Több mint 250 km hosszú partvonalával, több mint 2000 szigetével és számos gyönyörű strandjával Quang Ninh tartomány nagy erősségekkel és potenciállal rendelkezik a tengeri turizmus fejlesztése terén. A 2021-2030 közötti időszakra vonatkozó, 2050-ig terjedő vízióval rendelkező Quang Ninh tartomány célja, hogy nemzetközi turisztikai központtá, Kínával, Északkelet-Ázsiával és Délkelet-Ázsiával összeköttetést biztosító multimodális közlekedési átjáróvá váljon. E cél elérése érdekében Quang Ninh tartomány számos politikát és irányelvet adott ki az emberi erőforrások fejlesztése érdekében, például olyan politikákat, amelyek a magas színvonalú emberi erőforrások vonzását célozzák, ösztönzik az oktatás és a képzés fejlesztését, hogy felkészítsék az emberi erőforrásokat olyan erős iparágakra, mint a turizmus. A Quang Ninh-i tengeri turizmust kiszolgáló emberi erőforrások azonban továbbra is korlátozottak, a magas színvonalú emberi erőforrások hiánya, a munkaerő egy részének szakmai képesítése, szakmai készségei és idegennyelv-tudása nem felel meg a követelményeknek. Egyes turisztikai humánerőforrás-képző létesítmények sem mennyiségben, sem minőségben nem felelnek meg a piaci igényeknek. A turisztikai vállalkozások és létesítmények még nem ismerték fel megfelelően az emberi erőforrások szerepét a vállalkozás általános fejlődésében, ami korlátozott szolgáltatási minőséget eredményez.
A fenti kihívások kezelése érdekében Quang Ninh tartománynak szinkron módon kell megoldásokat bevezetnie a magas színvonalú turisztikai humánerőforrás kiépítésére és fejlesztésére, hogy megfeleljen a turisztikai ágazat fejlesztési követelményeinek az új időszakban.
Először is, növelni kell a tengeri turizmus humánerőforrás-fejlesztésével kapcsolatos témák tudatosságát.
A Politikai Bizottság 2022. november 23-i, 30-NQ/TW számú határozata a „Társadalmi-gazdasági fejlődés, valamint a nemzetvédelem és biztonság biztosításáról a Vörös-folyó delta régiójában 2030-ig, 2045-ig kitűzött célokkal” célul tűzi ki Quang Ninh tartománynak a régiót és a világot összekötő turisztikai központtá való fejlesztését; a Hai Phong - Quang Ninh régiónak Délkelet-Ázsia modern, nemzetközi, vezető tengeri gazdasági központjává, a régió fejlődésének kapujává és hajtóerejévé való fejlesztését. Ez egy nagy cél, amely szoros koordinációt igényel a Tartományi Pártbizottság helyes politikájától az állami szervek irányításán át a képzőintézmények speciális képzési programjaiig, amelyek a vállalkozások és más társadalmi és szakmai szervezetek tényleges igényeihez kapcsolódnak.
Quang Ninh alaposan megérti a tengeri turizmus emberi erőforrásainak fejlesztésének fontos feladatát, nemcsak a vezetés és az irányító szervek, hanem az egész politikai rendszer számára is. Ezt a nézőpontot a pártbizottságok és a hatóságok minden szinten alaposan megértik minden káderrel és párttaggal, széles körben terjesztik és terjesztik a lakosság és a vállalkozások körében, hozzájárulva az emberi erőforrások szerepének tudatosításához a tartomány társadalmi-gazdasági fejlődésében általában, és különösen a turisztikai ágazatban. Az egyes ügynökségek és egységek helyzete, szerepe és feladatai a turisztikai emberi erőforrások fejlesztésében világosan és konkrétan meghatározottak, elkerülve a funkciók és feladatok átfedését.
