Jogi nézőpont egy vállalkozói háztartás közösségi oldalakon közzétett hamis információinak ügyében

Az a helyzet, hogy egyesek a szólásszabadságot kihasználva hamis információkat terjesztenek a közösségi hálózatokon, sok egyént és vállalkozást a csőd szélére sodort. A közösségi hálózatok virtuálisak, de számos súlyos következménnyel járnak a való életben, beleértve a jogi következményeket is.

Kiegészítők - Kozmetikumok - Vegyesbolt Huyen 2K.

Akaratlanul "híres" lett online

Nemrégiben egy, a rendőrséghez és a sajtóhoz intézett segítségkérő petícióban Vo Thi Huyen asszony (született 1989-ben, címe: Tan Hoa Hamlet, Dong Hoa kerület, Ho Si Minh-város) - a "Kiegészítők - Kozmetika - Általános Üzlet Huyen 2K" tulajdonosa - hirtelen "híressé" vált a TikTok közösségi oldalon egy látszólag nagyon egyszerű incidens révén.

Huyen asszony elmondása szerint 2025. augusztus 21-én, körülbelül 18:42-kor H. asszony – a „Tanárnő…” TikTok fiók tulajdonosa – bement Huyen asszony üzletébe. Felismerve a törzsvásárlót, Huyen asszony boldogan üdvözölte, majd el kellett hagynia az üzletet, míg H asszony maradt, hogy fényképeket készítsen a termékekről és az üzlettérről.

Augusztus 22-én éjjel és reggel Ms. Huyen ismeretlen okokból hirtelen számos fenyegető és sértő hívást és üzenetet kapott, emellett számos egycsillagos értékelés jelent meg a Google Térképen, és sértő, támadó kommentek jelentek meg az áruház rajongói oldalán.

Ms. Huyen azonnal rájött és megtudta, hogy hirtelen jött „hírnevét” Ms. H-nak köszönheti. A „Tanárnő...” nevű TikTok csatornán Ms. H közzétett egy videót , amelyben Ms. H-nak negatív vásárlási élményéről számolt be egy kiegészítőbolt tulajdonosánál. A videó hozzászólás része alatt a keresési tartalom jelent meg: „huyen_2k_phukien shop”, alatta egy sor hozzászólás „csatlakozott” közvetlenül az üzlet nevéhez: huyen_2k_phukienshop, huyen_2k_phukien,..., és 1 csillagos értékeléseket kértek. Mindegyik Ms. Huyen üzletére vonatkozott.

A negatív hatások súlyos következményei

H. asszony TikTokra posztolt videója rengeteg interakciót kapott, és gyorsan trenddé vált a TikTok platformon. Aztán augusztus 22-én H. asszony további 3 videót posztolt az esetről, hogy továbbra is bebizonyítsa igazát, megköszönve az online közösségnek, hogy igazságot szolgáltattak neki, abban a reményben, hogy a bolt tulajdonosa felismeri a hibáját és megváltozik. Ezek a videók is sok interakciót és támogatást kaptak.

Néhány nappal később egy másik TikTok-fiók, az „Y…” (akár 1,7 millió követővel); olyan TikTok-fiókok, mint a „Vach tra Huyen2k…”, a „Gau Bong…”, a „Meo Cam…”, továbbra is újra feltöltötték a videót szenzációs címekkel, hogy nézőket vonzzanak, folyamatosan támadva, posztolva és hamis információkat terjesztve Ms. Huyen személyes adatairól és áruházáról, hogy az online közösséget folyamatos támadásokra ösztönözzék. A nyomozás során Ms. Huyen megtudta, hogy a fenti TikTok-fiókok mindegyike számos női hallgatóhoz tartozik, akik a Ho Si Minh-város „Thu Duc University Village” nevű területén található egyetemen tanulnak.

Az incidens következményei miatt Ms. Huyent és vállalkozását kollektíven „megkövezték” és mentálisan terrorizálták a netezők. Ms. Huyen üzletébe látogató vásárlók száma jelentősen csökkent. Eredetileg ez volt a környék legtöbb vásárlóval rendelkező üzlete, de az incidens óta a vásárlók száma teljesen eltűnt, a bevétel azonnal 50%-kal csökkent naponta az előző időszakhoz képest, és 80%-kal az előző év azonos időszakához képest; fennáll az üzlet bezárásának veszélye.

Az incidens után Ms. Huyen felvette a kapcsolatot Ms. H.-val, hogy tisztázza az ügyet. Azonban miután számos üzenetet küldtek neki időpont- és helyszínkérésről, Ms. H. ezt elutasította, majd blokkolta Ms. Huyen Zalo fiókját.

A tévesen jelentett képen látható üzlet még mindig nyüzsgött a vásárlókkal az incidens előtti éjszaka (fotó: Store Camera)

És elhagyatott, sivár, a bevétel súlyosan megsínylette a TikTokon közzétett rossz híreket. (Fotó: Az üzlet kamerája biztosított)

Jelentse az esetet a hatóságoknak

Jogos jogainak védelme érdekében Ms. Huyen felbérelte a Duc Hoa végrehajtói hivatalt, hogy az egész incidensről jegyzőkönyvet készítsenek bizonyítékként a megállapodáshoz.

