A média dolgozóinak etikája a mesterséges intelligencia technológia használata során

A 4.0-ás ipari forradalom korszakában élünk, ahol a mesterséges intelligencia (MI) fokozatosan nélkülözhetetlen részévé válik a társadalmi élet számos területének. A média, mint információs híd a nyilvánosság és az események között, nem maradhat ki ebből a trendből.

Nguyen Thi Hai Van asszony - a Vietnami Újságírók Szövetségének Újságíróképző Központjának igazgatója a mesterséges intelligencia technológiáról szóló workshopon. (Forrás: Vietnami Újságírók Szövetsége)

Ahhoz, hogy a lehető legtöbbet hozzák ki a mesterséges intelligencia előnyeiből, a kommunikátoroknak fel kell vértezniük magukat a mesterséges intelligencia hatékony használatához szükséges ismeretekkel, miközben biztosítják az információátvitel megbízhatóságát és etikáját.

A mesterséges intelligencia „forróságából”

Teljesen egyértelmű, hogy a MI (mesterséges intelligencia) napjaink egyik legforróbb kulcsszava. 2024 szeptemberében a Google Keresésben az „MI” kulcsszóra 0,3 másodperc alatt 15 milliárd 900 millió találatot talált; az „MI-eszközök” kulcsszóra 0,4 másodperc alatt több mint 3 milliárd 400 millió találatot találtak. Ezek a hatalmas számok jól mutatják a MI és a MI-alapú eszközök iránti globális lefedettséget és érdeklődést.

Jelenleg egyre több MI-eszköz jelenik meg különböző területeken, beleértve a médiaipart is. A széles körben ismert ChatGPT mellett számos speciális irányban fejlesztett MI-alkalmazás létezik, amelyek speciális feladatokat szolgálnak ki. Nem nehéz itt felsorolni a sok eszközt, például: Bing AI, Clause, Zapier Central a Chatbot feladatcsoporthoz; Jasper, Copy.ai, Anyword tartalomkészítési feladatokhoz; Descript, Wondershare, Runway videógyártási és -szerkesztési feladatokhoz; DALL-E3, Midjourney, Stable Diffusion képkészítési feladatokhoz; Murf, AIVA hanganyag-feladatokhoz stb., és nemrégiben az Amazon óriás is bemutatta az általa fejlesztett MI-eszközöket, a Video Generatort és az Image Generatort, azzal a céllal, hogy "inspirálja a kreativitást és nagyobb értéket teremtsen".

Bár a mesterséges intelligencia eszközei nagyon változatosak méretükben vagy specializációs szintjükben, lényegében két közös vonásuk van a technológiában: a mesterséges intelligencia eszközöket algoritmusok és adatok alapján fejlesztik, hogy „betanítsák” azokat.

A mesterséges intelligencia médiában való felhasználásának etikai ellenőrzése

Tagadhatatlan, hogy a mesterséges intelligencia által biztosított eszközök kényelmet nyújtanak, és a technológiai frissítések gyors ütemével egyre több specializált mesterséges intelligencia eszköz lesz elérhető mindenhol, amelyek a médiaiparban az egyszerűtől az összetettig terjedő feladatokra is képesek reagálni. Ezzel a lenyűgöző fejlődéssel együtt számos kérdés merül fel az etikai kontroll kérdésével kapcsolatban a mesterséges intelligencia által használt eszközök fejlesztése és használata során a médiaiparban? Mi történik, ha az adott mesterséges intelligencia által használt eszköz algoritmusait és adatait a közösségre káros módon manipulálják? Ki garantálja a szellemi tulajdonjogokat a mesterséges intelligencia által használt bemeneti adatokhoz? Ki méri fel az általuk okozott kár mértékét?

Vajon egyenlőtlenség van-e a mesterséges intelligencia eszközeihez hozzáférő és azokhoz nem hozzáférő emberek csoportja között ugyanazon feladat során? Kérdések merültek fel a mesterséges intelligencia eszközei által okozott ellenőrizetlen károk potenciális szintjével kapcsolatban is, különösen az olyan érzékeny területeken, amelyek sok embert nagymértékben érinthetnek, mint például a média és a közösségi hálózatok.

