A működési kapacitás javításának „kulcsa”

A haladás szellemében és a mindennapi munka nyomása alatt a Cam An kerületben található Silk Sense Hoi An River Resort munkatársai digitális átalakulásba kezdtek, javítva működési kapacitásukat a digitális korban.

A Silk Sense Hoi An River Resort az első üdülőhely, amely műanyaghulladék-mentes szállodát vezetett be. Fotó: QUOC HAI

Tran Thai Do úr, az A Dong Silk Company Limited vezérigazgatója és a Silk Sense Hoi An River Resort befektetője elmondta: „A Silk Sense Hoi An River Resort célja a fenntartható üdülőhely, amely összehangolja az üzleti érdekeket, a vendégek igényeit és a természeti környezet iránti felelősséget.”

A üdülőhely ezt az irányvonalat fokozatosan valósította meg számos gyakorlati intézkedés révén, beleértve a műanyaghulladék-mentes szálloda létrehozásának sikerét is.

A fenntartható fejlődés azonban nemcsak környezetvédelmi kötelezettségvállalásokat igényel, hanem a működési mód megváltoztatását is a szolgáltatás minőségének javítása, a professzionális munkakörnyezet kiépítése és a versenyképesség növelése érdekében. Ezért a digitális átalakulás már nem opció, hanem elkerülhetetlen úttá vált.

„Rájöttünk, hogy a hagyományos működési modell számos hiányosságot tárt fel, mint például a lassú munkafeldolgozás, az utódképzés nehézségei a dokumentumok hiánya és a szabványosítás miatt. Ezenkívül a belső kultúra nem volt szinkronban az egyes részlegek között; az adatkezelés és -lekérés széttagolt volt, többnyire papíralapú nyilvántartásokon alapult” – mondta Tran Thai Do úr.

Belső konszenzust követően a szálloda meghatározta, hogy a digitális átalakulás nem a technológiával, hanem a gondolkodással kezdődik. Ez az út három fő téma köré épül: A gondolkodásmód megváltoztatása a hagyományos munkavégzésről az okos munkavégzésre, a lean és hatékony munkavégzés céljával; a csapat ösztönzése a „dolgok elvégzésének újragondolására”, feltéve a kérdést, hogyan lehet időt megtakarítani, optimalizálni az erőforrásokat a minőség biztosítása mellett.

Az egység szabványosítja és digitalizálja az összes adatot, belső menedzsment szoftvert és űrlapautomatizáló eszközöket telepít; mesterséges intelligencia alkalmazásokat tesztel az adatelemzésben a döntéshozatal szolgálatában... kezdetben gyakorlati eredményeket hozva.

„A digitális átalakulás nem egy célállomás, hanem a folyamatos innováció, tanulás és alkalmazkodás folyamata. Fokozatosan formálódik egy új vállalati kultúra: »gondolkodj, mielőtt cselekszel«, »csináld jól elsőre«, és »minden ember valóban fontos láncszem«” – mondta Tran Thai Do úr.

Köztudott, hogy a Silk Sense Hoi An River Resort Quang Nam első üdülőhelye, amely műanyaghulladék-mentes szállodát vezetett be, elérve az „5 csillagos” szabványokat, és elnyerte a Travelife fenntartható turizmusért felelős nemzetközi szervezet „Travelife Gold for Accommodation Sustainability” tanúsítványát, a Vietnami Turisztikai Szövetség „VITA Green” – Green Tourism” tanúsítványát...

Forrás: https://baoquangnam.vn/chia-khoa-nang-cao-nang-luc-van-hanh-3157153.html