1. fotó.jpg
Az LPBank 2024. április 17-i közgyűlésének áttekintése

Erős növekedésre és fenntartható fejlődésre törekedve

2024. április 17-én az LPBank megtartotta a 2024. évi éves közgyűlést (AGM), és jóváhagyta az összes javaslatot. A közgyűlésen a bank megállapodott egy üzleti tervben, amelynek célja, hogy a 2024-es adózás előtti nyereség 50%-kal növekedjen ugyanebben az időszakban, elérve a 10 500 milliárd VND-t.

Ho Nam Tien, az LPBank vezérigazgatója elmondta, hogy a cél elérése érdekében a bank négy fő feladatra összpontosít, beleértve: a hitelnövekedésre való összpontosítást a kiemelt területeken, valamint a kiskereskedelmi piac fejlesztését az elővárosi és vidéki tartományokban; a kockázatok szigorú ellenőrzését a hitelminőség jó szinten tartása érdekében, a rossz hitelek arányának 0,9% alatt tartása érdekében; a lejárat nélküli betétek (CASA) növelésére való összpontosítást a tőkeköltségek csökkentése érdekében, a hitelkamatok csökkentésének feltételeinek megteremtését, miközben továbbra is biztosítja a bank profitmarzsát (NIM); a nem hiteltevékenységekből származó bevételek arányának növelését, mint például: devizakereskedelmi bevételek, szolgáltatási bevételek stb.

A bank költség-bevétel aránya (CIR) 2023-ban jól javult. 2024-ben a Bank továbbra is a 2023-as szinten, 38% alatt fogja tartani az arányt.

2. fotó.jpg
Az LPBank 2024-es közgyűlése 10 500 milliárd VND nyereség elérését tűzte ki célul.

Az LPBank szolgáltatási bevétele 2023-ban 115%-kal nőtt 2022-höz képest. Ho Nam Tien úr 2024-ben bejelentette, hogy a bank olyan tevékenységekre fog összpontosítani, mint például: számos termék és szolgáltatás csomagjának bevezetése az ügyfelek könnyű választása érdekében, különös tekintettel az import-export üzleti ügyfelek és a nemzetközi pénzátutalási szolgáltatásokat igénybe vevő magánügyfelek szegmensére. Az LPBank jó feltételekkel rendelkezik ahhoz, hogy e szegmensekben támogasson, mivel a bank jelentős beruházásokat eszközölt a technológiába, segítve az ügyfeleket a működési költségek csökkentésében és a kockázatok hatékony kezelésében az adatok és az ügyfelek viselkedése alapján.

Ezenkívül az LPBank egy „360 fokos” ügyfélértékelő szoftverrendszert is bevezetett, hogy a bank a lehető legjobban megérthesse és kielégíthesse az ügyfelek igényeit. „Célunk, hogy az ügyfelenkénti kereszt-értékesítési szolgáltatások számát legalább 5 szolgáltatásra/ügyfélre növeljük” – mondta Ho Nam Tien úr.

A digitális átalakulást tekintsük „ugródeszkának” a felgyorsuláshoz

3. kép.jpg
Az LPBank vezérigazgatója, Ho Nam Tien

2023-ban az LPBank körülbelül 40 digitális technológiai projektet, digitalizációt és új technológiai alkalmazásokat fog bevezetni, mint például az eKYC azonosítás, az érintésmentes fizetés (NFC), a Datalake/Data Warehouse adatkezelő platform bevezetése, fizetési megoldások (fizetések), treasury megoldások (front-to-back), Lienviet24h omnichannel banki platform (omnichannel)...

Az LPBank idén a folyamatok robotokkal történő digitalizálására, az adatbányászat mesterséges intelligenciával és fejlett elemzésekkel történő fejlesztésére fog összpontosítani, hogy maximalizálja az ügyfelek előnyeit, valamint minimalizálja a bank manuális munkáját.

Az LPBank emellett ösztönzi a digitális banki szolgáltatások fejlesztésébe történő befektetéseket, a vezetést és a működést szolgáló informatikai rendszer korszerűsítését, valamint a modern banki termékek és szolgáltatások nyújtását, és a digitális banki szolgáltatások új trendeknek megfelelő fejlesztését.

Az LPBank digitális átalakulásának más bankokhoz képest mutatott különbségét értékelve Ho Nam Tien vezérigazgató így nyilatkozott: „Az LPBank az ügyfeleket tekinti a digitális átalakulás középpontjának, mivel a digitális átalakulás eredményeit a hozzáadott segédprogramok és a felhasználói élmény is jelzi.”

Az LPBank jelenleg lenyűgöző lépéseket tett a digitális transzformáció alkalmazásának útján, kihasználva az adatok erejét az üzleti érték előmozdítása érdekében.