Felismerve a fenti aggályokat, számos szervezet, szövetség, kormány, sőt, MI-eszközöket fejlesztő vállalat és nagyvállalat is kiadott ajánlásokat, magyarázatokat, sőt magatartási kódexeket a MI-technológia etikai ellenőrzésének kérdésével kapcsolatban. A 2021-ben 193 ország által elfogadott Mesterséges Intelligencia Etikai Nyilatkozat – az UNESCO – az Egyesült Nemzetek Nevelésügyi , Tudományos és Kulturális Szervezetének ajánlása – egyértelműen kimondja, hogy „A mesterséges intelligencia (MI) gyors térnyerése számos lehetőséget teremtett világszerte, az egészségügyi diagnózisok segítésétől kezdve az emberi kapcsolatok közösségi médián keresztüli lehetővé tételéig és a munkahatékonyság automatizált feladatokon keresztüli megteremtéséig”.

Ezek a gyors változások azonban mély etikai aggályokat is felvetnek. A mesterséges intelligenciával kapcsolatos kockázatok elkezdték súlyosbítani a meglévő egyenlőtlenségeket, ami további károkat okoz a már amúgy is hátrányos helyzetű csoportoknak…”. És innentől kezdve „kérjük az UNESCO-t, hogy dolgozzon ki eszközöket a tagállamok támogatására, beleértve a Készenléti Értékelési Módszertant, amely egy eszköz a kormányok számára, hogy átfogó képet kapjanak arról, hogy mennyire felkészültek a mesterséges intelligencia etikus és felelősségteljes alkalmazására minden polgáruk számára”.

Globális megközelítésében az UNESCO elindította a Globális MI Etikai és Irányítási Megfigyelőközpontot, amely állítása szerint „információkat nyújt az országok mesterséges intelligencia etikus és felelősségteljes alkalmazására való felkészültségéről. Emellett otthont ad az MI Etikai és Irányítási Laboratóriumnak is, amely összefogja a hozzájárulásokat, a hatásos kutatásokat, az eszköztárakat és a pozitív gyakorlatokat a mesterséges intelligenciával kapcsolatos etikai kérdések széles skáláján…”

Az olyan globális szervezetek mellett, mint az UNESCO, számos szakmai szövetség is dolgozik saját szabványok kidolgozásán. Például az IABC – International Association of Business Communications, egy világszerte több ezer taggal rendelkező szervezet, kidolgozott egy alapelveket, amelyek a kommunikációs szakemberek általi mesterséges intelligencia etikus használatára vonatkoznak. Ezek az irányelvek az IABC tagjait az IABC Etikai Kódexének mesterséges intelligenciához való relevanciájáról tájékoztatják. Ezeket az irányelveket idővel, a mesterséges intelligencia technológiájának fejlődésével párhuzamosan frissíthetik és kiegészíthetik. Ebben az alapelvekben számos konkrét pontot kell betartania egy kommunikációs szakembernek, például:

„A felhasznált mesterséges intelligencia által biztosított erőforrásoknak emberközpontúaknak kell lenniük, hogy pozitív és átlátható élményeket teremtsenek, amelyek elősegítik a tiszteletet és bizalmat építenek a média szakmában. Fontos, hogy tájékozottak legyünk a mesterséges intelligencia által biztosított eszközök által kínált szakmai lehetőségekről és kockázatokról. Az információkat pontosan, objektíven és tisztességesen kell közölni. A mesterséges intelligencia által biztosított eszközök számos hibának, következetlenségnek és egyéb technikai problémának lehetnek kitéve. Ehhez emberi megítélésre van szükség ahhoz, hogy függetlenül ellenőrizzük, hogy a mesterséges intelligencia által generált tartalmam pontos, átlátható és plágiummentes-e.”

Védi mások személyes és/vagy bizalmas adatait, és nem használja fel azokat engedélyük nélkül. A mesterséges intelligencia által kibocsátott eredményeket az emberi részvétel és a szolgálni kívánt közösség megértése alapján értékeli. A lehető legjobban kiküszöböli az előítéleteket, és érzékeny mások kulturális értékeire és hiedelmeire.

Függetlenül kell tényellenőrzést végezniük és hitelesíteniük saját kimeneteiket a szükséges szakmai szigorúsággal annak biztosítása érdekében, hogy a harmadik féltől származó dokumentációk, információk vagy hivatkozások pontosak, a szükséges forrásmegjelöléssel és ellenőrzéssel rendelkeznek, és megfelelő licenccel vagy jogosultsággal rendelkeznek a felhasználásra. Ne próbálják meg eltitkolni vagy leplezni a mesterséges intelligencia használatát a szakmai kimenetükben. Ismerjék fel a mesterséges intelligencia nyílt forráskódú jellegét és a titoktartással kapcsolatos kérdéseket, beleértve a hamis, félrevezető vagy megtévesztő információk bevitelét.

