Rendet teremteni, bizalmat és konszenzust teremteni

Le Van Dung, a Tartományi Népi Bizottság elnöke érdemokleveleket adományozott azoknak, akik 10 év alatt kiemelkedő eredményeket értek el a Polgári Fogadásról Szóló Törvény végrehajtása terén, hozzájárulva a tartomány társadalmi -gazdasági fejlődéséhez. Fotó: N.D.

Védje a polgárok törvényes jogait

A tartomány társadalmi-gazdasági fejlődésével párhuzamosan egyre több panasz és petíció érkezik a természeti erőforrások és a környezetvédelem (TN-MT) területére. Különösen a földterületekkel kapcsolatos panaszok, valamint a környezetvédelemmel kapcsolatos ajánlások és észrevételek teszik ki a magas arányt, aminek eredményeként nagyon sok állampolgár regisztrál rendszeres és időszakos állampolgári fogadóórára a Természeti Erőforrások és Környezetvédelmi Minisztériumnál.

Trinh Thi Thanh Hai asszony, a Természeti Erőforrások és Környezetvédelmi Minisztérium igazgatóhelyettese elmondta, hogy a minisztérium nagy figyelmet fordít a polgárok fogadására, és szigorúan végrehajtja a 2014. évi polgári fogadásról szóló törvényt. A Természeti Erőforrások és Környezetvédelmi Minisztérium igazgatója rendszeresen, havonta egyszer fogadja a polgárokat; megbízza a főosztály felügyelőjét, hogy vezesse a rendszeres polgári fogadást az egységnél.

A statisztikák szerint a beszámolási időszakban a Minisztérium 2221 fogadást szervezett, összesen 2605 fő részvételével. Konkrétan a rendszeres fogadások száma 1934/2281 fő volt; az Osztály vezetői által szervezett időszakos és nem ütemezett polgári fogadások száma 287/324 fő; nagy csoportokat pedig kétszer/24 fő fogadott. A polgárok fogadásával kapcsolatos munka mellett a Természeti Erőforrások és Környezetvédelmi Minisztérium a beszámolási időszakban több mint 2978 petíciót fogadott, dolgozott fel, oldott meg, és tanácsolta a Tartományi Népi Bizottság elnökének a megoldásukra.

„A polgárok fogadása során elmagyaráztuk, útmutatást adtunk nekik, és alapvetően megoldottuk a kéréseiket és kívánságaikat. Sokszor, miután nagyszámú embert fogadtak, a polgárok elégedettek voltak, és nem folytatták a petíciók vagy panaszok benyújtását. A főosztályvezető általi rendszeres fogadást követően egy záró értesítést adtak ki, amelyben meghatározták az illetékes főosztályok és egységek végrehajtási felelősségét, és beszámoltak a végrehajtás eredményeiről, hogy a főosztályvezetők nyomon követhessék és irányíthassák a folyamatot…” - osztotta meg Hai asszony.

Tam Ky városában az elmúlt 10 évben összesen 13 368 polgári fogadást szervezett, és 7544 petíciót fogadott. Do Van Minh úr, a Tam Ky Városi Népi Bizottság alelnöke elmondta, hogy a petíciókat a jogszabályoknak megfelelően elbírálták és megoldották, több mint 95%-os arányt elérve; a polgárok jogait 299 millió VND értékben, 471 négyzetméternyi lakóterületet állítottak helyre, és több mint 8 milliárd VND állami költségvetési veszteséget sikerült elkerülni.

Hoi An városában a Városi Ügyfélszolgálat területén belül működő Fogadóiroda nagyon kényelmes a polgárok számára. Sok esetben, amikor a közigazgatási eljárások lefolytatásához benyújtott dokumentumok nem felelnek meg az elfogadás és az elbírálás feltételeinek, a polgároknak petíciót kell benyújtaniuk, vagy közvetlenül levélben kell benyújtaniuk véleményüket a Fogadóirodához elbírálás és elbírálás céljából.

Nguyen Van Son, a Hoi An Városi Népi Bizottság elnöke szerint a Városi Polgárok Befogadó Bizottsága minden évben több mint 1000 polgárt és több mint 1000 különféle petíciót fogad. Csak 2024-ben a Városi Polgárok Befogadó Bizottsága 1427 polgárt fogadott (a Városi Népi Bizottság elnöke 103 polgárt fogadott); 1480 petíciót kapott (beleértve más formájúakat is).

„Hoi An eddig a Városi Népi Bizottság elnökének felügyelete alatt 28 panaszból 20-at oldott meg (ami 71,4%-os arányt ért el), valamint a Hoi An Városi Népi Bizottság felügyelete alatt 1186 petícióból és észrevételből 1066-ot (ami 89,88%-os arányt ért el)” – mondta Son úr.

„A vezető ígérete”

A Tartományi Felügyelőség felmérte, hogy a Népi Bizottságok elnökei minden szinten, valamint a főosztályok, fiókok és szektorok vezetői által a polgárok rendszeres és nem tervezett fogadása a polgárok fogadására vonatkozó törvényi rendelkezéseknek megfelelően, valamint a polgárok fogadásának kiadott és kifüggesztett ütemterve szerint történt.

