A kézbesítési szolgáltatások az egyesülés során is fenntartják az összeköttetést.

A közigazgatási egységek összevonását követően számos település neve megváltozott, de az online megrendeléseken szereplő szállítási címek még nem frissültek az új címeknek megfelelően. A kézbesítő cégek kénytelenek proaktívan alkalmazkodni, rugalmasan „átvinni” a címeket, és pontosan kategorizálni az árukat, hogy biztosítsák a megfelelő személynek, a megfelelő helyre és időben történő kézbesítést.

A kézbesítési szolgáltatás garantálja a megrendelések időben történő kézbesítését, még akkor is, ha az egyesülés után címváltozás történik.

„Online rendeléskor továbbra is »Phung Chi Kien Ward, Bac Kan City«-t írtam az új »Bac Kan Ward« cím helyett, mert féltem, hogy a csomag elveszik” – mesélte Nong Thi Ngoc Thuy, Bac Kan Ward lakosa, amikor kitöltötte az online szállítási címét.

Thuy asszony nincs egyedül; az újonnan egyesített települések és kerületek számos lakosa továbbra is a régi közigazgatási címét használja megrendelések, dokumentumok és elektronikus tranzakciók lebonyolításához. Ez a szokás jelentős nehézségeket okoz a kézbesítő cégeknek az áruk válogatásában és koordinálásában.

2025. július 1-jétől az egész ország átszervezi közigazgatási egységeit, és kétszintű önkormányzati rendszert hoz létre. Számos ismert helységnevet összevontak vagy átneveztek. Ez a változás magában foglalja a községek, kerületek és tartományok nevének, közigazgatási kódjainak és földrajzi területeinek kiigazítását.

Ennek ellenére a naponta kézbesített több ezer csomag közül olyan cégek, mint a Vietnam Post , a Viettel Post, a Giao Hang Tiet Kiem (Gazdaságos kézbesítés), az SPX Express stb., továbbra is a régi címmel kapják meg a csomagokat.

„Az adminisztratív egységek átnevezése nem befolyásolta jelentősen a kézbesítési folyamatot. A legtöbb beérkezett rendelés most még a régi címmel rendelkezik, de a kézbesítés előtt a raktárban rendezzük és kategorizáljuk őket a számítógépen. Néhány frissített címmel rendelkező rendelést is kategorizálunk, így a legtöbb a helyes útvonalon van” – mondta Pham Van Hung, az SPX Express Thai Nguyen alkalmazottja.

Az egyesülést követő „címhiány” kezelése érdekében a postai vállalatok gyorsan technológiai megoldásokat vezettek be, amelyeket emberi erőforrásokkal ötvöztek.

A Vietnam Post Corporation proaktívan egy sor szinkronizált megoldást vezet be a zavartalan szolgáltatás biztosítása, a lakosság minimális zavarása és a 2025. július 1-jétől életbe lépő közigazgatási határváltozásokból adódó többletköltségek elkerülése érdekében.

A Posta belső rendszere szinkronizálva van a régi címek új címekre való átviteléhez, biztosítva a zavartalan szolgáltatást és megakadályozva a polgárokat érő kellemetlenségeket, a levelek elvesztését, a helytelen címzéseket stb.

Ha Thi Hien asszony, a Bac Kan Posta igazgatója: A jelenlegi címlistát általában a vállalat, és különösen a Bac Kan Posta operációs rendszerében tartjuk karban. Az ügyfelek egyszerre használhatják a régi és az új címeket. A településeken és kerületekben a begyűjtési, feldolgozási, szállítási és kézbesítési hálózatot a jelenlegi állapotában tartjuk fenn a stabil működés biztosítása érdekében.

A Vietnam Posta községein és kerületeiben fenntartják az áruk gyűjtésére, feldolgozására, szállítására és kézbesítésére szolgáló hálózatot.

Vu Thuong Tin úr, a Viettel Post Thai Nguyen fiók kézbesítési igazgatóhelyettese szerint: Az egyesülés utáni kezdeti szakaszban rendszerünk általában két címmel párhuzamosan fut (régi név - új név). Ezenkívül az online megrendeléseket leadó ügyfeleknek egy szabványosított közigazgatási határlistából kell választaniuk, így minimalizálva a beviteli hibákat. Az átmeneti időszakban közvetlenül a településeknek és kerületeknek is biztosítottunk személyzetet, szinkronizáltuk a technológiai rendszert, ideiglenes szabályozásokat vezettünk be, terepi felméréseket végeztünk, és kibővítettük a postákon a közszolgálati ügynökök számát, hogy elérjék az embereket. Ennek köszönhetően a kézbesítési szolgáltatások biztosították, hogy a postai és a közszolgáltatási logisztikai szolgáltatások ne zavartalanul működjenek.

A Viettel Post képviselője szerint azonban az egyesülés utáni kézbesítési szolgáltatásokban felmerülő nehézségek közé tartoznak: GPS-hibák, helytelen útvonalak, amelyek a raktárak téves besorolásához vezetnek, pontatlan címek, amelyek késedelmeket okoznak a megrendelések feldolgozásában, a régi és az új települések közötti zavar, sőt, a helyi hatóságok kezdeti koordinációjának hiánya is.

A zökkenőmentes kézbesítési szolgáltatások biztosításának leghatékonyabb megoldása ebben az időszakban a polgárok, a vállalkozások és a helyi hatóságok közötti koordinációban rejlik.

A községi/kerületi szintű helyi hatóságoknak proaktívan kell terjeszteniük az információkat, és meg kell követelniük a szomszédsági csoportoktól és a faluvezetőktől, hogy tájékoztassák a lakosokat az új nevekről. Ugyanakkor az olyan e-kereskedelmi platformoknak, mint a Shopee és a Lazada, frissíteniük kell címadatbázisaikat az új közigazgatási határoknak megfelelően.

A kézbesítési szolgáltatások zökkenőmentes működésének fenntartásához az átmeneti időszakban nemcsak a vállalkozások proaktív és rugalmas alkalmazkodására van szükség, hanem összehangolt változásokra is: az emberek címkitöltési szokásától kezdve a helyi önkormányzatok proaktív koordinációjáig. Ez elősegíti a kézbesítési szolgáltatások zökkenőmentes működését, a termelés és az üzleti élet hatékony támogatását, valamint a lakosság és a közigazgatási tevékenységek jobb kiszolgálását.

Forrás: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202507/chuyen-phat-giu-nhip-ket-noi-thoi-diem-sap-nhap-9590aa2/