A Vietnami Állami Bank (SBV) ajánlásokat adott ki az embereknek a banki szolgáltatások online használatáról, hogy elkerüljék a számlájukon lévő pénz elvesztésének kockázatát.

A Vietnámi Állami Bank szerint a kiberbűnözés bonyolult fejleményeivel szembesülve a bankoknak az információbiztonságot garantáló megoldások (például a 2345. számú határozat szerinti biometrikus hitelesítés pénzátutalások során) bevezetése mellett az embereknek is fel kell hívniuk a figyelmet a hálózati információbiztonságra, és be kell tartaniuk a biztonságos elektronikus banki szolgáltatások használatára vonatkozó utasításokat.

Ezért az embereknek be kell tartaniuk az online tranzakciós szolgáltatásokat nyújtó bankok előírásait és utasításait, és regisztrálniuk kell, hogy értesítéseket kapjanak a tranzakciós egyenlegek változásairól.

Az online tranzakciós szolgáltatásokhoz való hozzáférési jelszavak esetében nehezen kitalálható jelszavakat kell beállítani, biztosítani kell a biztonsági szabályokat, rendszeresen kell cserélni a jelszavakat, és nem szabad jelszómentő funkciókat használni az automatikus bejelentkezéshez.

Ne add meg a neved, online banki bejelentkezési jelszavad vagy hitelesítési kódod (OTP kód) telefonon, e-mailben, közösségi oldalakon, weben stb. senkinek, beleértve a banki alkalmazottakat is.

Felhasználónév/jelszó kiszivárgása vagy feltételezett kiszivárgása esetén az ügyfeleknek haladéktalanul értesíteniük kell a bankot az időben történő támogatás érdekében. Kártya elvesztése esetén a kártyát zárolni kell az elektronikus banki alkalmazásban, vagy a lehető leghamarabb értesíteni kell a bankot, hogy elkerüljük a kártyán lévő pénz elvesztésének kockázatát.

Korlátozza a nyilvános számítógépek és a nyilvános wifi-hálózatok használatát az elektronikus banki rendszer elérésekor.

Az elérhető link kiválasztása helyett közvetlenül az e-bank weboldalának címét írja be, csak a bank hivatalos weboldalán jelentkezzen be.

DSC_4335 (2).jpg
Korlátozd a nyilvános wifi használatát pénzátutaláskor. Fotó: Hoang Ha.

Csak hivatalos áruházakból, például a Google Playből és az App Store-ból telepítsen alkalmazásokat. Alkalmazások eszközére telepítésekor ellenőrizze az alkalmazásfejlesztő adatait, és gondosan mérlegelje az alkalmazások engedélyeit. Rendszeresen frissítse az eszköz operációs rendszerét, hogy az eszköz megkapja a gyártótól a legújabb biztonsági javításokat.

Vásároljon és fizessen online megbízható, engedéllyel rendelkező weboldalakon, egyértelmű elérhetőségekkel.

Aktívan kezelje és védje a személyes adatokat és a fiókadatokat.

Rendszeresen figyelje és frissítse a szolgáltató bankok és tömegmédia online fizetésekkel kapcsolatos biztonsági figyelmeztetéseit.

Kihasználva a biometrikus regisztrációs folyamat során egyesek által tapasztalt nehézségeket, megjelent egy jelenség, hogy csalók banki alkalmazottaknak adják ki magukat a biometrikus telepítés támogatása érdekében, azzal a céllal, hogy ellopják a felhasználói adatokat és megszerzik a számlán lévő pénzt.

A bank azt javasolja, hogy az ügyfelek semmiképpen se adják meg az OTP-kódjukat, digitális banki jelszavukat stb. senkinek, beleértve a banki alkalmazottakat is; legyenek rendkívül éberek, és ne férjenek hozzá a telefonjukra küldött chaten, SMS-ben vagy e-mailben található ismeretlen linkekhez, hogy elkerüljék a csalás és az információlopás kockázatát.

A bankok azt is megerősítették, hogy nem keresik meg közvetlenül az ügyfeleket, hogy útmutatást adjanak nekik a biometrikus adatok gyűjtésében, és nem kérik az ügyfelektől személyes adatok megadását olyan csatornákon keresztül, mint a telefonhívások, SMS-ek, e-mailek, csevegőszoftverek (Zalo, Viber, Facebook Messenger...).

Mit tegyenek azok az ügyfelek, akiknek nincs chippel ellátott személyi igazolványuk, vagy olyan telefont használnak, amely nem támogatja az NFC-t?

Azoknak az ügyfeleknek, akik nem rendelkeznek chippel ellátott CCCD-vel (a törvény által előírt érvényes CCCD-vel vagy személyi igazolvánnyal rendelkeznek), illetve külföldi ügyfeleknek, illetve olyan telefont használó ügyfeleknek, amelyek nem támogatják az NFC-t, a 10 millió VND feletti online tranzakciók lebonyolításához az ügyfeleknek csak egyszer kell regisztrálniuk biometrikus adataikat a bank pénztáránál, majd a Mobilbanki/Internetbanki alkalmazáson keresztül is lebonyolíthatják a tranzakciókat anélkül, hogy a pénztárhoz kellene menniük.

Az elkövetkező időszakban, amikor a Közbiztonsági Minisztérium elektronikus azonosítási és hitelesítési szolgáltatásokat nyújt, a bankok integrálni fogják a mobilbanki/internetbanki alkalmazásokat az elektronikus azonosítási és hitelesítési rendszerrel, lehetővé téve az ügyfelek számára, hogy biometrikus adatokat regisztráljanak a Közbiztonsági Minisztérium által kibocsátott elektronikus azonosító számlákon keresztül.

Az Információbiztonsági Figyelmeztető Portál (Információs és Kommunikációs Minisztérium) statisztikái szerint 2023-ban közel 16 000 bejelentés érkezett a vietnami internetfelhasználóktól online csalásokról, ami becslések szerint 390 000 milliárd vietnami dong kárt okozott, ami a GDP 3,6%-ának felel meg. A figyelmeztetések 91%-a a banki és pénzügyi szektorban elkövetett csalásokhoz és átverésekhez kapcsolódott, ami 64,78%-os növekedést jelent 2022-höz képest.