Határozott a rossz adósságok kezelésében

4. kép.jpg
Bui Thai Ha úr - az LPBank igazgatótanácsának alelnöke

Az LPBank tavaly jól kezelte a rossz hitelállományt, 1,34%-os rátával.

A részvényesek célzott rossz hitelállományi rátával kapcsolatos kérdéseire válaszolva Bui Thai Ha úr, az LPBank igazgatótanácsának alelnöke azt mondta, hogy a 0,9%-os érték "egy teljesen elérhető szám", ha határozottan kezeljük a rossz hitelállományt.

Az adósságrendezési stratégiáról szólva Ha úr elmondta, hogy a bank egyidejűleg a következőket hajtja végre: központosított adósságrendezési modellt alkalmaz; felülvizsgálja és rendszeresen frissíti az intézményi dokumentumok rendszerét; kiigazítja a humánerőforrás-politikáját, növeli vonzerejét, és magasan képzett, magasan specializált humánerőforrást toboroz. A bank mindig elkíséri az ügyfeleket, támogatja őket a nehézségek leküzdésében, a termelés és az üzleti tevékenység stabilizálásában; ugyanakkor határozottan kezeli azokat az ügyfeleket, akik szándékosan késlekednek, és hagyják, hogy a rossz adósságok továbbra is fennálljanak.

A vertikális szervezeti modell erős szerepet játszik

2023-ban az LPBank „vertikális iparággá” alakítja át modelljét, hogy megteremtse az áttörést jelentő fejlődés előfeltételeit és alapjait az elkövetkező időszakban. Ez a menedzsment trendje a világ legtöbb modern bankjának, segítve a hatékony menedzsmentet, a működés minőségének javítását, valamint a költségek és bevételek optimalizálását.

Az LPBank vezérigazgatója a modellről beszélve elmondta, hogy a működési modell segít maximalizálni az LPBank széles hálózatának előnyeit, hogy az egyes vállalati és egyéni ügyféltípusoknak megfelelően specializálódjon az ügyfelek jobb kiszolgálására, és növelje az üzleti hatékonyságot. Valójában a vertikális modell 2024 első negyedévében hatékony volt, a bank 2886 milliárd VND adózás előtti nyereséget ért el, ami 84,36%-os növekedést jelent ugyanebben az időszakban.

Ez a változás nemcsak előfeltétel, hanem fontos alapot is jelent az LPBank számára ahhoz, hogy stratégiájával összhangban fejlődjön, és Vietnam vezető lakossági bankjává váljon.

A hálózati előnyök maximalizálása

A 63 tartományra és városra kiterjedő széles hálózat az LPBank egyedülálló előnye már évek óta. Idén a bank azt tervezi, hogy maximalizálja hálózati előnyét a lakossági szegmens fellendítése érdekében.

Bui Thai Ha úr megosztotta: „A VNPosttal való együttműködés révén az LPBank rendelkezik a feltételekkel, és a vidéki és távoli területeken található tranzakciós irodák hálózatának bővítésére összpontosít, kerületekben, városokban található postai tranzakciós irodák és banki tranzakciós irodák átalakításával; ugyanakkor a rendszer egészében korszerűsíti a központi iroda, a fiókok és a tranzakciós irodák infrastruktúráját és létesítményeit.”

Így az országos tranzakciós pontok hálózatával, a teljes és modern létesítményekkel az ügyfelek kényelmesen hozzáférhetnek az LPBank termékeihez és szolgáltatásaihoz mind a pénztárnál, mind online. A kapacitás, az irányításban és az ügyfélszolgálatban szerzett tapasztalat mellett a hálózat az LPBank nagy erőssége idén.

Az üzleti orientáció 6 stratégiai célpontra összpontosít

5. kép.jpg

A közgyűlésen elhangzottakat összegezve, az LPBank igazgatótanácsának elnöke, Nguyen Duc Thuy, az LPBank elkövetkező időszakra vonatkozó stratégiai irányvonaláról kérdezve elmondta, hogy a bank 6 stratégiai prioritásra fog összpontosítani, beleértve:

Először is, a lakossági ügyfelek fejlesztése, különösen a vidéki területeken.

Másodszor, a banki tevékenységek digitális átalakulásának és digitalizációjának előmozdítása.

Harmadszor, növelni kell a nem hitelből származó jövedelmek arányát.

Negyedszer, javítani kell az emberi erőforrások minőségét és növelni kell a munkatermelékenységet.

Ötödször, javítani kell a kockázatkezelési kapacitást.

Hatodszor, a lehető legjobb előnyöket kell nyújtani a részvényeseknek és az ügyfeleknek.

Ez az LPBank „iránytűje” azon az úton, amelyen keresztül megvalósítja célját, hogy vezető lakossági bankká, mindenki számára elérhető bankká váljon.

Dao Linh