A lakosság és a vállalkozások tudatosságának növelése érdekében Quang Ninh tartomány megerősítette a propagandatevékenységét a média, szemináriumok, fórumok és közösségi tevékenységek révén, ezáltal segítve az embereket és a vállalkozásokat megérteni az emberi erőforrások szerepét az üzletfejlesztésben, valamint a turisztikai ágazat gazdasági előnyeit és munkalehetőségeit. A turizmust kiszolgáló, szakmai képesítéssel és teljes körű készségekkel, például informatikával, idegen nyelvekkel, kommunikációval, viselkedéssel stb. rendelkező emberi erőforrások hozzájárulnak a szolgáltatás minőségének javításához és a vállalkozások versenyképességének növeléséhez. Különösen a mai turisztikai technológia és az erős digitális átalakulás kontextusában a képzett és tapasztalt emberi erőforrások versenyelőnyt jelentenek, vonzva a belföldi és nemzetközi turistákat. A valóság követelményeinek világos felismerésével az emberek világos orientációt kapnak a tanulásban, a munkában és az üzleti tevékenységben, gazdag és hosszú távú emberi erőforrást teremtve a tengeri turizmus kiszolgálására.
Másodszor, a tengeri turizmushoz szükséges emberi erőforrások mennyiségének növelése és minőségének javítása.
Meglévő lehetőségeivel és előnyeivel a háta mögött Quang Ninh tartomány eltökélt abban, hogy fejlesztési módszerét a „barna” gazdaságról a „zöld” gazdaságra váltsa, amelyben a turizmus és a szolgáltatások lesznek a fő gazdasági ágazatok. Ezért a jelenlegi időszakban sürgősen szükség van a turisztikai ágazat magas színvonalú emberi erőforrására.
A tartomány fejlesztési stratégiájában 2030-ra Quang Ninh legalább 28,5 millió turistát kíván fogadni, köztük mintegy 8 millió külföldi látogatót; a turizmusból származó teljes bevétel várhatóan eléri a 82 000 milliárd VND-t, ami 255 000 munkavállalónak teremt munkahelyet, beleértve 110 000 közvetlen munkavállalót. Ez a cél megköveteli Quang Ninhtől, hogy olyan politikával rendelkezzen, amely humánerőforrást teremt a turisztikai ágazat számára, más iparágakból és a munkaképes korba lépő fiatalokból vonzza az emberi erőforrásokat. Növelni kell a turisztikai iskolák és képzőlétesítmények számát és méretét, amihez hozzá kell járulni a modern létesítmények építésébe, a korszerű berendezésekbe, valamint a tanácsadás, a pályaválasztási tanácsadás és a beiratkozás minőségének javításához. Ezenkívül a képzések típusainak és szakjainak diverzifikálásához is szükség van, hogy megfeleljenek a tanulók igényeinek. A hagyományos szakmai szakok (recepció, takarító, étterem, idegenvezető) mellett új szakok fejlesztése, mint például rendezvényszervezés, turisztikai marketing, közösségi turizmus, ökoturizmus, intelligens desztinációmenedzsment... Erősítse kapcsolatait és együttműködését rangos hazai és külföldi egyetemekkel és főiskolákkal a hallgatók és előadók cseréje, valamint a turisztikai ágazat legfejlettebb ismereteinek elérése érdekében.
Ahhoz, hogy munkavállalókat vonzzunk a turisztikai ágazatba, meg kell újítani a turisztikai karrierek tömegmédiában való népszerűsítésének és vonzó képének kiépítésének módjait. Együtt kell működni hírességekkel és influenszerekkel, hogy segítsük őket a turisztikai szolgáltatások megtapasztalásában, megosztani a turisztikai ágazat történeteit és gyönyörű képeit, különösen a nagy befolyással bíró közösségi médiában. Turisztikai pályaorientációs napok, turisztikai szolgáltatási tapasztalati workshopok, díjak és versenyek szervezése a tehetséges és kreatív szakemberek elismerése érdekében stb., hogy növeljük a turisztikai ágazat vonzerejét a munkaerő, különösen a fiatal munkavállalók számára.