Azok a vállalatok és nagyvállalatok, amelyek MI-eszközöket birtokolnak, fejlesztenek és kereskednek velük, jobban értik a MI-eszközök minden csínját-bínját, mint bárki más, ismerik az MI-eszközök működésének alapjául szolgáló algoritmusokat, és azokat az adatokat, amelyekből MI-eszközöket képezik. Ezért ezeknek a vállalatoknak információkat kell nyújtaniuk a MI-fejlesztés etikai alapelveivel kapcsolatban is. Valójában vannak olyan vállalatok, amelyeket érdekel ez a kérdés.

A Google elkötelezett amellett, hogy ne fejlesszen ki mesterséges intelligenciával bíró eszközöket olyan területekre, ahol jelentős a károkozás kockázata. Csak akkor folytatjuk a fejlesztést, ha úgy véljük, hogy az előnyök jelentősen meghaladják a kockázatokat, és megfelelő biztosítékokat alkalmazunk. Fegyverek vagy más technológiák, amelyek elsődleges célja vagy alkalmazása emberi sérülés okozása vagy közvetlen elősegítése. Olyan technológiák, amelyek megfigyelési célú információkat gyűjtenek vagy használnak fel, és sértik a nemzetközileg elfogadott normákat. Olyan technológiák, amelyek célja sérti a nemzetközi jog és az emberi jogok általánosan elfogadott elveit.

A biztonság és védelem terén a Google a következőket ígéri: „Továbbra is robusztus biztonsági intézkedéseket fogunk kidolgozni és bevezetni a károk kockázatát jelentő nem kívánt eredmények elkerülése érdekében. MI-rendszereinket megfelelően óvatosan tervezzük meg, és igyekszünk azokat a MI-biztonsági kutatások legjobb gyakorlataival összhangban fejleszteni. Adatvédelmi alapelveinket beépítjük MI-technológiáink fejlesztésébe és használatába. Lehetőséget biztosítunk az értesítésre és a hozzájárulásra, ösztönözzük az adatvédelmet biztosító architektúrák alkalmazását, és megfelelő átláthatóságot és ellenőrzést biztosítunk az adatfelhasználás felett.”

A Google-höz hasonlóan a Microsoft is kiadott egy nyilatkozatot a mesterséges intelligencia alapelveiről és megközelítéséről, hangsúlyozva: „Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy a mesterséges intelligencia rendszereket felelősségteljesen és az emberek bizalmát garantáló módon fejlesszük...”. Emellett valamilyen módon a mesterséges intelligencia eszközök fejlesztésébe jelentős összegeket befektető nagy technológiai vállalatok, mint például az Amazon és az OpenAI is megtették saját kötelezettségvállalásaikat.

A történelem számos példája bizonyítja a technológia kettősségét, pozitív és negatív tényezőkkel. Végül is, bár egy nagyon „high-tech” technológiai platformról van szó, a mesterséges intelligencia továbbra is emberek által fejlesztett és gyűjtött algoritmusokon és adatokon alapul; ugyanakkor a legtöbb mesterséges intelligencia termék a tulajdonos vállalatok üzleti terveinek része.

Ezért mindig fennállnak potenciális kockázatok mind a technikai oldalról, mind magától a termékfejlesztő és vezetői csapattól. A probléma itt az, hogy a mesterséges intelligencia eszközei mekkora hatást gyakorolhatnak a közösség többségére, még társadalmi-gazdasági szintjén is. Az etikai kontroll időben történő figyelembevétele a mesterséges intelligencia technológia használata során üdvözlendő jel, olyan nagyszabású nemzetközi szervezetek részvételével, mint az Egyesült Nemzetek Szervezete, kormányok, iparági szövetségek és mindenekelőtt közvetlenül a technológiafejlesztő egységeknél.

Mivel azonban a mesterséges intelligencia eszközeinek listája folyamatosan új verziókat ad ki, amelyek mindegyike kifinomultabb és összetettebb az előzőnél, a kódexeket, alapelveket vagy iránymutatásokat is időben frissíteni és kiegészíteni kell, sőt, proaktívnak kell lenniük a termékfejlesztők és -felhasználók megelőzésében, korlátozásában és ellenőrzésében egy olyan keretrendszeren belül, ahol az etikai kontrollnak való megfelelés általában a mesterséges intelligencia technológiában és különösen a médiamunkások esetében a legnagyobb hatékonyságot érheti el.

Forrás: https://baoquocte.vn/dao-duc-cua-nguoi-lam-truyen-thong-khi-su-dung-cong-nghe-ai-291560.html