Hanoi Egyezmény: Technológiai pajzs a digitális környezetben elkövetett kereskedelmi csalások ellen.

Az e-kereskedelem és a közösségi média robbanásszerű növekedése közepette a hamisított áruk kereskedelme, a kereskedelmi csalás és a megtévesztő reklám egyre összetettebbé és kifinomultabbá válik.

Sokan kihasználják a digitális teret, akár KOL-ok és KOC-ok képeit is felhasználva, ismeretlen eredetű áruk népszerűsítésére, ami megzavarja a piacot és súlyosan sérti a fogyasztók jogait.

Ennek a valóságnak a fényében az Ipari és Kereskedelmi Minisztérium alá tartozó piacirányítási erők és funkcionális egységek fokozzák a technológia alkalmazását, fejlesztik az irányítási mechanizmusokat és erősítik az ügynökségek közötti koordinációt egy átlátható és egészséges üzleti környezet kiépítése érdekében a kibertérben.

A vietnami hírügynökség (TTXVN) egyik riportere interjút készített Tran Viet Hunggal, a Belföldi Piacirányítási és Fejlesztési Osztály (Ipari és Kereskedelmi Minisztérium) Szakmai Ügyek Osztályának vezetőjével a digitális környezetben előforduló kereskedelmi csalások azonosítására, megelőzésére és kezelésére szolgáló megoldásokról.

- Tekintettel arra, hogy egyre több hamisított és utánzatú áru található, amelyek hírességek nevét viselik a fogyasztók megtévesztésére, meg tudná mondani, hogy milyen tervei vannak az Ipari és Kereskedelmi Minisztériumnak a termékreklámok, különösen a közösségi médiában történő kezelésének megerősítésére?

Tran Viet Hung úr : Először is, a Belföldi Piacirányítási és Fejlesztési Minisztérium elismeri a hamisított és a szellemi tulajdonjogokat sértő áruk közösségi média platformokon történő széles körű reklámozásának riasztó valóságát, különösen azt, hogy egyes szervezetek és magánszemélyek hírességek, KOL-ok és KOC-ok képeit használják fel hamis hirdetések és a fogyasztók félrevezetése céljából. Ez a reklám-, verseny- és fogyasztóvédelmi törvények súlyos megsértése.

Az irányítás megerősítése érdekében az ipari és kereskedelmi miniszter kiadta az 1398/QD-BCT számú határozatot a csempészet, a kereskedelmi csalás, a hamisított áruk és a szellemi tulajdonjogok megsértésének intenzív megfigyelésére, ellenőrzésére és kezelésére vonatkozó tervről az új helyzetben; valamint az 1440/QD-BCT számú határozatot a csempészet, a kereskedelmi csalás és a hamisított áruk intenzív elleni küzdelemmel és megelőzésével foglalkozó miniszteri munkacsoport létrehozásáról.

A jogsértések ellenőrzésének és kezelésének csúcsidőszakának lezárultát követően az ipari és kereskedelmi miniszter kiadta az 1825/QD-BCT számú határozatot a csempészet, a kereskedelmi csalás, a hamisított áruk és a szellemi tulajdonjogok megsértése elleni küzdelem folytatásáról, a miniszterelnök utasításainak megfelelően.

Ennek célja az elért eredmények fenntartása és a rendszeres, folyamatos küzdelem szakaszába lépés, egyértelműen demonstrálva az Ipari és Kereskedelmi Minisztérium nagyfokú politikai elszántságát a hazai piac és a fogyasztók jogainak védelme iránt.

Tran Viet Hung úr, a Belföldi Piacirányítási és Fejlesztési Ügynökség (Ipari és Kereskedelmi Minisztérium) Piacirányítási Osztályának vezetője egy munkacsoportot vezetett, amely a Saigon Square Bevásárlóközpontban vizsgálta meg az árukat. (Fotó: Ipari és Kereskedelmi Minisztérium)

Ennek alapján a Minisztérium fokozta az online hirdető szervezetek és magánszemélyek ellenőrzését és felügyeletét, szigorúan kezelve azokat a cselekményeket, amelyek hírességek képeit használják fel ismeretlen eredetű termékek, hamisított áruk és szellemi tulajdonjogokat sértő áruk népszerűsítésére. Ezenkívül rendszeresen együttműködik az E-kereskedelem és Digitális Gazdaság Minisztériumával, a Nemzeti Versenybizottsággal, az e-kereskedelmi platformokkal és az illetékes hatóságokkal a közösségi média platformokon található jogsértő tartalmak ellenőrzésének, kezelésének és eltávolításának megerősítése érdekében.