A mennyiségi fejlesztéssel párhuzamosan javítani kell a turisztikai humánerőforrás minőségét is. Innovatív oktatási és képzési programokat kell bevezetni, amelyek közel állnak a turisztikai tevékenységek valóságához a kreatív gondolkodás előmozdítása, a gyakorlati idő növelése, valamint a vállalkozások és a társadalom által a munkavállalókban igényelt képzési tartalmak és készségek előmozdítása érdekében. Összpontosítani kell a „3 ház” – az állam, az iskolák és a vállalkozások – összekapcsolására, mind a diákok közvetlen és rendszeres szakmai készségeinek gyakorlásához és fejlesztéséhez szükséges feltételek megteremtése, mind pedig a minőségi humánerőforrás kiválasztásának lehetősége biztosítása érdekében. A turisztikai üzletágban működő szervezetek és magánszemélyek rendszeresen tervezik a munkavállalók szakmai képesítésének, készségeinek, soft skilleinek, szellemiségének, munkához való hozzáállásának és idegennyelv-tudásának fejlesztését.
A turisztikai foglalkozási szabványok regionális és világszintű kritériumokhoz igazodó rendszerének kiépítése és fejlesztése az egyik fontos megoldás az ágazat munkaerő-állományának szabványosítására. A tartomány turisztikai szakképző és oktatási intézményeinek be kell fektetniük, korszerűsíteniük, összehangolniuk és modernizálniuk kell az oktatáshoz és a gyakorlathoz szükséges létesítmény- és felszerelésrendszert. A képzési programoknak a szakmai gyakorlatok bővítésére kell összpontosítaniuk. Meg kell erősíteni az iskolák és a vállalkozások közötti koordinációt, ösztönözni kell a vállalkozások által a humánerőforrás-képzési létesítmények megrendelésének mechanizmusát. Javítani kell a turisztikai képző intézmények oktatóinak képesítését és szabványosítani kell azokat, szakértők és üzleti vezetők meghívásával az oktatásban való részvételre és a gyakorlati tapasztalatok megosztására a diákokkal. Elő kell mozdítani a tudomány-technológia és a digitális átalakulás alkalmazását az oktatásban; fel kell vértezni a turisztikai humánerőforrást a technológia alkalmazásának ismereteivel és készségeivel, különösen a turisztikai menedzsment szoftverek, online foglalási rendszerek, digitális marketing eszközök és új közösségi média platformok használatának készségeivel. Ezek a jelenlegi turisztikai trendek; ha a munkavállalók nem rendelkeznek ismeretekkel és készségekkel, lemaradnak, csökkentve a vállalkozások versenyképességét.
Harmadszor, politikákat kell kidolgozni a tengeri turizmus befektetéseinek vonzására és humánerőforrás-fejlesztésére.
A tengeri turizmus hosszú távú emberi erőforrásának megteremtése érdekében Quang Ninh tartománynak részletes tervet kell kidolgoznia az egyes típusok (üdülőhelyek, tengeri sportok, öböltúrák, tengerparti közösségi turizmus stb.) emberi erőforrás-szükségleteire vonatkozóan, minden időszakban. Világosan meg kell határoznia a prioritást élvező pozíciókat és foglalkozásokat, amelyek speciális képzést igényelnek. Szabályzatokat kell kiadnia a speciális szakképzést támogató politikákról, például pénzügyi támogatást (ösztöndíjak, kedvezményes kölcsönök) a tengeri idegenvezetők, magas színvonalú turisztikai személyzeti tagok, tengeri menedzsment szakemberek, tengeri sporttechnikusok, vízimentők stb. képzésben részt vevő hallgatók számára. Szabályzatokat kell kidolgoznia (például adókedvezmények, pénzügyi támogatás) a vállalkozások helyszíni képzésének ösztönzésére, valamint a vállalkozásban dolgozók szakmai készségeinek, soft skilleinek, idegennyelv-tudásának, valamint a biztonsági és tengeri környezettel kapcsolatos ismereteinek fejlesztésére. Ki kell választania és képeznie kell a helyi fiatalokat, akik rendelkeznek a tengeri turizmus iránti képességekkel és szenvedéllyel ahhoz, hogy bemutatkozókká, promóterekké és a turisztikai ágazat központi elemévé váljanak. Támogassa és képezze a part menti és szigeti területeken élő közösségek turisztikai készségeit, hogy részt vehessenek a turisztikai szolgáltatási láncban, több helyi emberi erőforrást teremtve.