Szeptember 9-én Huyen asszony panaszt tett H. asszony ellen a Saigon kerületi rendőrségen (HCMC), és a Saigon kerületi rendőrség jelenleg a szabályozásoknak megfelelően befogadta, kivizsgálta és megoldotta az ügyet. Huyen asszony panaszt tett arra az egyetemre is, ahol a Tiktok-fiókokkal rendelkező női hallgatók tanulnak; egyúttal jelentette a női hallgatók Tiktok-fiókjait is a rendőrségen.

Huyen asszony elmondta, hogy a H. asszony és Huyen asszony üzlete közötti incidenssel kapcsolatos videók a „Tanárnő...” TikTok csatornáról teljesen eltűntek, H. asszony pedig magyarázat nélkül elrejtette ezt a TikTok csatornát. A „Mackós Mackó...” csatorna tulajdonosa közvetlenül az üzletbe ment, hogy találkozzon Huyen asszonynal és bocsánatot kérjen tőle, majd nyilvános bocsánatkérést is közzétett a TikTok csatornáján (de aztán törölte a bejegyzést). Az „Y...” TikTok fiók amellett, hogy Huyen asszony e-mailes kérését követően azonnal eltávolította a videót, semmilyen más választ, helyreigazítást vagy bocsánatkérést nem kapott.

Azonban még mindig számos olyan fiók létezik, amelyek továbbra is támadják és hamis információkat terjesztenek Ms. Huyenről és az üzletről a közösségi média platformokon. Ennek eredményeként az üzlet üzleti helyzete továbbra is hanyatlik, és nem javult.

Huyen asszony megerősítette, hogy a végéig kivizsgálja az ügyet, és kérte a hatóságokat, hogy szigorúan kezeljék a rágalmazás, a róla készült kitalált és becsületsértő információk közösségi oldalakon történő közzététele és terjesztése esetét, figyelmeztetésként és példaként azok számára, akik a közösségi hálózatokat visszaélve hamis információkat tesznek közzé.

Az eset jogszerűségét elemezve egy ügyvéd elmondta, hogy a jelenlegi 4.0-s korszakban, amikor mindenkinek és minden háztartásnak joga van egy vagy több személyes információs oldalt létrehozni a közösségi hálózatokon, ez felveti azt a kérdést is, hogy rendkívül óvatosnak kell lennünk a közösségi hálózatok használata során a beszéddel és a képek közzétételével, és fel kell vérteznünk magunkat a szükséges jogi ismeretekkel a saját védelmünk érdekében. Például, amikor valaki más hamis információkat tesz közzé rólunk az interneten, a „vitatkozás” vagy a megtorlás helyett intézkedéseket kell tennünk a saját védelmünk érdekében olyan jogi lépésekkel, mint: feljegyzés készítése, petíció küldése a hatóságokhoz, amelyben kérjük a törvénysértés kezelését...

A jelenlegi törvények szerint a közösségi oldalakon közzétett hamis információk – a mértéktől és a következményektől függően – közigazgatási vagy büntetőjogi szankciókkal vonhatók maguk után; károkozás esetén a törvénynek megfelelően kártérítést kell fizetni.

Konkrétan a posta, a távközlés, a rádiófrekvenciák, az informatika stb. területén elkövetett jogsértések közigazgatási szankcióiról szóló 15/2020/ND-CP számú kormányrendelet értelmében a legenyhébb bírság 10 millió VND-tól kezdődik, korrekciós intézkedéseket alkalmazva a hamis vagy félrevezető, illetve a jogsértés elkövetése miatt a törvényt sértő információk eltávolításának kikényszerítésére.

Ha a cselekmény súlyossága olyan mértékű, hogy büntetőeljárást kell indítani, a közösségi hálózatokon terjesztett hamis információk indítékától és céljától függően a hamis információkat közzétevő személyt az alábbi bűncselekmények egyike miatt lehet büntetőeljárás alá vonni: Rágalmazás, Mások megalázása, vagy Információk illegális rendelkezésre bocsátása vagy felhasználása számítógépes hálózatokon vagy telekommunikációs hálózatokon...

A közösségi hálózatok nem virtuálisak, de az interneten végrehajtott cselekmények jogi következményei mindig valósak. Ebben a konkrét esetben a következmények nemcsak anyagi és mentális kárt okoznak annak a személynek, aki ellen jogtalanul tesz közzé hamis információt; hanem éppen ellenkezőleg, az a személy, aki másoknak következményeket okoz, szintén jogi következményekkel szembesülhet: közigazgatási vagy büntetőjogi szankciók formájában a fent elemzett jogszabályok szerint.

Hai Trieu

Forrás: https://phapluatplus.baophapluat.vn/goc-nhin-phap-ly-vu-mot-ho-kinh-doanh-bi-dang-thong-tin-sai-su-that-len-mang-xa-hoi-228517.html