatív igazgatója.

A mesterséges intelligencia versenye: az „edzőtől” a „virtuális másolatig”

A pénzügyi nyomás és a felhasználói fáradtság miatt a nagyágyúk sietve felhagynak a mennyiségi „lehúzásos” modellel az AI által közvetített minőségi „párosítás” javára. Megkezdődött a verseny az üzleti modell átalakításáért.

A Tinder teszteli az AI Chemistry nevű szolgáltatást, amely fotókönyvtárakat elemezve próbálja megérteni a felhasználók személyiségét. A Hinge, amely komolyabb természetéről ismert, generatív mesterséges intelligenciát használt algoritmusának fejlesztésére, aminek eredményeként 15%-kal nőtt az egyezések száma. A Hinge emellett „edzőként” is használja a mesterséges intelligenciát, hogy segítsen a felhasználóknak érdekesebb profilokat írni.

A Bumble bejelentette, hogy még idén elindítja saját mesterséges intelligencián alapuló párkereső alkalmazását egy új üzleti modellel: minden sikeres párosításért díjat számíthat fel, a havi előfizetési díj helyett.

A meleg férfiaknak szóló Grindr társkereső alkalmazás hat mesterséges intelligencia által vezérelt funkciót (gAI) vezetett be, köztük egy mesterséges intelligencia által vezérelt „jobb kezet”, amely tanácsokat ad a beszélgetések kezdeményezéséhez és a profilok összefoglalásához. George Arison vezérigazgató elmondta, hogy a funkciók egy prémium előfizetési csomagba lesznek csomagolva, közvetlenül növelve a bevételt.

Ezt a stratégiai változást a felső szintű átalakítás is garantálja.

A Match Group Spencer Rascoffot, a Zillow társalapítóját nevezte ki vezérigazgatónak, aki gyorsan átszervezte a vállalatot. Eközben Whitney Wolfe Herd alapító márciusban visszatért a Bumble vezérigazgatói posztjára, kijelentve: „Ez nem egy divathóbort. Fel fogunk gyorsítani, és nagyon keményen bele fogunk menni a mesterséges intelligencia alapú randizásba.”

Új üzleti modellek és befektetői nézőpontok

A vállalatok mesterséges intelligenciára való átállási stratégiái nem csupán technológiai megoldásokat jelentenek, hanem a piac legnagyobb fájdalompontját, a kiégést is kezelik.

A Match és a Kinsey Intézet új tanulmánya szerint az egyedülállók közel fele (47%) érzi magát „kiégettnek” a randizás miatt, és 54%-uk szerint az alkalmazások érzelmileg kimerítik őket.

Ebben az összefüggésben a mesterséges intelligenciát hatékony „virtuális asszisztensként” ünneplik. A kutatások azt mutatják, hogy az egyedülállók negyede (26%) használ mesterséges intelligenciát randevúzási életének javítására, ami 333%-os növekedést jelent 2024-hez képest. A Z generáció esetében ez a szám közelebb van az 50%-hoz. Ők a mesterséges intelligenciát használják profilok írásához, bemutatkozások létrehozásához, sőt még a kompatibilitás ellenőrzéséhez is.

„A mesterséges intelligencia nem helyettesíti az emberi intimitást. Csupán előnyt biztosít az egyedülállóknak” – mondta Amanda Gesselman pszichológus, a Kinsey Intézet és a Match szakértője. „Egy olyan generáció számára, amelyet túl sok választási lehetőség eláraszt, az egyértelműséget és a hatékonyságot biztosító eszközök mindig szívesen látottak.”

Sok fogyasztói befektetési alap olyan startupokat keres, amelyek a modern társadalomban tapasztalható magány problémájával foglalkoznak, különösen a mesterséges intelligencia alkalmazásával (Fotó: NYT).

Míg a jelenlegi alkalmazások mesterséges intelligenciát használnak az üzleti modellek „foltozására”, a kockázati tőkések (VC-k) teljesen más jövőt látnak, messze túlmutatva a „randevúzás” fogalmán.

Amber Atherton, a Patron kockázati tőkealap partnere úgy véli, hogy a következő generáció már nem randialkalmazás, hanem egy „kapcsolati operációs rendszer” lesz.

Szerinte az autonóm mesterséges intelligencia asszisztensek feltérképezik a hálózatainkat, és proaktívan új kapcsolatokat javasolnak. „Folyamatos, folyamatosan bővülő támogató rendszerként fog működni, amely a megfelelő kapcsolatokat javasolja barátság, szerelem vagy munka terén” – magyarázza Atherton.

Az olyan startupok, mint a Boardy (egy „hiper-kapcsolt mesterséges intelligencia” szakembereknek) vagy a Gigi (eredetileg egy társkereső alkalmazás, amelyet most „társadalmilag összekapcsolt mesterséges intelligenciaként” pozicionáltak át) vezetik ezt a trendet.

A befektetők egy milliárd dolláros lehetőséget szimatolnak meg. Az Atherton Patron Fundja, amelynek alapítói a Riot Gamesnél és a Discordnál is dolgoztak, 2024-ig 100 millió dollárt gyűjtött össze a magányosság kezelését célzó technológiákba való befektetésre. Úgy vélik, hogy egy „kapcsolati operációs rendszer” lehet a következő milliárd dolláros vállalat.

Egy másik fejlemény, hogy a nagy szereplők fellendülése felvásárlási lehetőségeket is teremt. Források szerint két magántőke-alap, a Francisco Partners és a Permira megkereste a Bumble-t és a Grindr-t felvásárlások megvitatásával, azzal a céllal, hogy olyan portfóliót építsenek, amely versenyképes lehet az óriás Match Grouppal.

A szerelem jövője: MI-alapú párkeresés, emberi kapcsolatok

A randiiparban a mesterséges intelligencia forradalma egyértelműen egy stratégiai üzleti lépés, amelynek célja egy kettős probléma megoldása: a felhasználói frusztráció és az üzleti bevételek csökkenése.

Mi a helyzet Emma Inge-gel, aki 25 dollárt fizetett egy mesterséges intelligencia által létrehozott „házasságközvetítőnek”?

A vakrandi a bárban meglepően jól sikerült. Két órán át beszélgettek, és sok közös vonásuk volt. A srác egy robottaxis cégnél dolgozott – „pontosan az a fajta ember volt, aki regisztrálna egy mesterséges intelligencia alapú társkereső szolgáltatásra” – mondja Inge.

Telefonszámot cseréltek egy második randevú terveihez. De a második randi sosem jött el. „Eltűnt” – nevetett Inge.

A mesterséges intelligencia nagyszerű munkát végez az adatokban való egyezés megtalálásában. De ahogy Inge összegzi: „Csak az emberi rész nem tud lépést tartani.” Ez talán a legnagyobb kockázat, amelyet egyetlen üzleti modell vagy algoritmus sem tud teljes mértékben figyelembe venni.

A randiipar mesterséges intelligenciára épülő kockázata megoldhatja a hatékonyság és a választási lehetőségek túlterheltségének problémáját, de nem helyettesítheti a valódi kapcsolatok összetettségét és szépségét.

A randizás jövője nem egy teljes egészében mesterséges intelligencia által irányított világ , hanem egy olyan, ahol a technológia válik erőteljes házasságközvetítővé, több lehetőséget adva az embereknek arra, hogy saját szerelmi történeteket írjanak.

Forrás: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/ai-thanh-ba-moi-quyen-luc-moi-cua-nganh-hen-ho-ty-usd-20251104093558540.htm