Kutatás az adókra, adminisztratív eljárásokra, infrastruktúrára... vonatkozó befektetői preferenciális politikákról, különösen a turisztikai humánerőforrás-képzésbe való befektetésekről. Felhívás beruházásokra az egyetemek, főiskolák, középiskolák és turisztikai szakképző központok számára a tartományban, létesítmények építésébe és korszerűsítésébe, különösen a gyakorlathoz szorosan kapcsolódó képzési modellekbe (szállodai gyakorlótermek, éttermek, круизhajó-modellek, vízimentő-kiképző medencék...), hozzájárulva a tengeri turizmus humánerőforrás-képzésének kapacitásának javításához Quang Ninh tartományban. Stratégiai befektetők vonzása üdülőhelyek, kikötők, magas színvonalú tengeri turisztikai projektek fejlesztésébe, amelyek magasan specializált emberi erőforrásokat igényelnek, ezáltal keresletet és motivációt teremtve a helyi munkaerő minőségének javítására. A vállalkozások ösztönzése arra, hogy speciális tengeri szakképző központok (búvárkodás, vízi sportok, круизhajó-üzemeltetés...) építésébe fektessenek be olyan turisztikai területeken, mint a Bai Chay, Van Don, Co To. Beruházás a turisztikai digitális infrastruktúrába és technológiába, beruházások ösztönzése a turizmusmenedzsment technológiai platformokba, mobilalkalmazásokba, turisztikai támogató információs rendszerekbe...
A pénzügyi politikák mellett figyelmet kell fordítani a munkakörnyezetre, az előléptetési lehetőségekre és a lakókörnyezetre is, hogy jó szakértőket, tapasztalt vezetőket és más országokból származó, magas színvonalú emberi erőforrásokat vonzzunk és tartsunk meg Quang Ninhben való munkavégzésre. Kutatást kell végezni az iparági alkalmazottak javadalmazási politikáival kapcsolatban, például: versenyképes fizetési és bónuszrendszer kiépítése, teljes körű jóléti politikák biztosítása, a biztosítási előírások betartása és végrehajtása, valamint egyéb politikák, például a szállás, az utazás, az időszakos egészségügyi ellenőrzések és az ésszerű szabadság. Nyilvánosságra kell hozni és átláthatóan kell kezelni a munkahelyi fejlődési és előléptetési lehetőségeket, hogy az alkalmazottak motiváltak legyenek a törekvésre és a hosszú távú együttműködésre az iparággal.
Negyedszer, regionális és nemzetközi együttműködés és kapcsolatok a tengeri turizmus humánerőforrás-fejlesztésében.
A hazai településekkel és a világ országaival való kapcsolatépítés a tengeri turizmus emberi erőforrásainak kiépítése és fejlesztése érdekében sürgős és hosszú távú megoldás, amely segít Quang Ninhnek kielégíteni a tengeri turizmusban a magas színvonalú emberi erőforrások iránti keresletet. Ez egyrészt lehetőséget kínál az új ismeretekhez, a fejlett technológiához és a nemzetközi turisztikai szabványokhoz való hozzáférésre, másrészt a munkavállalók lehetőségeinek bővítésére.
Quang Ninh Hai Phong városa mellett fekszik, amely egy gyorsan növekvő gazdasággal, fejlett tengeri turisztikai iparral és minőségi oktatási és képzési létesítmények rendszerével rendelkezik a turisztikai ágazat számára. Quang Ninh körülbelül 125 km-re található Hanoitól, az ország politikai-gazdasági-kulturális-társadalmi-oktatási-képzési központjától. Ezért Quang Ninh tartománynak meg kell erősítenie a kapcsolatait ezekkel a településekkel képzési programok kidolgozása, előadók és diákok cseréje érdekében, a tengeri turizmus egyes szakterületeire összpontosítva (szállodavezetés, éttermek a tengerjáró hajókon, speciális idegenvezetők a szigeteken, tengeri sportturizmus menedzsmentje, biztonság a tengeren...). Ezenkívül a tartománynak meg kell erősítenie a terjeszkedést és az együttműködést más fejlett tengeri turizmussal rendelkező településekkel, hogy tapasztalatokat szerezzen az emberi erőforrások irányításában, képzésében és felhasználásában. Aktívan részt kell venni a Vietnami Turisztikai Szövetség és társadalmi és szakmai szervezetek által szervezett turisztikai emberi erőforrásokkal kapcsolatos tevékenységekben, képzési programokban és szemináriumokon, hozzájárulva a tengeri turisztikai emberi erőforrások készségeinek és szakértelmének szabványosításához.
