Az emberek minden cselekvési program „célpontjai”.

A Hanoi Pártbizottság minden, a közigazgatási reform előmozdításáról szóló politikája és határozata a nép felé irányul, és a nép érdekeit szolgálja a kormányzat minden szintjén, ügynökségei és egységei által Hanoi fővárosában.

A 2025-2030-as ciklusra szóló 18. hanoi pártkongresszus határozata egyértelműen kimondta a város fejlesztési nézőpontját a ciklus alatt: „Az embereket és a vállalkozásokat a szolgáltatás középpontjába helyezni, előmozdítani a közigazgatási reformot, javítani a versenyképességet és egy modern fővárosi kormányzatot kiépíteni”.

A Párt minden politikája és határozata a kormányzat minden szintjén, a főváros ügynökségeiben és egységeiben a nép felé irányul és a nép érdekeit szolgálja.

Teremts boldog életet az embereknek

A Hanoi Párt 18. kongresszusának (2025-2030) határozatában a Hanoi Pártbizottság a következő fejlesztési célokat tűzte ki 2030-ig: Hanoi egy „Kulturált - Civilizált - Modern” főváros, zöld, intelligens, olyan hely, ahol a kulturális kvintesszencia összefonódik, mélyen nemzetközileg integrált, rendkívül versenyképes, fejlettségi szintje a régió fejlett országainak fővárosaival vetekszik; a Vörös-folyó deltájának, az északi régiónak a központja, fejlődésének hajtóereje, növekedési pólus, vezető szerepet tölt be az ország gazdaságában, befolyással bír a régióra; jelentős gazdasági és pénzügyi központ; a kultúra, az oktatás és képzés, az egészségügy, a tudomány, a technológia és az innováció vezető központja; stabil politika és társadalom, békés város, boldog emberek.

Ez az első alkalom, hogy a Hanoi Pártbizottság belefoglalta a „boldog emberek” elemét a Kongresszus Határozatába, megerősítve a város politikai rendszerének elszántságát és következetes irányultságát bármilyen politika vagy intézkedés végrehajtása során, amelyek mindegyike a főváros civilizáltabbá és modernebbé tételét célozza, és amelynek célja az emberek életének jobb és boldogabb lebonyolítása. A „Kulturált - Civilizált - Modern” főváros építésének célja, hogy a főváros lakosságának élete boldog, biztonságos és jó legyen. A városvezetés számos cselekvési programot hajtott végre, amelyek mindegyike az emberekre összpontosít, az embereket tekinti középpontnak, és élvezi a város nyújtotta kényelmet.

A lakókörnyezet javításától a szennyezés csökkentésén, a zöldterületek bővítésén, a tömegközlekedési rendszer tökéletesítésén, a közigazgatás reformján, az oktatás, az egészségügy és a közjólét minőségének javításán át... a szociális biztonság biztosításáig, a méltányosság, a demokrácia és az átláthatóság biztosításáig... Hanoi város kétszintű önkormányzata egy dinamikus, modern és civilizált fővárost teremt, amely kötődést és büszkeséget teremt az emberek számára.

Ebben a szellemben a Hanoi Pártbizottság számos projektet és programot valósított meg, amelyek az emberek életminőségének javítására, a regionális egyenlőtlenségek csökkentésére és a közjóléti szolgáltatások bővítésére összpontosítanak.

Számos település proaktívan javította és fokozta az oktatás, az egészségügy, a környezetvédelem, a társadalombiztosítás, a közszolgáltatások stb. minőségét, korszerűsítette az életkörülményekre vonatkozó mutatókat, és növelte az elégedettséget a városi hatóságokkal.

Nguyen Duy Ngoc, a Hanoi Pártbizottság titkára. (Fotó: Van Diep/VNA)

A Lang, Giang Vo és O Cho Dua kerületek pártbizottságainak állandó bizottságaival 2025. november 27-én tartott munkamegbeszélésen Nguyễn Duy Ngoc, a Hanoi Pártbizottság titkára arra kérte a 3 kerületet, valamint a város 126 kerületét és községét, hogy továbbra is fejlesszék az emberek szolgálatára irányuló tudatosságukat és szellemüket az emberek javára, valamint a főváros és az ország fenntartható fejlődésére; továbbra is újítsanak a vezetési és irányítási módszerekben, merjenek gondolkodni, merjenek tenni, merjenek felelősséget vállalni a "Hanoi azt mondja, amit mond, megteszi, gyorsan teszi, helyesen teszi, hatékonyan teszi, és végigcsinálja" mottóval.

Ezáltal arra törekszünk, hogy sikeresen teljesítsük a 2025-re kitűzött célokat és feladatokat, és új szemlélettel lépjünk be 2026-ba, hozzájárulva a főváros és az egész ország gyors és fenntartható társadalmi-gazdasági fejlődéséhez.

A pártépítés és a politikai rendszer munkáját illetően a kerületi és községi pártbizottságoknak mindig proaktívnak kell lenniük a Központi és Városi Pártbizottságok irányelveinek, határozatainak és következtetéseinek végrehajtásának vezetésében, irányításában és szervezésében; alaposan meg kell érteniük az „Az emberek a gyökér”, az „Az embereket középpontba helyezni” nézőpontját és mottóit, minden munkájuk, folyamatuk és eljárásuk célja az emberek, a vállalkozások és a társadalom kellemetlenségeinek csökkentése, mindenekelőtt a közigazgatási eljárási reformmal kapcsolatos digitális transzformációs megoldások révén, minimalizálva a kormánnyal folytatott ügyletek során a közvetlen kapcsolatokat.

