Az EVNHANOI új közigazgatási egységek szerint szervezi át a villamosenergia-társaság modelljét

2025. július 1-jétől a Hanoi Electricity Corporation (EVNHANOI) átszervezi a térség villamosenergia-ipari vállalatainak szervezeti modelljét, a főváros új közigazgatási egységének megfelelően. Ez egy stratégiai lépés a villamosenergia-ipar apparátusának korszerűsítése, az irányítás hatékonyságának, a hálózat üzemeltetésének és az ügyfélszolgálat minőségének javítása érdekében a digitális átalakulás időszakában.

Konkrétan az EVNHANOI a jelenlegi 30 kerületi/megyei energiaszolgáltató vállalatot 12 regionális energiaszolgáltató vállalattá szervezi át, az új közigazgatási területnek megfelelő irányítási körnek megfelelően.

Az EVNHANOI új közigazgatási egységek szerint szervezi át a villamosenergia-társaság modelljét

Ez a modell a termelési és üzleti tevékenységek optimalizálására, a villamosenergia-hálózat központosított, a helyi gyakorlati körülményekhez igazodó kezelésére és üzemeltetésére szolgál, miközben kedvező feltételeket teremt az ügyfelek számára a villamosenergia-szolgáltatások gyors, következetes és átlátható eléréséhez.

Az EVNHANOI elkötelezett a biztonságos és stabil villamosenergia-ellátás biztosítása mellett. Ugyanakkor az ügyfelekkel szembeni összes kötelezettséget és felelősséget teljes mértékben átveszik az új regionális villamosenergia-társaságok, biztosítva, hogy a változás ne befolyásolja sem az áramfogyasztást, sem a kapcsolódó szolgáltatásokat.

Ezenkívül a regionális energiaszolgáltatók újra aláírják az áramvásárlási szerződéseket az ügyfelekkel. Az ügyfelek minden információját és személyes adatát a szerződéskötés és újrakötés teljes folyamata során bizalmasan kezelik.

A szervezeti átszervezés feltétele annak, hogy az EVNHANOI továbbra is előmozdíthassa az átfogó digitális átalakulást egy modern irányítási modell felé, és kiépíthessen egy intelligens villamosenergia-szolgáltatási ökoszisztémát. Egy szinkronizált rendszerrel az új regionális energiaszolgáltatók egy átfogó digitális platformon fognak működni, összekapcsolják a központosított adatokat, javítják a szolgáltatás minőségét és lerövidítik az ügyfelek kéréseinek feldolgozási idejét.

Az EVNHANOI minden ügyfél-visszajelzést az 19001288-as ügyfélszolgálati vonalon vagy az evnhanoi@evnhanoi.vn e-mail címen fogad, konzultál és válaszol.

Forrás: https://phunuvietnam.vn/evnhanoi-to-chuc-lai-mo-hinh-cong-ty-dien-luc-theo-don-vi-hanh-chinh-moi-20250701093954165.htm