A délkelet-ázsiai és a világ rangos turisztikai, szállodaipari és utazási képzőiskoláival való kapcsolatok kiépítése fontos megoldás Quang Ninh számára, hogy a nemzetközi szabványoknak megfelelő, a felsőkategóriás turisztikai szegmens igényeit kielégítő emberi erőforrásokkal rendelkezzen. Ezért a tartománynak olyan politikákkal kell rendelkeznie, amelyek ösztönzik és támogatják az oktatási és képző intézményeket a nemzetközi képzési együttműködési programok kiépítésében; nemzetközi szakértők és előadók meghívása speciális készségek és szakértelem oktatására és képzésére a nemzetközi szabványoknak megfelelően (kiszolgálás óceánjárókon, búvárbiztonság, kikötői menedzsment stb.). Részvétel regionális és nemzetközi együttműködési programokban, például az MRA-TP-ben (ASEAN Kölcsönös Elismerési Megállapodás a Turizmusról), a készségek szabványosítása és a feltételek megteremtése érdekében, hogy Quang Ninh turisztikai dolgozóinak lehetőségük legyen az ASEAN-országokban dolgozni. Részvétel nemzetközi szervezetek, például az UNWTO (Turizmus Világszervezet), az ILO (Nemzetközi Munkaügyi Szervezet) és nem kormányzati szervezetek turisztikai emberi erőforrás-fejlesztési technikai segítségnyújtási projektjeiben. Ismerje meg a tengeri turizmus emberi erőforrás-képzésének modelljét olyan erősségekkel rendelkező országoktól, mint Thaiföld, Malajzia, Spanyolország. A turizmus fejlesztése érdekében Quang Ninh tartomány és Kína Guangxi tartománya közötti kapcsolatok és összefonódások erősítése; a turizmusfejlesztésen keresztül a tengeri turizmus humánerőforrás-fejlesztésével kapcsolatos tanulás és tapasztalatcsere fokozása érdekében.
A regionális, nemzeti és nemzetközi együttműködés és kapcsolatok előmozdítása Quang Ninh tartomány kezdeményezését, a minisztériumok, fióktelepek, képzőintézmények közötti szoros koordinációt, valamint különösen a helyi közösség és a vállalkozások aktív részvételét igényli. Ez egy hatékony megoldás Quang Ninh tengeri turisztikai humánerőforrásának új szintre emelésére, kielégítve a nemzetközi turisták egyre igényesebb igényeit, és növelve Quang Ninh turizmusának versenyképességét a világ turisztikai térképén.
Szinkron megoldásokkal, drasztikus és hatékony megvalósítással Quang Ninh magas színvonalú emberi erőforrásokat fog fejleszteni a tengeri turisztikai ágazat növekvő igényeinek kielégítésére, hozzájárulva ahhoz, hogy a turizmus a tartomány vezető gazdasági ágazatává váljon, 2030-ra megvalósítva a kitűzött célt, Quang Ninh-t modern szolgáltató és ipari tartomnyá építve, tudományon és technológián alapuló digitális gazdaságot és magas színvonalú emberi erőforrásokat fejlesztve, nemzetközi turisztikai központtá, az Észak egyik növekedési pólusává.
Forrás: https://tapchicongsan.org.vn/web/guest/kinh-te/-/2018/1120402/mot-so-giai-phap-phat-trien-nguon-nhan-luc-phuc-vu-du-lich-bien-o-tinh-quang-ninh.aspx
![[Fotó] Pham Minh Chinh miniszterelnök elnököl a magángazdaság-fejlesztési irányítóbizottság második ülésén.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/11/01/1762006716873_dsc-9145-jpg.webp)
Hozzászólás (0)