A fentieket a Tuoi Tre újság, a Vietnami Állami Bank (SBV) vezetői és a Vietnami Nemzeti Fizetési Társaság (NAPAS) képviselői tették közzé a 2024-es Készpénzmentes Nap rendezvénysorozatát bejelentő sajtótájékoztatón, amelyet május 28-án tartottak Ho Si Minh-városban.

ngaykotienmat.jpg
A fizetési tranzakciók kockázatainak elkerülése érdekében az embereknek kicsit lassítaniuk kell. Fotó: Quang Dinh

Tran Xuan Toan, a Tuoi Tre újság főszerkesztő-helyettese elmondta, hogy a csalások miatt sokan nem értik, miért olyan naivak az áldozatok, és ezt csak a bennfentesek érthetik meg. Az embereknek hiányosak a digitális platformokon való jártasságuk, és a Készpénzmentes Nap szervezőinek nagyon fontos célja, hogy felvilágosítsák őket az önvédelemről.

Az Információs és Kommunikációs Minisztérium , valamint a technológiai szakértők folyamatosan azt javasolják, hogy az emberek lassítsanak egy kicsit, gondolkodjanak 1-3 másodpercet, mielőtt jóváhagynának egy pénzátutalási megbízást, hogy csökkentsék a tranzakciók során előforduló csalásokat.

Nguyen Hoang Long, a Vietnami Nemzeti Fizetési Társaság (NAPAS) vezérigazgató-helyettese azt is elmondta, hogy az utóbbi időben elterjedt csalási esetek főként nem technikai tényezőkből fakadnak, amikor a csalók csábítási trükkökkel, a kapzsiságra vagy a félelemre játszva manipulálják a szolgáltatást igénybe vevők pszichológiáját... annak érdekében, hogy az áldozatok valódi kifizetéseket teljesítsenek, és pénzt utaljanak át a csalóknak.

A probléma megoldásához az első lépés a kommunikáció és a propaganda összehangolása a figyelemfelkeltés érdekében. A felhasználóknak néha egy kicsit később kell dönteniük, mielőtt pénzt utalnának, hogy elkerüljék a csalók csapdáját.

A NAPAS képviselője azt is elmondta, hogy amellett, hogy a bankok egy olyan rendszert vezetnek be, amely azonosítja a csalárd viselkedéseket és figyelmezteti az ügyfeleket, a vállalat jogi alapokon nyugvó koordinációs eljárásokat is kidolgoz, hogy csalás azonosítása esetén a fogadó bankot értesíteni lehessen az időben történő kezelés érdekében.

Ezek olyan technikai tényezők, amelyeket azonnal bevetnek a pénzátutalási folyamat lelassítása és a csalási esetek korlátozása érdekében. A bankok blokkolhatják a digitális banki tranzakciókat, ha csalásra utaló jelekről értesülnek, vagy megkövetelhetik az ügyfelektől, hogy menjenek a pénztárhoz a készpénzfelvételi tranzakciók végrehajtásához. Ezek az intézkedések lelassítják a pénz áramlását a csalók számára.

Le Anh Dung úr, a Vietnami Állami Bank fizetési osztályának igazgatóhelyettese szintén megosztotta, hogy az elmúlt 5 évben, a Tuoi Tre újság által elindított Készpénzmentes Nap óta a készpénzmentes fizetések figyelemre méltó fejlődésének lehettünk tanúi, számos kényelmet biztosítva a felhasználók számára.

A gyors fejlődés azonban biztonsági és védelmi problémákkal is szembesül, és ez a kényelem és a kényelem, valamint a biztonság és a védelem közötti kompromisszum. Ezért fel kell vetni a biztonság és a kényelem közötti megfelelő egyensúly meghatározásának kérdését.

Le Anh Dung úr elmondta, hogy 2023 második felében és 2024 elején virágozni fog az online csalás, sokan hirtelen pénzt veszítenek, főként azért, mert a csalók a fizetési értéklánc leggyengébb láncszemét, a felhasználót veszik célba. Ezek mind nem technikai tényezők.

Sokan azt gondolják, hogy a probléma oka a hackerek bankrendszerbe való betörése, de a vietnami bankok nagyon biztonságosak, a hackerek semmilyen módon nem tudnak betörni és úgy besétálni, mintha senki sem lenne ott.

Az emberek védelme érdekében a média az első és leghatékonyabb védelmi vonal, amely segít nekik megismerni és tudatosítani a banki szolgáltatások fizetéshez való igénybevételével járó kockázatokat.

Az Állami Bank képviselője szerint a lakosságot fenyegető kockázatok miatt a fizetési szolgáltatóknak meg kell erősíteniük a rendszerbiztonsági intézkedéseket, a fizetések biztonságát, és megoldásokat kell találniuk az emberek védelmére a „vastag narancshéjnak élesek a körmei” mottóval. Ez minden fél felelőssége, biztonságos szolgáltatásokat nyújtva az ügyfeleknek.