2024 első 10 hónapjában az Információs és Kommunikációs Minisztérium spamüzenetek, spamhívások és csaló hívások bejelentésére szolgáló forródrótja (156/5656-os hívásközpont) közel 850 000 visszajelzést rögzített a felhasználóktól.

Konkrétan a 850 000 felhasználói visszajelzésből körülbelül 185 000 (22%) spamüzenetekhez, 441 000 (52%) spamhívásokhoz, 222 000 (26%) pedig csaló hívásokhoz kapcsolódott.

Az Információbiztonsági Osztály (Információs és Kommunikációs Minisztérium) szerint ezek 25%-a kéretlen hívások, 20%-a behajtással, hitellel kapcsolatos, 20%-a turisztikai szolgáltatásokkal, ingatlanokkal kapcsolatos hirdetések,...

Figyelemre méltó, hogy a panaszok mintegy 15%-a különféle formájú csalásokból származik, mint például online munkatámogatás, ajándékok fogadása név szerinti megkereséssel, részvénybefektetéssel, állami szervek, például rendőrség, bíróság, bank, áramszolgáltató stb. megszemélyesítésével. A panaszok 5%-a szerencsejátékban, fogadásban és online lottóban való részvételre való felhívás.

W-szöveg-eltávolított-imessage-1.jpg
Egy üzenet, amely online fogadási és szerencsejáték-szolgáltatásokat hirdet. Fotó: Trong Dat

Mindezeket a visszajelzéseket közvetlenül a hálózatüzemeltetőknek küldik feldolgozásra. A telekommunikációs vállalatok 100%-a feldolgozta és feldolgozza a felhasználói visszajelzéseket.

Jelenleg a vállalkozásoktól érkező visszajelzések kezelésének aránya viszonylag magas, ami az Információs és Hírközlési Minisztérium koordinációjának megfelelőségét mutatja.

Dang Huy Hoang úr, a Vietnami Kibertér-vészhelyzeti Reagálási Központ (VNCERT/CC) igazgatóhelyettese szerint a statisztikákból látható, hogy a spamüzenetek, hívások és csaló hívások helyzete továbbra is fennáll.

Ez a helyzet számos okból adódik, például a felesleges SIM-kártyával kapcsolatos problémákból és a kiszivárgott felhasználói személyes adatokból.

A VNCERT/CC igazgatóhelyettese elmondta, hogy a felhasználók még mindig nem tudják, hogyan védjék meg személyes adataikat. Az internet és a közösségi hálózatok robbanásszerű elterjedésével sokan inkább a virtuális világban élnek, mint a való életben.

Vannak emberek, akik a való életben nagyon keveset osztanak meg, online viszont más emberré válnak. Hová mennek, mit esznek, azt megosztják online.

Ezt a tartalmat a közösségi oldalak platformjai akaratlanul is kihasználhatják, ezáltal megértve a felhasználói viselkedést.

„ Az adatainkat sokat adják el privát csoportokban. Ha információt szeretne kapni egy ügyfélfájlról, csak menjen online, költsön egy kis pénzt, és visszavásárolhatja. Ezért a felhasználóknak tudniuk kell, hogyan védjék meg a személyes adataikat a közösségi oldalakon ” – vetette fel Mr. Hoang.

W-csaló-sms-1.jpg
Egy furcsa linket tartalmazó spam üzenet rosszindulatú kódot tartalmazó weboldalra vezethet. Fotó: Trong Dat

Az Információs és Kommunikációs Minisztérium felügyelője szerint a spamhívásoknak és -üzeneteknek sokféle céljuk van. A spamüzenetek felhasználhatók tartalomszolgáltatások reklámozására.

A nem fogadott hívásokat villogtató személy célja lehet, hogy rávegye a felhasználókat, hogy hívjanak vissza vagy küldjenek SMS-t olyan szolgáltatási számokra, amelyek profit vagy reklám céljából tartalmat nyújtanak.

A spamhívások és -üzenetek felhasználhatók ingatlanok, biztosítások, utazások, részvénybefektetések, kölcsönök, fekete hitelek, szerencsejáték-reklámok kéregetésére, vagy akár hatóságok személyes adataival való megszemélyesítésre csalás, tulajdon eltulajdonítása, adósságok behajtása, fenyegetés és zsarolás céljából stb.

A fenti helyzettel szembesülve, a kéretlen üzenetek, a kéretlen hívások és az átverős hívások problémájának megoldása érdekében az Információs és Hírközlési Minisztérium Felügyelősége együttműködött a hálózatüzemeltetőkkel a kéretlen üzenetek, a kéretlen hívások és az átverős hívások szűrőrendszerének kapacitásának felülvizsgálata és fejlesztése, valamint olyan szűrőrendszerek kiépítése és telepítése érdekében, amelyek mesterséges intelligencia technológiát, big data-t stb. alkalmaznak.

Ezzel egyidejűleg az Információs és Kommunikációs Minisztérium megerősítette a kéretlen üzenetek, a kéretlen hívások, a mobil-előfizetői adatok regisztrációjának, tárolásának és felhasználásának ellenőrzését és vizsgálatát, különösen azoknál a szervezeteknél és magánszemélyeknél, akik nagyszámú SIM-kártya használatára regisztrálnak, szokatlanul nagy jelzésekkel, nem egyértelmű felhasználási célokkal és a tényleges igényekkel ellentétesen.

Az áldozatok hipnotizálva érzik magukat a csaló hívások meghallgatása után Mivel a csaló hívások minden egyes személyre előre megírtak, és mindenkinek más a forgatókönyve, sok áldozat hipnotizálva érzi magát, miután a csalók átverték őket.