Az Ipari és Kereskedelmi Minisztérium álláspontja szerint határozottan és szigorúan kell kezelni a megtévesztő reklámokat, a hamisított áruk értékesítésében való bűnrészességet, a szellemi tulajdonjogokat sértő árukat és az ismeretlen eredetű árukat. Ugyanakkor célja a fogyasztók jogos jogainak védelme és az egészséges és tisztességes üzleti környezet megteremtése a valódi vállalkozások számára.

Jelenleg a funkcionális élelmiszereket, italokat stb. előállító vállalkozások gyakran kiszervezik a gyártást, és online értékesítik termékeiket. Vannak-e az Ipari és Kereskedelmi Minisztériumnak olyan konkrét irányelvei, amelyek segítenek a fogyasztóknak megkülönböztetni a szabványoknak megfelelő termékeket a hamisított vagy ismeretlen eredetű termékektől?

Tran Viet Hung úr : Az ivóvíz előállítását és palackozását kiszervező vállalkozásoknak be kell tartaniuk az élelmiszerbiztonságra, a termékcímkézésre és a nyomonkövethetőségre vonatkozó jogszabályokat... Az Ipari és Kereskedelmi Minisztérium más minisztériumokkal, ágazatokkal és településekkel együttműködve fokozni fogja a feldolgozóüzemek ellenőrzését és figyelemmel kíséri a piacon forgalmazott termékek minőségét; a szabálysértéseket szigorúan a szabályoknak megfelelően fogják kezelni.

A fogyasztóknak, amikor online vásárolnak olyan termékeket, mint az étrend-kiegészítők és italok, olyan weboldalakat és értékesítési fiókokat kell választaniuk, amelyek regisztrálva vannak/bejelentettek az illetékes állami igazgatási szervnél, egyértelműen közzétették az árukhoz kapcsolódó jogi dokumentumokat, és objektív és őszinte vásárlói véleményekkel rendelkeznek.

Ezenkívül a funkcionális élelmiszerek, italok stb. címkéin szerepel a gyártó/felelős fél regisztrációs/önbevallási száma. A fogyasztók ezt az információt felhasználhatják a hitelesség ellenőrzésére az Élelmiszerbiztonsági Minisztérium vagy a tartományok és városok Ipari és Kereskedelmi Minisztériumának weboldalán.

Amikor nem biztonságos termékeket fedeznek fel, azokat haladéktalanul jelenteni kell a piacirányítási ügynökségnek vagy más illetékes hatóságoknak, például a rendőrségnek, a község vagy kerület népbizottságának stb. ellenőrzés és kezelés céljából.

- Hogyan értékeli a jelenlegi szankciók hatékonyságát a hamisított áruk gyártásának és értékesítésének visszaszorításában? Szükséges-e a jogszabályok módosítása a büntetések szigorítása és a nem megfelelő minőségű termékek népszerűsítéséért felelős kereskedelmi vállalatok (KOL-ok)/kereskedelmi vállalatok (KOC-ok) közös felelősségének fokozása érdekében?

Tran Viet Hung úr : A hamisított áruk gyártásával és értékesítésével kapcsolatos jogsértésekre vonatkozó jelenlegi szankciókat a jogrendszeren belül átfogóan és egymással összehangoltan dolgozták ki, és az adminisztratív büntetésektől a büntetőeljárásig mindent felölelnek.

A fellendülő e-kereskedelem és digitális gazdaság közepette azonban a jogsértők egyre kifinomultabbak, és a közösségi média platformokat használják ki hamisított áruk és szellemi tulajdonjogokat sértő áruk hirdetésére és értékesítésére.

A Da Nang Piacirányítási Osztálya fokozza a hamisított áruk elleni küzdelem hatékonyságát és a fogyasztók jogainak védelmét az e-kereskedelemben. (Fotó: Uyen Huong/VNA)

Ez a valóság azt mutatja, hogy egyes meglévő szabályozások és szankciók bizonyos korlátokat mutattak az elrettentés és a gyakorlattal való lépéstartás tekintetében, különösen a digitális térben előforduló csalások kezelésében.

Elengedhetetlen a jogszabályok felülvizsgálata és kiegészítése a KOL-ok/KOC-ok közös felelősségének fokozása érdekében a jogszabályokat sértő termékek reklámozásában.

Az Ipari és Kereskedelmi Minisztérium együttműködik az illetékes minisztériumokkal, ügynökségekkel és iparági szövetségekkel, hogy felkutassa és javaslatokat tegyen a kormánynak a minisztérium irányítási területeivel kapcsolatos rendeletek módosításaira és kiegészítésére.

