Az innovatív bankok kvantitatív és átlátható módon értékelik az alkalmazottakat

(Chinhphu.vn) - A 366-QD/TW rendelet szerinti személyzetértékelés innovációja segíteni fogja a bankszektort hatékonyságának és eredményességének javításában; hozzájárul a fegyelem biztosításához és az irányítás minőségének javításához. A kvantitatív módszerek kombinálásával és a technológia alkalmazásával az értékelés realisztikusabban tükrözi a kapacitást és a hatékonyságot, megalapozva az ágazat fejlődését az új időszakban.

Szeminárium "Innováció a kollektívák és egyének minőségének felülvizsgálatával, értékelésével és osztályozásával kapcsolatos munkában a 366-QD/TW számú rendelet szerint az Állami Banknál" - Fotó: VGP/HT

A káderek értékelésének helyesnek, pontosnak és a lehető legkimerítőbbnek kell lennie.

November 24-én Hanoiban a Vietnami Állami Bank (SBV) szemináriumot tartott „Innováció a kollektívák és egyének minőségének felülvizsgálatában, értékelésében és osztályozásában a 366-QD/TW számú rendelet szerint az Állami Banknál” címmel. Az eseményen részt vett Doan Thai Son, az SBV állandó alelnöke, a Központi Szervezőbizottság és a Belügyminisztérium képviselői, szakértők és az SBV alá tartozó egységek vezetői.

A szemináriumon felszólaló Doan Thai Son állandó alelnök hangsúlyozta, hogy a 13. pártkongresszus a személyzeti munkát a „kulcsok kulcsaként” határozta meg. A személyzet értékelése különösen a „nyitó lépés”, a „feltétlen lépés” a többi lépés végrehajtásához. Ezért a közösségek és az egyének kapacitásának helyes, pontos és érdemi értékelése a közigazgatás alapvető követelménye.

Az Állami Bank szerint a politikai rendszerben a közösségek és az egyének minőségének felülvizsgálatáról, értékeléséről és osztályozásáról szóló 366-QD/TW rendelet hatékony végrehajtása érdekében az ágazat már korán proaktívan elkezdte alkalmazni a modern értékelési modelleket. A Szervezeti és Személyzeti Minisztérium felmérte a modellt Khanh Hoában – egy úttörő településen, amely a teljesítménymérési mutatók (KPI-k) szerinti kvantitatív értékelési rendszert alkalmazza; ugyanakkor együttműködik a hatékony humánerőforrás-gazdálkodási modellekkel rendelkező kereskedelmi bankokkal, és tanácsokat cserél a tanácsadó egységekkel a stratégia, a humánerőforrás és a digitális átalakulás terén.

Az Állami Bank szervezeti egységeinek és egyének feladatellátási szintjének értékelésére vonatkozó szabályozás kutatása és fejlesztése az értékelési módszerek átfogó megújítását, a célok kitűzésének, a feladatok kidolgozásának folyamatának szabványosítását, valamint a monitoring és értékelési kritériumok egységesítését célozza. Ez a szabályozás segít összekapcsolni az egyes egységek és egyének felelősségét az Állami Bank stratégiai céljaival, egyúttal elősegíti a vezető szerepének előmozdítását és motivációt teremt az innovációra, javítva a működés minőségét.

Doan Thai Son állandó kormányzóhelyettes beszéde - Fotó: VGP/HT

Tapasztalatmegosztás a technológiát és a stratégiát ötvöző KPI-k kidolgozásában

A szemináriumon Pham Quang Thang úr, a Techcombank adminisztrációs osztályának igazgatója, a vezérigazgató-helyettes, gyakorlati tapasztalatait osztotta meg a kereskedelmi bankoknál működő KPI-alapú értékelési rendszer kiépítésével és működtetésével kapcsolatban.

Thang úr szerint az elmúlt években a Techcombank erőteljes növekedést produkált: az ügyfelek száma 1,8-szorosára nőtt; a teljes eszközállomány és a termelékenységhez viszonyított bevétel 1,7-szeresére; a digitális tranzakciók mértéke pedig mindössze négy év alatt 8,5-szeresére nőtt. Figyelemre méltó, hogy közel egy évtized alatt az alkalmazottak száma szinte változatlan maradt, de a bank mérete megháromszorozódott. Az alkalmazottak elkötelezettségének szintje elérte a 84 pontot, ami a nemzetközi tanácsadó szervezetek szerint Délkelet-Ázsia legmagasabbjai közé tartozik.

Thang úr elmondta, hogy a KPI-rendszer négy alapelvre épül: a stratégia betartása, a következetesség, a rövid és hosszú távú célok egyensúlyba hozása, valamint a belső együttműködés előmozdítása. Ebből kiindulva a bank öt fő pillért azonosított, amelyek a következők: stratégiai célok; fenntartható profit optimalizálása; piac- és ügyfélkör kiépítése; emberek fejlesztése; és szervezeti kultúra.

A Techcombank a humánerőforrás tekintetében a tehetséget, az adatokat és a digitalizációt tartja három központi tényezőnek. A szervezeti kultúra kulcsszerepet játszik, mivel konszenzust teremt a versenynyomás és az átalakulási követelmények leküzdéséhez.

A technológiai orientációval kapcsolatban Thang úr elmondta, hogy 2026-ra a Techcombank minden üzleti egysége legalább két mesterséges intelligencia projektet fog megvalósítani, párhuzamosan más digitális transzformációs programokkal. A jogi, a megfelelőségi és a pénzmosás elleni osztályok részt vesznek a teljes megvalósítási ciklusban, és egy egységes értékelési mechanizmus szerint felelősek az eredményekért.

A megbeszélés zárásaként Doan Thai Son alelnök hangsúlyozta, hogy a 366-QD/TW számú rendelet fontos lépés, amely megteremti a tisztviselők kvantitatív, következetes és többdimenziós értékelésének alapjait. A kritériumok maximális kvantifikálása célja, hogy leküzdje a formális értékelés, a favoritizmus és az egyértelmű kritériumok hiányának helyzetét, megfelelve az Állami Bank irányításával és működésével szemben támasztott egyre magasabb követelményeknek.

Huy Thang

Forrás: https://baochinhphu.vn/ngan-hang-doi-moi-danh-gia-can-bo-theo-huong-luong-hoa-minh-bach-102251124132724358.htm