Ho Si Minh-város gazdasága a kétszintű kormányzat által nyújtott fellendülés után

Különösen a költségvetési bevételek, a közberuházások és a külföldi tőke vonzása terén elért áttörések és számos pozitív aspektus ebben a megapoliszban nagyrészt a kétszintű kormányzati apparátus kulcsfontosságú szerepének, azon belül is a helyi önkormányzatok kiemelkedő erőfeszítéseinek köszönhetők.

A Vietnami Hírügynökség (TTXVN) cikksorozatot mutat be „Ho Si Minh-város gazdasága a kétszintű kormányzati rendszer „fellendülése” után” címmel, melynek célja, hogy áttekintést nyújtson a kétszintű kormányzati rendszer működéséről Ho Si Minh-városban. A cikk magában foglalja a közigazgatási reform terén elért eredmények értékelését, a gazdaságra gyakorolt pozitív hatásokat, a nemzetközi szervezetek értékelését az új rendszerről, valamint a befektetési környezet optimalizálására és a fenntartható fejlődés erőforrásainak felszabadítására irányuló javasolt megoldásokat, amelyek méltóak a város globális megapolisz státuszához.

1. lecke: Az adminisztratív reform „tőkeereje”

A kétszintű kormányzati modell több mint öt hónapos működtetése után a közigazgatási reform jelentős változásai – az apparátus korszerűsítésétől és a hatóság decentralizációjától kezdve a digitális átalakulásig – a növekedés hajtóerejévé váltak Ho Si Minh- városban, ebben a közel 14 millió lakosú megapoliszban. A város a közigazgatási reformot és a digitális átalakulást is legfontosabb „emelőjeként” használja fel az erőforrások teljes felszabadítására, valamint vonzó és hatékony befektetési és üzleti környezet megteremtésére.

A kormányzat alapvető reformja „szolgáltatásorientált” módon.

Képaláírás — Thaiföldön a My közösségben (Ho Si Minh-város) a tisztviselőknek és köztisztviselőknek gyakran túlórázniuk kell, hogy a lakosság adminisztratív dokumentumait feldolgozzák. Fotó: Huu Duyen/TTXVN

A „minden népszava egy parancs a Városi Népi Bizottság számára, hogy kiigazítsa és fejlessze vezetését és igazgatását” mottóval a városvezetés átalakította és konkretizálta a „nép minden operatív és vezetési tevékenység középpontjába helyezése” szellemét.

Az alapvető közigazgatási reform szelleme – egy „szolgáltatásorientált” kormányzati modell – erőteljesen elterjedt a városi szinttől minden községig, kerületig és különleges közigazgatási régióig. Saigon kerület – Ho Si Minh-város megapoliszának dinamikus szíve – úttörő példaként ismert a közigazgatási reform és a digitális átalakulás terén. Július 1. és november 30. között a Saigon kerület Közigazgatási Szolgáltató Központja több mint 33 000 közigazgatási eljárást fogadott és dolgozott fel, 100%-os határidőre történő teljesítési arányt elérve. Figyelemre méltó, hogy áttörés történt az információs technológia és az online közszolgáltatások alkalmazásában, elérve a lenyűgöző 98,6%-ot, ami messze meghaladja a 80%-os célt.

Bui Truong Giang úr, a Saigon kerület Közigazgatási Szolgáltató Központjának igazgatóhelyettese elmondta, hogy a kerület online közszolgáltatásainak aránya folyamatosan magas, átlagosan 95%-os vagy annál magasabb. Ezzel párhuzamosan a kerület proaktívan létrehozott egy „digitális kormányzati” modellt olyan technológiai megoldások bevezetésével, mint az intelligens robotok tesztelése a polgárok szolgálatában, valamint a mesterséges intelligencia (MI) alkalmazása a tanácsadásban és az online jelentkezések kitöltésében való segítségnyújtásban.

„Ezek az újítások nemcsak a folyamatokat egyszerűsítik és csökkentik a papírmunkát, hanem a »barátságos – professzionális – modern« szellemiséget is képviselik, hozzájárulva a fennálló problémák megoldásához, valamint egy hatékony, eredményes és eredményes munkakörnyezet kiépítéséhez. A polgárok és a vállalkozások kiszolgálásának hatékonyságának optimalizálása érdekében az önkormányzat továbbra is megoldásokat javasol a közszolgálati rendszer és a statisztikai funkciók technikai hibáira a zökkenőmentes szolgáltatás biztosítása érdekében” – osztotta meg Bui Truong Giang úr.

Hasonlóképpen, Thai My, egy távoli település Ho Si Minh-városban, szintén a közigazgatási reform és a digitális átalakulás fénypontjaként ismert. Erre kiváló példa az „Írásmentes Nap” modell, amelyet minden szerdán és pénteken tartanak, és amelynek célja, hogy eligazítsa az embereket az online közszolgáltatások használatában, megismertesse őket a papírmentes rendszerrel, és minimalizálja a papír alapú és kézzel írott dokumentumok benyújtását.

Ezzel egyidejűleg Thai My település bevezette az „időpont-egyeztetés nélküli feldolgozás” modelljét, amelynek eredményeként az adminisztratív dokumentumok 100%-át helyesen és a tervezettnél korábban feldolgozták, ami jól mutatja a település önkormányzatának elkötelezettségét a gyorsaság és a minőség iránt az adminisztratív dokumentumok kezelésében. Ez a modell segített a polgárok elégedettségi indexét 100%-ra (18/18 pont) emelni, ezáltal bizalmat építve a közigazgatási rendszerben.

