Ügyfélszolgálati munkatársak a Southern Power Corporationnél - Fotó: DINH HOANG
Június 29-én este a Vietnam Electricity Group (EVN) bejelentette, hogy a közelmúltban néhány rosszfiú visszaélést követett el, kihasználva a helyi fúziókkal és a közigazgatási határok módosításával kapcsolatos információkat, villamosenergia-alkalmazottaknak adva ki magukat, és személyes adatokat kérve az ügyfelektől csalás és az ügyfelek vagyonának eltulajdonítása érdekében.
Az EVN szerint egy gyakori csalás, amikor az alanyok villamosenergia-alkalmazottaknak adják ki magukat, az áramszolgáltató egységeinek összevonásával kapcsolatos tartalommal hívják fel az ügyfeleket, és arra kérik az ügyfeleket, hogy az alany által megadott linkre kattintva frissítsék az áramfizetési adataikat az új címen, miután az áramszolgáltató összevonja az egységeket.
Egy EVN-tisztviselő szerint az áramszolgáltatók tisztviselőinek kiadatása csalás céljából nem új keletű dolog, de az a tény, hogy ez összefügg az egyesülési tevékenységekkel, új elemet teremt, ami miatt sokan óvatlanok, és esetleg a csalók csapdájába esnek.
Ezenkívül az EVN szerint a rosszfiúk személyes adatokat is kérnek az emberektől, üzeneteket küldenek, furcsa alkalmazásokat telepítenek, és online hívásokat kezdeményeznek képekkel alkalmazásokon keresztül ( videohívás ) az egyszerű utasítások érdekében.
Az EVN szerint a cél személyes adatok és bankszámlák ellopása, majd az ügyfelek bankszámláin lévő pénz kisajátítása volt.
A csalások csapdájába esés elkerülése érdekében az EVN közölte, hogy a csoport és az energiaszolgáltató egységek nem kérik az áramfogyasztókat személyes adatok frissítésére, illetve telefonon vagy SMS-ben ismeretlen linkekhez való hozzáférésre.
„Az embereknek és az ügyfeleknek semmilyen körülmények között nem szabad megadniuk fiókadatokat, jelszavakat vagy OTP-kódokat senkinek, akinek a kiléte ismeretlen” – figyelmeztetett az EVN.
Az EVN emellett azt is közölte, hogy ha az ügyfelek gyanús üzeneteket vagy hívásokat kapnak, azonnal vegyék fel a kapcsolatot az energiaszolgáltató vállalatok ügyfélszolgálati központjaival (régiónként), vagy jelentsék az esetet a legközelebbi rendőrségen az információk ellenőrzése érdekében.
„Az EVN és az energiaszolgáltatók abban reménykednek, hogy az áramfogyasztók és az emberek éberebbek lesznek, hogy elkerüljék a bántalmazást vagy a rosszindulatú kihasználást” – tájékoztatott az EVN.
Az EVN a közelmúltban gyakori csalásokra figyelmeztet - Grafikák: EVN
Az emberek elkerülik a csalók pszichológiai csapdáiba esést
Korábban a Tuoi Tre Online- nak nyilatkozva Vo Minh Hai alezredes, a Ho Si Minh-városi Rendőrség Kiberbiztonsági és Csúcstechnológiai Bűnmegelőzési Osztályának helyettes vezetője elmondta, hogy a csalók gyakran kihasználják az emberek áram- és vízellátás-kikapcsolás miatti szorongását.
Hai úr szerint a csalók gyakran kihasználják a csúcstechnológiás megoldásokat, hogy elrejtsék személyazonosságukat és adataikat, a csaló telefonszámok pedig gyakran internetes hívásszolgáltatásokat használnak, hogy a világ bármely pontjáról hívásokat kezdeményezzenek vietnami SIM-kártyákra, ami megnehezíti a nyomon követést.
Eközben a bűnözők gyakran Vietnamon kívül tartózkodnak, ami megnehezíti az elfogásukat. „A közelmúltban különleges projekteket indítottunk Kambodzsában a bűnözők elfogására. Az átvilágítás során több mint 1600 csaló hívást fedeztünk fel” – mondta Hai alezredes.
Hai alezredes szerint gyanús hívások fogadásakor az embereknek rendkívül nyugodtnak és óvatosnak kell lenniük a kibertérben végzett összes művelet során. Ezenkívül csalás vagy átverés jeleinek észlelésekor össze kell gyűjteniük a szükséges információkat, hogy jelenthessék az illetékes hatóságoknak.
A Ho Si Minh-városi rendőrség egy olyan alkalmazást telepít, amely segít az embereknek a szabálysértések bejelentésében. Hai alezredes szerint a csalások csapdájába esés elkerülése érdekében az embereknek proaktívan ellenőrizniük kell a linkeket és a csaló telefonszámokat a hivatalos információs csatornákon keresztül.
Hai alezredes azt is tanácsolta az embereknek, hogy maradjanak nyugodtak, és mindig legyenek gyanakvóak minden olyan tartalommal szemben, amely pénzt kér, vagy nyomást gyakorol rájuk.
Forrás: https://tuoitre.vn/bao-dong-chieu-lua-dao-moi-loi-dung-viec-sap-nhap-tinh-thanh-20250629221007701.htm
Hozzászólás (0)