Digitális átalakulás előmozdítása a kereskedelmi és szolgáltató vállalkozásokban

(Baothanhhoa.vn) - A digitális gazdaság egyre növekvő szerepvállalásának kontextusában a digitális transzformáció (DX) a Thanh Hoa tartományban működő vállalkozások egyik kulcsfontosságú feladata, amely elkerülhetetlen és egyben megoldást is jelent a versenyképesség javítására. Az elmúlt években a tartomány irányításával és a részlegek, valamint fióktelepek támogatásával ez a tevékenység számos kiemelkedő eredményt ért el, megalapozva a vállalkozások mély integrációját a nemzeti és nemzetközi digitális gazdaságba.

A tartományban található Winmart üzletláncok digitális transzformációt alkalmaznak üzleti tevékenységükben.

2024 végére Thanh Hoa tartományban több mint 21 350 kis- és középvállalkozás fog működni, ami a tartomány teljes vállalkozásszámának mintegy 90%-át teszi ki. Ezek közül a digitális átalakulást megvalósító vállalkozások aránya eléri majd a közel 30%-ot, ami közel 4%-os növekedést jelent az előző év azonos időszakához képest. Ez biztató szám, amely tükrözi a digitalizációs trendet, amely egyre erőteljesebben terjed a kereskedelmi és szolgáltatási szektorban. Számos tipikus modell jelent meg, például a Hien Quyet savanyú kolbászüzem Quang Hoa községben. Digitális megoldások alkalmazásával a menedzsmentben és az értékesítésben a létesítmény online márkát épített, hogy termékeket juttasson el Hanoi , Ho Si Minh-város és Da Nang piacaira, és bővítse az értékesítési csatornákat az e-kereskedelmi platformokon keresztül. Vagy, mint a Yen Sao Xu Thanh Company Limited, amely szintén tipikus példa egy weboldal építésére, olyan platformok kihasználásával, mint a Facebook, a TikTok, a Lazada és az Alibaba, az értékesítés élő közvetítésére, ez az egység jelentősen növelte a bevételeit, megerősítve márkáját a tartományon belüli és kívüli piacon. Néhány Sam Son-i szálloda és étterem, mint például a Dragon Sea Hotel, online foglalási rendszert és készpénzmentes fizetést vezetett be, ezáltal több fiatal vendéget vonzva, kényelmesebb és modernebb élményt teremtve.

A vállalkozások erőfeszítései mellett Thanh Hoa tartomány számos irányelvet és programot adott ki, hogy kísérje és elősegítse az üzleti közösség digitális átalakulását. Nevezetesen a 2023. március 28-i 77/KH-UBND számú terv célul tűzte ki, hogy 2025-re legalább 100, 2030-ra pedig 150 digitális vállalkozás működjön. A Tartományi Népi Tanács 214/2022/NQ-HDND számú határozata szintén jelentős forrásokat különít el a vállalkozások támogatására, három fő csoportra összpontosítva: tőketámogatás, termékpromóció és tanácsadás, digitális megoldások bérlése vagy vásárlása. Csak 2023-ban közel 2,5 milliárd VND-t különítettek el mintegy 15 kis- és középvállalkozás tanácsadói munkájának támogatására, valamint 25 egység támogatására megfelelő digitális megoldások bérléséhez vagy vásárlásához. A maximális támogatási szint kisvállalkozások esetében akár 55 millió VND, középvállalkozások esetében pedig 110 millió VND is lehet, ami segít sok egységnek leküzdeni a kezdeti költségbeli akadályokat.

Ezzel párhuzamosan a tartomány a vállalkozások digitális emberi erőforrásainak képzésére és fejlesztésére is összpontosít. 77 képzést szerveztek vezetői ismeretekről és informatikai alkalmazásokról, amelyeken több mint 300 mezőgazdasági tulajdonos és munkavállaló kapott digitális készségeket. Ezenkívül 4498 vállalkozás kapott ingyenes digitális aláírást az első évben, ezáltal határozottan ösztönözve az elektronikus számlák, az elektronikus fizetések és az online tranzakciók bevezetését. Ennek eredményeként az elektronikus számlák szinte univerzálissá váltak a tartomány egész területén, mintegy 870 ezer készpénzmentes fizetési számlát aktiváltak és működtettek hatékonyan...

