A polgári végrehajtási szektor átfogó digitális átalakítása.

A szervezeti struktúra egyszerűsítésével összefüggésben az Igazságügyi Minisztérium a digitális átalakulást kulcsfontosságú megoldásként jelölte meg. A Polgári Ítéletvégrehajtási Digitális Platform és az Intelligens Megfigyelő és Műveleti Központ telepítésének célja egy egységes, pontos, teljes, tiszta és aktív adatbázis létrehozása a polgári ítéletvégrehajtáshoz, az 57-NQ/TW határozat végrehajtására vonatkozó cselekvési program módosításáról szóló 71/NQ-CP 2025. számú határozatban foglaltaknak megfelelően.

A polgári végrehajtás digitális platformja egy átfogó megoldás, amely digitalizálja a teljes működési folyamatot, lehetővé téve az eljárások megoldását a közigazgatási határoktól függetlenül. A rendszer valós idejű adatokat biztosít a vezetőség számára, mesterséges intelligenciát használ a feldolgozás automatizálásához, és támogatja a polgárokat az információk keresésében és az értesítések fogadásában QR-kód és VNeID segítségével. Készen áll arra is, hogy csatlakozzon és megossza az adatokat az illetékes minisztériumokkal és ügynökségekkel.

A NOB THADS mesterséges intelligenciával működő asszisztensein keresztül a vezetők közvetlenül egy központi vezérlőképernyőn követhetik nyomon a feldolgozás folyamatát.

Ez a valaha volt legnagyobb digitális átalakulási lépésnek tekinthető, országos léptékben 34 tartományt és várost, 355 regionális végrehajtó hivatalt és 6800 felhasználót foglal magában, beleértve a vezetőket, a végrehajtó tisztviselőket és a speciális osztályokat, és azFPT csapatával együttműködve valósították meg.

A digitális platform négy üzleti alrendszerből áll, amelyek nagy teljesítményű mesterséges intelligencia alkalmazásokat tartalmaznak: (1) Elektronikus nyugta alrendszer; (2) Döntéshozatalt támogató alrendszer a végrehajtáshoz; (3) Végrehajtási szervezet alrendszer; (4) Állampolgári ügyfélfogadási alrendszer - levelek fogadása és a panaszok, feljelentések rendezésének kezelése. Ezek az alrendszerek elősegítik az átláthatóság javítását, a jogszabályoknak való megfelelés biztosítását, a termelékenység optimalizálását és a polgárok számára kényelmes digitális környezet megteremtését.

Az Intelligens Megfigyelő és Műveleti Központ a Polgári Végrehajtási Rendszerekhez (IOC THADS) egy következő generációs digitális operációs platform, amely mesterséges intelligenciát használ, valós időben kapcsolódik és integrálódik a teljes Polgári Végrehajtási Digitális Platformhoz és a kapcsolódó rendszerekhez az ágazaton belül és kívül, egységes, megosztott adattárat alkotva. Az integrált MI-asszisztensen keresztül a vezetők természetes nyelven kérdezhetnek le adatokat, feladatokat oszthatnak ki, és egy központosított operációs képernyőn figyelhetik a feldolgozás előrehaladását.

A polgári végrehajtási szektor minden évben több mint 1 millió ítéletet kap és dolgoz fel, és a manuális eljárásokra való támaszkodás jelentős nyomást gyakorol a végrehajtási munkára. Az új digitális platformmal a polgárok gyorsan benyújthatják a dokumentumokat online vagy a polgári végrehajtási szerv legközelebbi egyablakos szolgáltató központjában, a közigazgatási határoktól függetlenül. A fogadás, feldolgozás, végrehajtási határozatok kiadása, jóváhagyás, végrehajtás megszervezése és az elektronikus elismervények kiállításának folyamatai mind gyorsan online zajlanak, és a VNeID-n keresztül naprakészek a polgárok számára.

Több mint 5 hónapnyi kísérleti időszak után a digitális platform több mint 90 000 ítéletet fogadott, közel 130 000 digitális határozatot hozott, több mint 3 millió oldalnyi dokumentumot digitalizált, és 464 375 elektronikus elismervényt állított ki, amelyek több mint 25 billió vietnami dongot szedtek be, hozzájárulva az irányítási hatékonyság javulásához olyan körülmények között, amikor a teljes ágazat munkaterhelése körülbelül 20%-kal nőtt.

A következő fázisban a platform tovább finomodik, bővítve a csatlakozási lehetőségeket, digitalizálva a historikus adatokat, és integrálva lesznek a mesterséges intelligencia alapú ügynökök az elemzés, a dokumentumkészítés, a kockázatértékelés és a polgárok 24/7-es kiszolgálásának támogatására.

A digitális platform polgári végrehajtás területén történő bevezetése, valamint a polgári végrehajtási rendszer intelligens megfigyelő és működtető központjának létrehozása megerősíti az Igazságügyi Minisztérium elkötelezettségét egy digitalizált, átlátható, hatékony és emberközpontú polgári végrehajtási rendszer kiépítése iránt, új fejlődési szakaszt nyitva a vietnami bűnüldözési rendszer számára.

Phuong Ha

Forrás: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/chinh-phu-so/chuyen-doi-so-toan-dien-linh-vuc-thi-hanh-an-dan-su/20251215031251002