Az adminisztratív dokumentumok gyorsasága és hatékonysága iránti igények kielégítése érdekében Nguyen Duc Thinh úr, a Thai My község Népi Bizottságának elnöke elmondta, hogy a község modernizációs intézkedéseket alkalmaz, például fenntartja az online dokumentumfeldolgozást és digitális aláírásokat használ a munkafolyamatokban. Ezenkívül, a „közösség a szolgálat középpontjába helyezése” szellemében a Thai My község külön fogadótermet alakított ki, és a helyi közvetítési ügyek 100%-át sikeresen megoldotta. Ez jól mutatja az innovációt az emberek „parancsainak” meghallgatásában és végrehajtásában, hatékonyan megoldva problémáikat, amíg meg nem elégednek velük.

A közigazgatás modernizációjának jelei.

A digitális átalakulás és a közigazgatás modernizációjának felgyorsulása Ho Si Minh-városban szintén számos fontos mérföldkövet jegyzett 2025-ben, különösen a kétszintű helyi önkormányzati rendszer hivatalos működésbe lépése után (1/7).

Ho Si Minh-város kiépítette és kipróbálta a Digitális Kormányzati Irányítási Platform első fázisát. A cél az, hogy a tisztviselők és köztisztviselők 100%-a telepítse és használja ezt a platformot 2025. december 15-ig. Vo Thi Trung Trinh asszony, a Ho Si Minh-város Digitális Átalakítási Központjának igazgatója kijelentette, hogy a platform áttörést jelentő funkciója lehetővé teszi a Városi Népi Bizottság Állandó Bizottsága számára, hogy „azonnal feladatokat osszon ki” 16 osztály, ügynökség és 168 község, kerület és különleges övezet vezetőinek, biztosítva a következetességet, az átláthatóságot és a feladatok magasabb szintről történő ellenőrzését.

A digitális kormányzati platform mellett Ho Si Minh-város elindította és arra ösztönözte a polgárokat, hogy telepítsék a digitális állampolgár alkalmazást, amely valódi kommunikációs csatornaként szolgál a polgárok és a kormány között. Nguyen Duy Trinh úr (a Ho Si Minh-város Xuan Hoa kerületében lakik) megosztotta, hogy a digitális állampolgár alkalmazás legkiemelkedőbb tulajdonsága a visszajelzések fogadása a 1022-es forródróton keresztül. Az alkalmazás segítségével petíciókat küldhetünk a Városi Népi Bizottságnak vagy a kerületeknek és a községeknek; és egyúttal nyomon követhetjük a megoldások eredményeit. Sok problémát a helyi tisztviselők közvetlenül otthon oldanak meg és reagálnak meg mindössze néhány órán belül.

Helyi szintű megfigyelések szerint Dien Hong kerület megalakulása óta folyamatosan Ho Si Minh-város 10 legjobb kerülete és községe közé tartozik a polgároknak és vállalkozásoknak nyújtott szolgáltatások tekintetében. Le Van Minh úr, a Dien Hong kerület pártbizottságának titkára szerint ez az eredmény annak köszönhető, hogy a kerület korán felismerte a digitális átalakulást, mint a közigazgatási reform, az apparátus modernizálása és a lakosság számára nyújtott szolgáltatások minőségének javítása egyik fő mozgatórugóját.

„A Dien Hong kerületben átfogóan valósult meg a digitális átalakulás, amelynek középpontjában az informatikai infrastruktúra fejlesztése, a speciális szoftverek korszerűsítése és a Közigazgatási Szolgáltató Központ hatékony működtetése állt. Kiemelt esemény az adatok digitalizálása és újrafelhasználása, amelynek aránya elérte a 99,65%-ot. Ez megkönnyíti a polgárok és a szervezetek számára az adminisztratív eljárások lebonyolítását, kiküszöbölve a már digitalizált információk újbóli bejelentésének szükségességét” – mondta Le Van Minh úr.

Hasonlóképpen, An Khanh kerület (Ho Si Minh-város) is az átfogó és modern közigazgatási infrastruktúrába való befektetésre összpontosít, a lakosság jobb kiszolgálása érdekében. Nguyen Xuan Quynh, az An Khanh kerület Közigazgatási Szolgáltató Központjának alelnöke és igazgatója elmondta, hogy amellett, hogy létrehoztak egy élményterületet, ahol két robot segíti az embereket az alkalmazások letöltésében és a sorszámok megszerzésében, a kerület adminisztratív eljáráskereső képernyőket, információs kioszkokat és otthoni sorszámok megszerzésére szolgáló alkalmazásokat is felszerelt.

„A kerület közigazgatási szolgáltató központja kibővítette a területét, hogy egyszerre körülbelül 10 vagy több embert tudjon kiszolgálni, akik adminisztratív ügyeket intéznek. A központ tisztviselői szombat délelőttönként dolgoznak, és hétköznapokon nem tartanak ebédszünetet, biztosítva ezzel a dokumentumok gyors és hatékony feldolgozását a polgárok és a vállalkozások számára” – osztotta meg Nguyen Xuan Quynh úr.

A digitális átalakulást a kétszintű helyi önkormányzati apparátus hatékony működésének előfeltételének tekintve, Tran Luu Quang, Ho Si Minh-város párttitkára azt kérte, hogy a helyi közigazgatási egységek váljanak modellként a digitális átalakulásban és a közigazgatási reformban, és modernizálják a közigazgatást. „Ho Si Minh-városban 168 község, kerület és különleges övezet található; egy kétszintű helyi önkormányzati modellel, digitális átalakulás nélkül, kudarcot fog vallani” – erősítette meg Tran Luu Quang úr. (Folytatás következik)

2. lecke: A befektetési és fejlesztési források felszabadításának „kulcsa”

Forrás: https://baotintuc.vn/kinh-te/kinh-te-tpho-chi-minh-sau-cu-huych-tu-chinh-quyen-2-cap-bai-1-20251211103546384.htm