„Kommunikációs készségek fejlesztése egészségügyi szakemberek számára a társadalmi hatás elérése érdekében” című műhelysorozat elindítása

Megnyitóbeszéd, MSc. Do Thi Nam Phuong, Médiaközpont vezető, Orvostudományi és Gyógyszerészeti Egyetemi Kórház (A Ho Si Minh-városi Orvostudományi és Gyógyszerészeti Egyetem Kórháza) elismerését fejezte ki az orvosszakértők nagyszámú részvételéért, akik konszenzust és elszántságot mutattak az egészségügyben alkalmazott digitális kommunikációs módszerek innovációja terén. Nam Phuong MSc hangsúlyozta, hogy a szemináriumsorozat célja, hogy megoldásokat találjon arra, hogyan segíthetik az orvosok és az ápolók a digitális kommunikációs eszközök egyszerű használatát a hiteles orvosi ismeretek terjesztésére és az egészségügyi intézmények számára nyújtott megoldások biztosítására.

Do Thi Nam Phuong MSc köszönetét fejezte ki az orvosszakértőknek a szemináriumsorozat támogatásáért és kíséréséért.

Dr. Hoang Ai Phuong, a vietnami RMIT Egyetem Üzleti Karának digitális marketing programjának vezető menedzsere/vezető előadója Vietnam digitális helyzetéről beszélt, azzal a céllal, hogy 2030-ra digitális nemzetté váljon. Dr. Ai Phuong hangsúlyozta, hogy a digitális átalakulás kulcsfontosságú tényező az egészségügyi rendszer minőségének és hatékonyságának javításában, segítve az emberek virágzóbb és boldogabb életének megteremtését.

Dr. Hoang Ai Phuong a digitális átalakulásról az egészségügyben beszélget

Ennek az álomnak az eléréséhez minden állampolgárnak digitális állampolgárrá kell válnia, aki képes a digitális térben dolgozni és szórakozni, mer kapcsolódni, és jártas az online szolgáltatások használatában. A workshop hangsúlyozta az egészségügyi kommunikáció fontos szerepét a megfelelő üzenetek terjesztésében a szemléletmód és a viselkedés megváltoztatása érdekében. Az egészségügyi szakembereknek magabiztosnak kell lenniük a kamera előtt, hasznos tartalmakat kell létrehozniuk, megfelelően kell kommunikálniuk, és védeniük kell a személyes adatokat és a mentális egészséget. Az alapvető digitális készségek közé tartozik a személyes eszközök és adatok védelme, a biztonságos interakció a digitális környezetben, valamint a digitális tartalmak létrehozása és kezelése.

A konferencia során a résztvevők számos véleményt fejtettek ki saját nézőpontjaik alapján. Dr. Bui Tien Dung, a Ho Si Minh-városi Orvostudományi és Gyógyszerészeti Egyetem Kórházának Kardiológiai Tanszékének vezetője aggodalmát fejezte ki amiatt, hogy a közösségi hálózatokon való részvétel kritikával és együttérzéstelen megjegyzésekkel szembesülhet, miszerint az orvosok nem törődnek a szakértelmükkel, hanem ehelyett az interneten kérkednek. Egy másik egészségügyi intézmény vezetője azt kérdezte: „Ha az orvosok híresek lesznek, majd távoznak, veszteségeket fog-e elszenvedni a kórház?”

A workshopon számos gyakorlati anyagot osztottak meg az orvosi kommunikációval kapcsolatban.

Ezen aggodalmak fényében Nam Phuong mester hangsúlyozta az egészségügyi intézmények és az egyes orvosok szerepét a médiahálózatban való részvétel során, hogy szakértőkké váljanak a társadalomban, „formálják” az információáramlást és hozzájáruljanak a közegészség védelméhez. Az orvosi tehetségek, bárhol is dolgozzanak, a társadalmat szolgálják, ezért az egészségügyi intézmények vezetőinek nyitottnak kell lenniük arra, hogy befektessenek a potenciális egészségügyi személyzetbe, hogy társadalmi befolyásoló tényezőkké váljanak. Az ilyen tehetségkutató egységek pedig nagyobb márkabefolyással bírnak, mint más helyeken.

Nguyễn Ngoc Ut gyógyszerész, aki sokéves tapasztalattal rendelkezik a digitális kommunikáció területén, szintén támogatásáról biztosította a Ho Si Minh-városi Orvostudományi és Gyógyszerészeti Egyetem Kórházának kezdeményezését, amely az egészségügyi szakemberek kommunikációs készségeinek fejlesztésére irányul a társadalmi befolyás kialakítása érdekében, abban a reményben, hogy az egészségügyi szakemberek rövid videók készítésével át tudják vészelni a kezdeti nehéz időszakot, fokozatosan ellensúlyozva az interneten található szokatlan videók mennyiségét.

A workshopon részt vevő küldöttek

A konferencia nemcsak egy tudományos esemény, hanem egy olyan hely is, ahol az orvosok, ápolók és az orvosi kommunikációs személyzet kapcsolatba léphet és inspirálhatja őket. Az itt megosztott ötletek és ismeretek szilárd alapot teremtenek az orvosi kommunikáció számára, hogy egyre inkább előmozdítsák fontos szerepét, hozzájárulva egy hatékony, átlátható és megbízható orvosi információs rendszer létrehozásához.

A következő workshop, melynek témája a „Kommunikációs erő erősítése a PR és a belső kommunikáció révén”, 2024. július 26-án, pénteken 14:00 órakor kerül megrendezésre a Ho Si Minh-városi Orvostudományi és Gyógyszerészeti Egyetem Kórházának 3. emeleti 3A csarnokában.

Forrás: https://thanhnien.vn/khoi-dong-chuoi-hoi-thao-xay-dung-va-phat-trien-ky-nang-truyen-thong-cho-chuyen-gia-y-te-tao-anh-huong-xa-hoi-185240721112436245.htm