A siker tanulságai az egérkattintásokból
Miután mindössze egy évig értékesített az Amazon e-kereskedelmi platformján, amely európai és amerikai piacokat céloz meg, a ChicnChill – egy vietnami szőtt kézműves termékeket gyártó márka – akár 700%-os növekedési ütemet is elért.
Tran Tuan Dung, a ChicnChill tulajdonosa megosztotta, hogy akkor látta meg az ötletet egy vállalkozás elindítására, amikor a legtöbb vietnami vállalkozásnak a Covid-19 világjárvány hatása miatt „zsugorodnia” kellett.
Dung úr és csapata hónapokat töltött az európai és amerikai piacokon található életmód weboldalak kutatásával, a természetes anyagokkal kapcsolatos lakberendezési trendek kutatásával és elemzésével, ezáltal meghatározva az első fő termékcsaládot, amely a vietnami identitást ötvözi a piacra lépéshez.
Miután a ChicnChill dekoratív kézműves termékei mindössze egy éve vannak a piacon, a vietnami fű, rattan és bambusz mára örömmel fogadták és megszerették az Amazonon. „Célunk az, hogy évi 200-300%-os növekedési ütemet érjünk el” – mondta Dung úr.
A vietnami rattan kézműves termékek nagy sikert aratnak az Amazonon. |
Az AnEco – egy teljesen biológiailag lebomló és környezetbarát műanyag termékeket (táskák, kések, villák, szívószálak, élelmiszer-csomagoló fóliák...) gyártó márka – szintén nagy sikereket ért el 2022-ben az e-kereskedelmi platformokon keresztüli, határokon átnyúló értékesítésnek köszönhetően.
Kevesebb mint egy év alatt, a tőzsdei bevezetése óta, az AnEco több tízezer ügyfelet tudhat magáénak, akik termékeiket vásárolták és használták. A 2022-es árbevétel hússzorosára nőtt 2021-hez képest.
A Covid-19 világjárvány túlélési kihívásaival együtt a Sunhouse – egy vietnami háztartási gépek és konyhai berendezések iparágában működő márka – úgy döntött, hogy a határokon átnyúló e-kereskedelemmel „átvészeli a vihart”.
Ez a vállalkozás részéről „kockázatos” lépésnek számít, mivel bár a vietnami piacon meglehetősen ismerős, a Sunhouse még túl új a világon , és számos fejlett ország erős iparágát választotta.
Annak ellenére azonban, hogy a Sunhouse csak 2022 eleje óta van jelen a világpiacon, a növekedési üteme meghaladta a várakozásokat. Csak az észak-amerikai piacon az eladások átlagosan havi 160-200%-kal nőttek.
Egy másik vietnami márka, amely szintén sikereket ért el a határokon átnyúló e-kereskedelmi exportban, a LAFOOCO a kesudió termesztése és kereskedelme területén.
Miután mindössze két héttel az Amazonon értékesítették a kesudiót, a vietnami vállalkozások által gyártott négy kesudiófajtából három bekerült a platform 10 legkelendőbb új kesudióterméke közé.
Két termékcsalád, a karamellás tengeri sóval pörkölt kesudió és a kókuszos tengeri sóval pörkölt kesudió szerepel az amerikai Amazon üzletek 100 legnépszerűbb kesudió terméke között.
A LAFOOCO sikeresen exportált kesudió termékeket az Amazonon keresztül |
Kevesen gondolják, hogy a nagy, terjedelmes és nehezen szállítható ágykeretek határokon átnyúló e-kereskedelmi csatornákon keresztül exportálhatók az amerikai piacra. De ez egy Binh Duong-i vállalkozás igaz története.