Le Van Khoa úr, a Thanh Hoa Ipari és Kereskedelmi Minisztérium Kereskedelemirányítási Osztályának vezetője szerint a digitális átalakulás hatalmas lehetőségeket nyit a helyi vállalkozások előtt. Míg a múltban a vállalkozások főként hagyományos csatornákon keresztül közelítették meg ügyfeleiket, most az e-kereskedelemnek köszönhetően egy hegyvidéki régióban egy átlagos termék is eljuthat az országos piacra. A lényeg az, hogy a vállalkozásoknak proaktívan kell innoválniuk, befektetniük a technológiába és az emberi erőforrásokba, az állam pedig politikákkal és infrastruktúrával fogja kísérni ezt...

Az elért eredmények mellett még mindig számos nehézség és kihívás van. A valóságban a vállalkozásoknak csak mintegy 30%-a alkalmazta a digitális transzformációt, a többiek többsége, különösen a mikrovállalkozások és az egyéni vállalkozói háztartások, még nem fogtak hozzá, vagy még mindig haboznak. Egyes egységek, bár bevezették, még nem építettek ki hosszú távú stratégiát, hiányzik a szinkronizáció, ami alacsony hatékonysághoz vezet. A technológiai megoldások beruházási költségei továbbra is sok kisvállalkozás számára terhet jelentenek, miközben a magas színvonalú emberi erőforrások továbbra is korlátozottak...

A kereskedelmi és szolgáltató vállalkozások digitális átalakulásának további előmozdítása érdekében a Thanh Hoa felismerte számos megoldás összehangolásának szükségességét. Először is, folytatni kell az üzleti közösség tudatosságának növelését, segítve a gazdasági szereplőket abban, hogy világosan megértsék a digitális átalakulás konkrét előnyeit. Ezenkívül az egyes iparágak, például a kiskereskedelem, a szállodaipar és a logisztika számára szervezett speciális képzések segítik a vállalkozásokat a gyakorlati alkalmazás orientációjában, elkerülve a trendek követésének helyzetét. A tartománynak a sikeres digitális átalakulási modelleket is meg kell ismételnie, azokat a diffúzió középpontjának tekintve, és ezzel egyidejűleg egy olyan digitális ökoszisztémát kell kiépítenie, amely összeköti a vállalkozásokat az iparági lánc mentén, a logisztikától a marketingen át a kiskereskedelmi disztribúcióig. A politika szempontjából rugalmas pénzügyi támogatást kell fenntartani, ösztönözni kell a havi technológiai megoldásbérlés formáját a kisvállalkozások tőkenyomásának csökkentése érdekében. Ezenkívül javítani kell a helyszíni műszaki tanácsadási szolgáltatásokat, amelyek közvetlenül válaszolnak a vállalkozások igényeire, és már a kezdeti megvalósítási szakasztól segítik őket a nehézségek leküzdésében...

A digitális átalakulás nemcsak a technológia alkalmazásáról szól, hanem a vezetői gondolkodásmód és az üzleti modellek átfogó megváltoztatásáról is. Amikor a kormányzat mechanizmusokat hoz létre, az ipar és a kereskedelem támogatja, és a vállalkozások proaktívan részt vesznek, Thanh Hoa kereskedelme és szolgáltatásai áttörést érhetnek el, ezáltal megvalósítva azt a célt, hogy a tartomány 2025-re az ország digitális gazdaságának vezető csoportjába kerüljön.

Cikk és fotók: Chi Pham

Forrás: https://baothanhhoa.vn/day-manh-chuyen-doi-so-trong-doanh-nghiep-thuong-mai-dich-vu-261145.htm