Le Bros elnök, a vietnami Swinburne Egyetem igazgatója bemutatja, hogyan előzhető meg a médiaválság

[hirdetés_1]

A VSMCamp és a CSMOSummit 2023 rendezvényeken a „Válaszút álló vállalkozások: Hogyan értelmezzük helyesen az „intelligens megoldások” kifejezést? ” című vitaülésen a vállalkozók kérdéseket tettek fel azzal kapcsolatban, hogyan kezeljék a válságot, amikor a „piszkos média” támadja őket, amikor a vállalkozások csak korlátozott erőforrásokkal rendelkeznek.

Hoang Viet Ha úr, a vietnami Swinburne Egyetem igazgatója a médiaválságok kezelésében szerzett tapasztalataira építve megoldást kínált: „ Először is elemeznünk kell a piszkos média okait. Ne rohanjunk a kezelésével. A piszkos média „ismétlődésének” megakadályozásának első lépése a belső reform. Önnek is a lehető legmélyebben kell értenie önmagát, az alapvető értékektől a vállalat küldetéséig .”

Emellett Hoang Viet Ha úr hangsúlyozta a bér- és bónuszrendszer, a működési terv és a képzés felülvizsgálatának szükségességét is, hogy fenntartsák a stabilitást és az egységességet a saját személyzet részéről. Ha a vállalat belsőleg jó, az automatikusan ki is terjed, és fokozatosan kialakít egy szájról szájra terjedő kommunikációs vonalat, fenntartható blokkot hozva létre, ahol nincs helye a piszkos média „beavatkozásának”.

Előadók a VSMCamp és a CSMOSummit 2023 rendezvényeken.

Viet Ha úr példaként említette a Southern Forest Land című film médiaválságba kerülését a „piszkos média” közreműködése miatt.

Azt mondta, hogy amikor a filmet „támadták” a közösségi hálózatokon, a közösség számos befolyásos embere pártatlan kommentekkel és megosztásokkal szólalt fel. Ezeknek a pozitív megosztásoknak az ára 0 VND volt. Közvetlenül az ilyen tekintélyes és befolyásos emberek megosztásai után a média „pozitívabb irányba fordult”.

„ Nem igaz, hogy a jó cégeket nem támadja a rossz média. A látszólag kaotikus félretájékoztatás idején azonban sok tekintélyes és befolyásos embert fogunk látni, akik jó információkat osztanak meg rólunk. Ez az alapvető értékek megteremtésének a hatása ” – mondta Hoang Viet Ha úr.

Le Quoc Vinh úr – a CSMO Vietnam alelnöke és a Le Bros elnöke – továbbra is a Southern Forest Land című filmből vett konkrét példával javasolt megoldást a médiaválság kezelésére.

Vinh úr megjegyezte, hogy azok között, akik negatív információkat terjesztenek a közösségi hálózatokon, „nagyon kevesen rendelkeznek valódi tapasztalattal”. De úgy érzik, hogy a hamis, negatív információk meggyőzőek, és igaznak tartják őket.

„És a legérdekesebb dolog valószínűleg a többségi csoport. Ők olyan emberek, akiknek nincs információjuk. Csak akkor szólalnak fel, ha az ügy az előítéleteiket érinti. És nincs információjuk, amit ellenőrizhetnének ” – mondta Le Quoc Vinh úr.

Le Quoc Vinh úr megosztja, hogyan kezeljük a médiaválságot.

Le Bros elnök ezt információs hiányosságnak nevezte, és rámutatott a médiamunkások fő hibájára, akik hagyják, hogy kihasználják a kétértelmű hiányosságokat, akaratlanul is lehetőséget teremtve a piszkos média fejlődésére.

Ha a médiaszemélyiség kezdettől fogva átlátható, együttérez a célközönséggel, ellátja őket a szükséges információkkal, és „kitölti” az információs réseket, akkor nem lesz helye a piszkos médiának, nem lesz helye a válságnak.

„ Tehát a kommunikáció nem arról szól, hogy »csak elmondod, amit tudsz«, vagy hogy minden jót mutogatsz. Ez nem fogja elérni a célközönséget, hanem információs hiányt fog teremteni. A kommunikációt végző személynek meg kell értenie, hogy a célközönségnek eltérő érzései és elképzelései vannak a vállalattal és annak termékeivel kapcsolatban.”

A „kommunikációs rés” problémájának megoldása érdekében a kommunikátoroknak megfelelő és teljes körű információkat kell nyújtaniuk nekik, zavaros megfogalmazások nélkül.

„De ehhez őszintének kell lennünk. Ha rosszul csináljuk, az eredeti értékekkel szembemenve, akkor azonnal megjelenik az információs rés ” – hangsúlyozta Le Bros elnök.

Trinh Trang

[hirdetés_2]
Forrás