Az emberek szolgálatában a legapróbb dolgoktól kezdve

A 2025–2030-as ciklusra a Cua Nam kerület (Hanoi) pártbizottsága 6 fő feladatot tűzött ki maga elé, köztük a „Folyamatos javítás a lakosság és a vállalkozások számára nyújtott szolgáltatások minőségében, úttörő szerepet vállalva a digitális átalakulásban” feladatot.

A pártbizottság ezen kulcsfontosságú feladatának végrehajtása érdekében a Cua Nam kerület elindított egy „45 napos és éjjel-nappali kampányt a digitális átalakulási tevékenységek támogatására a községekben és kerületekben a kétszintű helyi önkormányzati modell működtetésének kezdeti szakaszában”.

Konkrétan Cua Nam kerület létrehozott egy kerületi technológiai mentőcsapatot és 28 közösségi digitális átalakulási csapatot, amelyek lakossági csoportokat foglalkoztatnak. A kerületi rendőri erők, a szakszervezeti tagok és a fiatalok közvetlenül irányítják az embereket a közszolgáltatásokhoz való hozzáférést segítő megoldásokban való részvételhez, felhívva a figyelmet a közösségi digitális átalakulásra.

Emberek tapasztalják, ahogy a mesterséges intelligencia robot mesterséges intelligenciát alkalmaz Cua Nam kerület adminisztratív eljárásainak támogatására. (Fotó: Nguyen Thang/VNA)

Cua Nam kerület különösen a mesterséges intelligenciával (MI) ellátott robotok alkalmazását tesztelte a közigazgatási szolgáltatások megvalósításának támogatására. A kezdeti értékelések szerint a kísérleti modell kezdetben támogatást és elégedettséget kapott az emberektől, hozzájárulva egy barátságos és modern munkakörnyezet megteremtéséhez a helyi önkormányzatnál.

A Cua Nam kerület Népi Bizottsága által üzembe helyezett mesterséges intelligencia robot egy 21,5 hüvelykes képernyővel rendelkezik, amelyen a következők jelennek meg: a sorszám, a szervizajtó, a várható időpont, a bejelentések, a központ utasításai, valamint QR-kód, amellyel a felhasználók szolgáltatásokat kereshetnek vagy online támogatást vehetnek igénybe.

A robot főbb funkciói a következők: Érintőképernyőn és intelligens hangvezérléssel vezeti végig az embereket; automatikusan nyomtat foglalási jegyeket és irányítja őket a megfelelő váróterembe; az érintőképernyőn keresztül interakció révén gyűjti és értékeli az emberek szintjét, az adatokat összegyűjti és elküldi az osztályvezetőknek a szolgáltatás minőségének azonnali javítása érdekében; SLAM és mesterséges intelligencia technológia segítségével automatikusan mozog a várótermekben, italokat és édességeket oszt ki, barátságos és figyelmes légkört teremt, alapvető kommunikációt folytat az emberekkel, nyugtató zene lejátszása mozgás közben.

A Cua Nam kerületben, a Ly Thuong Kiet utcában élő Nguyen Ngoc Linh asszony először tapasztalta meg ezt a szolgáltatást, és kifejezte kíváncsiságát és izgalmát, amikor a robot üdvözölte.

Linh asszony megosztotta: „Ez a robot meglehetősen intelligens, mesterséges intelligencia technológiát használ a tartalom megértéséhez, osztályozásához és a megfelelő ügyfélszolgálati ajtóhoz vezetéséhez, barátságos és csökkenti a technológiai akadályokat. Meglepődtem, hogy a robot hívásra a központ bármely helyszínére is el tud menni, részletesen irányítja a nyilvántartásokat, az eljárás végrehajtási folyamatát, kapcsolatba lép a felelős személyzettel azokban az esetekben, amikor mélyreható válaszokra van szükség... Ez valóban egy lépés előre egy modern, civilizált kormányzat kiépítésében a fővárosban.”

Trinh Ngoc Tram, a Cua Nam kerület Népi Bizottságának alelnöke szerint a mesterséges intelligencia által vezérelt robotok alkalmazása a közigazgatásban nemcsak technológiai újítás, hanem a közigazgatási reform nyitottságának és kreativitásának demonstrálási módja is. Ez segít lerövidíteni a várakozási időt, növelni a szolgáltatások hatékonyságát, fokozni a professzionalizmust, és egyúttal hozzájárul a kormányzati apparátus modernizálásához és a helyi kormányzat szerepének megerősítéséhez az emberek szolgálatában.

A nép felé orientálódás és a nép szolgálata „szükséges feltétel”, azonban ahhoz, hogy a Párt határozata valóban életre keljen, továbbra is szükséges az a „elégséges feltétel”, hogy konszenzust teremtsen a nép között, elnyerje bizalmát és támogatását.

Utolsó lecke: Nehéz ezt emberek adatainak segítségével megtenni

(TTXVN/Vietnam+)

Forrás: https://www.vietnamplus.vn/nhan-dan-la-dich-den-cua-moi-chuong-trinh-hanh-dong-post1081124.vnp