Le Van Dung, a Tartományi Népi Bizottság elnöke érdemokleveleket adományozott azoknak a személyeknek, akik kiemelkedő eredményeket értek el a Polgári Fogadásról szóló törvény végrehajtásának 10 évében, hozzájárulva a tartomány társadalmi-gazdasági fejlődéséhez. Fotó: N.D.

Ezáltal meghallgatja a polgárok gondolatait, törekvéseit, kéréseit és ajánlásait, haladéktalanul válaszol a vonatkozó jogszabályokra, hogy a polgárok világosan megérthessék az állam jogpolitikáját, bizalmat épít, hozzájárul a panaszok és feljelentések csökkentéséhez, korlátozza a panaszok túlzott mértékét. Az állampolgárok rendszeres fogadása után haladéktalanul kiadja a kezelést, a megoldást irányító dokumentumokat, és sürgeti a polgároktól kapott következtetések végrehajtását.

Az elmúlt 10 évben a Tartományi Népi Bizottság elnöke időszakosan és váratlanul 373 ügyet, 497 látogatást és 2709 embert fogadott. A fogadóülések után a Tartományi Népi Bizottság jegyzőkönyvet készített, és egy zárójelentést adott ki, amelyben a Tartományi Népi Bizottság elnökének iránymutatását közölte az illetékes szervekkel a fogadóüléseken levont következtetések végrehajtásával kapcsolatban.

Nguyễn Vinh Hiủ, a Tartományi Állampolgári Befogadó Bizottság helyettes vezetője szerint ez minden egyes állampolgári fogadás komolyságát és hatékonyságát bizonyítja, mint a vezető ígéretét az embereknek.

Ezért a következtetésekben az emberek egyetértettek és megbíztak bennük, és ezek megoldották törekvéseiket. Számos bonyolult és régóta fennálló ügy megoldását rendelték el.

Azonban még mindig sok olyan eset van, amelyet a hatóságok – különféle okokból – nem oldottak meg azonnal, és az emberek továbbra is petíciókat nyújtanak be, amelyekben kérik a hatóságokat a határozataik végrehajtására.

Vagy továbbra is a Tartományi Állampolgári Fogadó Irodába fordulhat, és kérhet állampolgári fogadóórát az ügye újbóli előterjesztéséhez. Ez kihat a Tartományi Népi Bizottság elnökének irányításának és igazgatásának hatékonyságára és eredményességére, valamint az alacsonyabb szintű ügynökségek és közigazgatási egységek megfelelésére. A lakosság jogos jogait és érdekeit nem vették figyelembe és nem rendezték megfelelően.

„A felülvizsgálat után még mindig 11 olyan eset van, amelyben a polgárok fogadása lezárult, de még nem oldották meg őket, vagy nem kaptak teljes körű választ. A Tartományi Polgárok Befogadó Bizottsága együttműködött a Tartományi Felügyelőséggel, hogy tanácsot adjon a Tartományi Népi Bizottság 2024. július 25-i 1761. számú határozatával kapcsolatban, amely egy ellenőrző csoport létrehozásáról szól a Tartományi Népi Bizottság elnökének a polgárok fogadásáról szóló bejelentésének végrehajtására.”

Az ellenőrző csoport helyszíneken végzett ellenőrzéseket, ahonnan számos esetet irányítottak és reagáltak olyan települések, mint Tam Ky város, Hoi An, Tien Phuoc... népi bizottságai.

„Ezenkívül néhány ügy, mint például Ho Van Dung úr (Tam Ky város) és Nguyen Thi Huong asszony (Thang Binh kerület) ügye... nem kapott időben választ. A munkacsoport azt javasolja, hogy a Tartományi Népi Bizottság utasítsa a települések vezetőit, hogy vállalják a felelősséget az ügyek végleges megoldásáért, és ne hagyják, hogy elhúzódjanak” – mondta Hien úr.

Le Van Dung, a Tartományi Népi Bizottság elnöke szerint rendkívül fontos feladat a polgárok fogadása, a panaszok, feljelentések, észrevételek és ajánlások megoldása. Jól kell párbeszédet folytatnunk a polgárokkal jogos jogaik rendezése érdekében, biztosítva a törvények betartását. Ugyanakkor konszenzust kell teremtenünk és egy jó nemzeti szolidaritási blokkot kell építenünk.

A Népi Bizottság elnökének, a Minisztérium igazgatójának és a vezetőnek a törvényeknek megfelelően közvetlenül kell fogadniuk az embereket, kerülve a delegálás helyzetét. A petíciók átvételekor az embereket fogadó tisztviselőnek alaposan és ésszerűen kell tanulmányoznia és elmagyaráznia a petíciót, hogy az emberek helyesen megérthessék állampolgári jogaikat és kötelezettségeiket. Kerülje a kerülő magyarázatot, amely az emberek többszöri oda-vissza magyarázkodását okozza.

Forrás: https://baoquangnam.vn/10-nam-thuc-hien-luat-tiep-cong-dan-o-quang-nam-di-vao-nen-nep-tao-niem-tin-va-su-dong-thuan-3146504.html