A cég fabútor-üzletágának termékeit már évek óta értékesítik a nemzetközi piacon. Azonban 2020-ban, amikor kitört a Covid-19 járvány, a társadalmi távolságtartás miatt a külföldi partnerek nem tudtak Vietnámba látogatni, hogy megtekintsék az árukat, a vállalkozás pedig nem tudott a hagyományos módon exportálni, ezért fontolóra vette egy új értékesítési csatorna megnyitását az Amazon e-kereskedelmi platformján. Abban az időben a határokon átnyúló e-kereskedelem mentőövvé vált, amely sok vállalkozásnak segített megszabadulni a túl nagy készletek okozta helyzettől.
Bár elég sok tapasztalattal rendelkezem a hagyományos exportüzletágban, a határokon átnyúló e-kereskedelmi csatornákkal, nem könnyű "azonnal nyerni".
Miután körülbelül egy évig küszködött az internet információtengerével, és nem tudta, merre induljon, a vállalkozás tanácsot kért egy tanácsadótól.
Szakértők konzultációjának támogatásával a cég kutatta, hogyan lehet az ágykereteket rendezett dobozokba csomagolni a könnyű szállítás érdekében.
Mindenekelőtt a tapasztalatokból okulva a vállalkozások fokozatosan optimalizálják az ügyfélélményt: Súlytáblázatokat adnak a felhasználóknak; szerszámkészleteket adnak a vásárlóknak, hogy otthon szétszerelhessék és összeszerelhessék a terméket; videókat adnak hozzá a szétszerelési és összeszerelési útmutatókhoz; A termékeket rendezettebben és biztonságosabban csomagolják a szállítás során előforduló hibák minimalizálása érdekében…
Miután 3 évig az Amazonon üzletelt, a Binh Duong-i vállalkozás learatotta a gyümölcsét: a bevétel 2020-ban 2 millió USD-ről 8 millió USD-re nőtt 2021-ben, és 15 millió USD-re 2022-ben (az egyéb csatornákból származó 5 millió USD-t nem számítva); a márkája az Amazonon az ágykeretek értékesítésében a kedvenc márkává vált, és elkezdte megalapozni márkapozícióját az amerikai piacon.
Az online export beindulásának aranykora
Számos szakértő szerint a nemzetközi e-kereskedelmi platformok, mint például az Alibaba vagy az Amazon, lehetőséget kínálnak a startupok, a kisvállalkozások és az új vállalkozások számára, hogy könnyen új piacokat találjanak, minimalizálják a költségeket a világ eléréséhez ahelyett, hogy közvetítőkön keresztül kellene menniük és sok veszteséget elszenvedniük.
Az Amazon a híd, amelyen keresztül a vietnami vállalkozások termékei eljuthatnak a világhoz. |
Az online export segít a vállalkozásoknak jelentős költségeket megtakarítani a disztribúciós hálózatok kiépítésében és a termékek bevezetésében, mivel minden tárgyalás és tranzakció online zajlik.
„Ha egy vállalkozás önállóan tanulmányozza a piacot, az több évig is eltarthat. Ha azonban jó hírű, határokon átnyúló e-kereskedelmi platformokkal fog össze, a nemzetközi terjeszkedéshez vezető út jelentősen lerövidül” – mondta Le Tung úr, a Sunhouse Group marketingigazgatója.
Néhány vállalkozó szerint azonban, akik sikeresen exportáltak a nagyobb e-kereskedelmi platformokon keresztül, az ügyfelek egérkattintásain keresztüli exportálás is sok beruházást igényel: az infrastruktúrától kezdve a digitális technológián át a külföldi platformokkal való szinkronizálásig és csatlakozásig.
Ezenkívül a vállalkozásoknak folyamatosan innoválniuk kell, a termékformától kezdve az értékesítési módszereken át a versenyképes árképzési politikáig. Nem is beszélve arról, hogy gyorsan meg kell ismerniük a világ fogyasztási trendjeit és az egyes piacok sajátosságait.
Miután számos kínai vállalkozást támogatott áruk USA-ba szállításában, Nguyen Anh Tuan urat, az Anneco Group képzési igazgatóját mindig is foglalkoztatta, hogyan lehetne támogatni a vietnami áruk exportját a csillagok és csíkok földjére. Tuan úr szerint a vietnami áruk határokon átnyúló e-kereskedelmi platformokon keresztül történő exportja nem könnyű. Számos akadállyal kell szembenézniük a vállalkozásoknak. Például a nemzetközi import és export papírmunkájával és eljárásaival.