Az Ipari és Kereskedelmi Minisztérium jelenleg egy olyan rendeletet készít, amely a 98/2020/ND-CP számú kormányrendeletet váltja fel, és amely közigazgatási szankciókat ír elő a kereskedelem, a hamisított és tiltott áruk gyártása, kereskedelme, valamint a fogyasztóvédelem terén elkövetett jogsértések esetén.

- Tekintettel a hamisított áruk egyre kifinomultabb jellegére, mi az Ipari és Kereskedelmi Minisztérium iránya a technológia (nyomon követhetőség, QR-kódok, blokklánc stb.) piacirányításban történő alkalmazásával kapcsolatban a jogszerű vállalkozások és fogyasztók védelme érdekében, uram?

Tran Viet Hung úr : Az egyre kifinomultabb hamisított áruk és kereskedelmi csalások kontextusában a Belföldi Piacirányítási és Fejlesztési Minisztérium alapvető és hosszú távú megoldásként azonosította a hagyományos irányítási modellről az adatvezérelt és digitális technológián alapuló irányítási modellre való áttérést.

A Minisztérium jelenleg az „Ipari és Kereskedelmi Minisztérium Áruhitelesítési és Nyomonkövetési Rendszerének” fejlesztését vezeti a https://verigoods.vn címen, amely a minisztérium hatáskörébe tartozó áruk eredet-követhetőségének kezelését szolgálja.

Ezen a rendszeren keresztül az árukat elektronikus követőkódokkal látják el, lehetővé téve a hatóságok számára, hogy gyorsan ellenőrizzék és hitelesítsék azok eredetét, minimalizálva a címkék és címkék hamisítását. Ezzel egyidejűleg az adatokat digitalizálják és valós időben megosztják, megkönnyítve a szabálysértések nyomon követését és végrehajtását.

Ennek megfelelően az Ipari és Kereskedelmi Minisztérium irányítása alá tartozó minden egyes termékhez és árucikhöz egyedi elektronikus követőkódot rendelnek (dinamikus QR-kód, NFC vagy RFID segítségével).

A piaci ellenőrzések és ellenőrzések során a hatóságok azonnal ellenőrizhetik a származást, a felelős vállalkozásokat és a forgalmazási előzményeket, ezáltal minimalizálva a címkék hamisítását vagy a termékinformációk megváltoztatását.

Az adatok valós idejű gyűjtése és frissítése lehetővé teszi a szabályozó hatóságok számára, hogy időben észleljék a rendellenességeket, azonosítsák a kockázatokat, és időben reagáljanak.

Ezenkívül a Minisztérium előírja, hogy a vállalkozás belső nyomonkövethetőségi rendszerének kétirányúan kell csatlakoznia az Ipari és Kereskedelmi Minisztérium rendszeréhez API-n (alkalmazásprogramozási interfész) keresztül.

Egyszerűen fogalmazva, egy API olyan, mint egy „digitális átjáró”, amely lehetővé teszi két különböző szoftverrendszer számára, hogy automatikusan és biztonságosan cseréljenek adatokat egymással, manuális beavatkozás nélkül.

Ez a mechanizmus segít biztosítani az adatok integritását, megakadályozza az információk módosítását és hamisítását, és lehetővé teszi a hatóságok számára, hogy szükség esetén felkutassák a probléma forrását.

A fogyasztók számára a rendszer lehetővé teszi, hogy egyszerűen beolvassák a termékkódot a telefonjukkal, és ingyenesen információkat keressenek a termék eredetéről, gyártójáról, minőségi szabványairól, lejárati dátumáról stb.

A passzív szerepből a polgárok aktív résztvevőivé váltak a piacfigyelésnek, hozzájárulva a hamisított és ismeretlen eredetű áruk felderítéséhez és bejelentéséhez.

Emellett a Minisztérium a 2022 óta működő INS elektronikus adatbázis és dokumentumrendszer révén előmozdította a digitalizációt az adminisztratív szabálysértések kezelésében is, hogy könnyen kezelhesse a területet, és azonosíthassa a piacirányítási erők által ellenőrzött és kezelt szervezetek és magánszemélyek ismételt szabálysértéseit.

Ezzel egyidejűleg az INS rendszer telepítése alapvető platformot biztosít a közigazgatási szabálysértések kezelésének nemzeti adatbázisával való összekapcsoláshoz. Ez forradalmat jelent a bűnüldözés digitális átalakulásában, a manuális irányításról az adatvezérelt irányításra való áttéréssel, hozzájárulva a jogszerűen működő vállalkozások és fogyasztók védelméhez.

Köszönöm szépen, uram !

(VNA/Vietnam+)

Forrás: https://www.vietnamplus.vn/cong-uoc-ha-noi-la-chan-cong-nghe-chong-gian-lan-thuong-mai-tren-moi-truong-so-post1071818.vnp