A mesterséges intelligencia technológiája felgyorsítja a Phu Quoc-i turizmust

A világturizmus trendjeivel lépést tartva a Phu Quoc-i turisztikai vállalkozások felgyorsítják a digitális átalakulási folyamatot, javítva a belföldi és külföldi turistáknak szóló promóció és marketing hatékonyságát.

2025 7 hónapja után a Phu Quoc-sziget turisztikai ágazata mintegy 5,2 millió látogatót fogadott (31,8%-os növekedés ugyanebben az időszakban), amelyből a külföldi látogatók becslések szerint 978 807 főt fogadtak (74,1%-os növekedés ugyanebben az időszakban), a teljes bevétel pedig elérte a mintegy 24 866 milliárd VND-t (93,6%-os növekedés ugyanebben az időszakban, 5,8%-kal meghaladva az éves tervet). A gyors növekedésnek köszönhetően Phu Quoc célja, hogy a hazai és nemzetközi szintű, magas színvonalú ökoturizmus, tengeri és szigetturizmus központjává váljon.

A világturizmus trendjeivel lépést tartva a Phu Quoc-i turisztikai vállalkozások felgyorsítják a digitális átalakulási folyamatot, javítva a belföldi és külföldi turistáknak szóló promóció és marketing hatékonyságát. A Phu Quoc-i Turisztikai Szövetség július 26-án szervezett egy speciális képzési programot „A mesterséges intelligencia alkalmazása a Phu Quoc-i turisztikai iparban”, amely fordulópontot jelent a helyi üzleti ökoszisztéma intelligens turizmus felé vezető útján.

Phan Van Manh úr, a Phu Quoc-i Turisztikai Szövetség alelnöke hangsúlyozta a technológia, beleértve a mesterséges intelligenciát (MI) is, alkalmazásának fontosságát a turisztikai ágazatban, és elmondta, hogy a képzési tevékenység nemcsak a tapasztalatok megosztására, a bevált gyakorlatok frissítésére és a digitális átalakulás üzleti gyakorlatba való átültetésének felgyorsítására kínál lehetőséget, hanem egy összetartó és tanulási szellemű helyi turisztikai közösség kiépítését is célozza. Ezáltal a turisztikai vállalkozások együttműködnek a fejlesztésben, egy professzionálisabb, hatékonyabb és fenntarthatóbb turisztikai környezet megteremtése érdekében Phu Quoc-on.

A mesterséges intelligencia Phu Quoc-szigeti turisztikai ágazatban való alkalmazásával kapcsolatban Le Cong Nang szakértő (a WonderTour elnöke, a Vietnami Vállalkozók Fórumának elnöke) elmondta, hogy a gyors technológiai fejlődés, a globális turisták egyre magasabb szintű élményeket és szolgáltatásokat követelő igényei, valamint az úti célok közötti kiélezett verseny közepette a Phu Quoc-szigeti turisztikai ágazat nem maradhat ki a digitális átalakulás trendjéből.

„Az adatok azt mutatják, hogy a Phu Quoc-szigetre látogató külföldiek száma nemcsak gyorsan növekszik, hanem a forráspiacok is diverzifikálódnak. Egyes kevésbé népszerű nyelveket használó nemzetközi látogatópiacokon a termékmarketing, majd a látogatók érkezésük utáni útmutatása és kiszolgálása bizonyos akadályokba ütközik. Jelenleg a mesterséges intelligencia technológiája lehetővé teszi az intuitívabb és többnyelvűbb reklámkommunikációs termékek létrehozását, segítve a vállalkozásokat a Phu Quoc-hoz hasonló feltörekvő úti célokban nagyobb piacot elérni. Ez a módszer a hagyományos módszerekhez képest költségeket is megtakarít az emberi erőforrások, a reklám, a kereskedelmi promóció terén” – mondta Le Cong Nang úr.

A szakértők szerint a mesterséges intelligencia technológia új lehetőségeket nyit a Phu Quoc-sziget turizmusának felgyorsítására, segítve a vállalkozásokat a működés optimalizálásában, az ügyfélélmény javításában és a versenyképesség fokozásában. A képzési programon minden vállalkozást megtanítottak arra, hogyan hozhatja létre saját személyre szabott „MI-asszisztensét” – egy olyan verziót, amelyet az adott vállalatra jellemző nyelven, termékekkel és folyamatokkal képeztek ki.

A felhasználói élmény javítása terén a mesterséges intelligencia technológia segít mélyrehatóan személyre szabott utazási útvonaltervek létrehozásában: az életkor és az igények alapján javasolt útvonaltervektől kezdve a virtuális asszisztensekig, amelyek értesítik az időjárásról, emlékeztetik az utazási menetrendekre és helyi ételeket javasolnak. Ez az intelligens turizmus különbsége – ahol minden turista úgy érzi, hogy a „megfelelő ember a megfelelő időben” szolgálja ki.

A technológia alkalmazása segít személyre szabott útiterveket készíteni a Phu Quoc-sziget látogatói számára

A turisztikai ágazatban azonban az emberek továbbra is központi szerepet játszanak. A mesterséges intelligencia technológia nem helyettesítheti az embereket, de segít nekik és javítja a szolgáltatás minőségét.

Le Cong Nang szakértő hangsúlyozta: „A mesterséges intelligencia nem helyettesíti az embereket, hanem felerősíti az emberi erőt. Az előfeltétel a megfelelő gondolkodásmód – a helyes használat – és a megfelelő irányítás. A Phu Quoc-sziget turisztikai ágazatának nem szabadna tömeges átalakulásra törekednie, hanem minden vállalkozásnak ki kell építenie a saját megfelelő átalakulási platformját. A mesterséges intelligencia használatának ismerete nemcsak a költségek megtakarításában segít, hanem az ügyfelek jobb megtartásában is – amire minden utazási vállalkozásnak szüksége van most.”

A VOV szerint

Forrás: https://bvhttdl.gov.vn/cong-nghe-ai-mo-ra-co-hoi-but-toc-cho-du-lich-phu-quoc-20250729093818655.htm