Amikor az Egyesült Államokba, valamint Európába, Japánba stb. exportálnak árukat – ezek a nagyon igényes piacok –, a vállalkozásoknak sokféle dokumentumot kell benyújtaniuk. Nem minden vietnami vállalkozás rendelkezik ezekkel a dokumentumokkal. Vagy akadályok merülnek fel az emberi és pénzügyi erőforrások terén.
„Sok vállalkozás nem talál képzett személyzetet az e-kereskedelmi csatornákon keresztüli exportra; nem találtak forrást a befektetéshez ebbe az új üzleti csatornába” – mondta Tuan úr.
Mr. Tuan saját tapasztalatai alapján megosztott néhány hibát, amelyek kudarchoz vezettek: „Fájdalmas élmény volt számomra, hogy nem kutattam fel alaposan a piacot. Egy nagyon szép modellhajó láttán biztos voltam benne, hogy ez a termék jól eladható lesz az e-kereskedelmi platformon. Egy gyönyörű fa akasztót látva arra gondoltam, hogy nagyon jó lenne ezt az akasztót a hajóval kombinálni. De a valóságban azok az emberek, akik szeretnek hajókat vásárolni, nem szeretik megvenni az alapot, és akik megveszik az alapot, azok nem akarnak hajót hozzáadni. Így kudarcot vallottam. Saját tapasztalatom az, hogy a termék, ami neked tetszik, nem biztos, hogy mindenkinek másnak is tetszeni fog; ne hagyd ki azt a lépést, hogy felkutasd azt a piacot, amelynek eladni szeretnél.”
Bár nehéz, Mr. Tuan továbbra is azt javasolja, hogy a vietnami vállalkozások az e-kereskedelmi csatornákon keresztül juttassák el a vietnami termékeket a világba.
Pham Ngoc Anh, az Amazon Global Selling Vietnam vezető ügyfélkapcsolati menedzsere a vietnami vállalkozások termékeinek világszintű bemutatásához vezető hídként hangsúlyozta a márkák építésének és védelmének fontosságát a határokon átnyúló e-kereskedelemben.
Az Amazon felmérése szerint a vásárlók 59%-a választ ismerős márkákat, amikor új termékeket keres; a vásárlók 80%-a fedez fel új márkákat e-kereskedelmi platformokon; A márkás eladók növekedési üteme 1,5-szer magasabb, mint a nem márkás eladóké.
Ngoc Anh asszony néhány dolgot javasol egy nemzetközi márkaépítéshez: Regisztráljon védjegyet abban az országban, ahol értékesíteni kívánja; Jelentkezzen szabadalmakra a formatervezésre és a technológiára; biztosítsa, hogy a termékminőség és az árképzési stratégia összhangban legyen a márka imázsával; hirdessen mind közvetlen, mind közvetett csatornákon számos formában...
A kerülendő dolgok között elsőként a készlet tesztelésre való felhasználását kell kerülni egy külföldi márkaépítési folyamat során. A következő a népszerű hazai termékek szerkesztés nélküli értékesítése a nemzetközi piacon; érzékeny szavak használata márkanévként…
Az Amazon Global Selling 2022-es teljesítményjelentése szerint közel 10 millió vietnami eladótól származó terméket értékesítettek az Amazon ügyfeleinek világszerte.
Gijae Seong úr, az Amazon Global Selling Vietnam vezérigazgatója így nyilatkozott: „Az olyan előnyöknek köszönhetően, mint az erős nemzeti exporttámogatási politikák, a bőséges termelési kapacitás és a gyorsan fejlődő e-kereskedelem, Vietnam jó úton halad az online export beindításához.”
[hirdetés_2]
Forráslink
Hozzászólás (0)