Quang Nam közigazgatási reformért verseng

Ho Quang Buu, a Tartományi Népi Bizottság alelnöke a Tartományi Népi Bizottság elnökének érdemoklevelét adományozta azoknak, akik kiemelkedő eredményeket értek el a 2024-es közigazgatási reform szimulációs mozgalmában. Fotó: TAM DAN

2024-ben a Quang Nam elektronikus környezetében a közigazgatási eljárások (TTHC) és a közszolgáltatások valós idejű végrehajtása során az emberek és vállalkozások számára nyújtott szolgáltatás minőségének irányítására, működtetésére és értékelésére vonatkozó index mindig a top 20-ban vagy afelett lesz.

2024. december 23-án Quang Nam 84,2 pontot ért el 100-ból, amivel a 63 tartományból és városból 16-ot rangsorolt; a „Betelepülés előrehaladása” index a „jó” csoportba tartozott, elérve a 93,08%-ot.

Számos hatékony modell és kezdeményezés

Trinh Minh Duc úr, a Belügyi Minisztérium igazgatója elmondta, hogy a „Tiszta, egészséges, nyitott és átlátható közigazgatási környezet kiépítése” elnevezésű emulációs mozgalom megvalósítása motivációt és élénk versenykörnyezetet teremtett, számos modellel, kezdeményezéssel és bevált gyakorlattal a közigazgatási reform (AR) területén.

2024-ben az emulációs mozgalom megvalósítása során az ügynökségek, egységek és települések számos új modellt és megoldást alkalmaztak a közigazgatási reformmunkában. A Tartományi Népi Bizottság hivatalos közleményt is kiadott, amelyben 16 modell, kezdeményezés és bevált gyakorlat alkalmazását és lemásolását kérte.

Hoi An városának két tipikus modellje van, amelyeket a tartomány megismételni javasolt, ezek közé tartozik a „Zalo OA Hoi An város, amely összeköti a kormányt a lakossággal”; az információs és kommunikációs technológia alkalmazása és a digitális transzformáció a Hoi An piac szolgáltatásaiért fizetendő automatikus adósságok kifizetésére.

Hoi An a delta kerületek vezető települése a PAR-index tekintetében 2024-ben. Nguyen Minh Ly, a Hoi An Városi Népi Bizottság alelnöke elmondta, hogy 2024-ben a Városi Népi Bizottság a PAR értékelésének és rangsorolásának eredményeit, valamint az ügynökségek, egységek és települések vezetőinek PAR-feladatainak elvégzésének eredményeit használta fel a feladatok elvégzésének mérlegeléséhez és osztályozásához.

Ugyanakkor ismerjék el a versenytárgyalási címeket és az éves jutalmakat a közösségek és az egyének számára, ügynökségek, egységek és helységek számára. Ez kezdeményezéseket teremtett, valamint nyomon követte az egységek adminisztratív reformjának végrehajtását.

2024-ben Hoi An városa 31 022 dossziét kapott; az időben elintézett dossziék aránya elérte a 98,17%-ot; az elektronikus formában kicserélt dokumentumok aránya meghaladta a 100%-ot; a digitális aláírással ellátott dokumentumok aránya meghaladta a 98%-ot; az online közszolgáltatások aránya meghaladta a 93%-ot (beleértve a részleges és a teljes folyamatot is)...

Az Építésügyi Minisztériumban 2024-ben az egész iparág 9 új kezdeményezéssel/megoldással fog rendelkezni az adminisztratív reform során, amelyek közül 3 kezdeményezést/megoldást javasolnak tartományi szintű kezdeményezésként elismerni.

Le Quang Hieu úr, az Építési Minisztérium igazgatóhelyettese elmondta, hogy az adminisztratív eljárások korai rendezésének aránya elérte a 2024-ben az Építési Minisztérium által fogadott több mint 60 000 irat közel 99,99%-át. Ezenkívül az osztály adminisztratív eljárásainak kezelésével kapcsolatos összes iratot és eredményt digitalizálják, tárolják, és az eredményeket az előírásoknak megfelelően újra felhasználják (2024-ben a minisztérium több mint 52 000 adminisztratív eljárás kezelésével kapcsolatos eredményt digitalizált).

A fenti eredmények elérése érdekében az Építési Minisztérium előmozdította a belső ellenőrzés és a keresztellenőrzés szerepét az adminisztratív reformban és az adminisztratív eljárások kezelésében. Ugyanakkor szigorúan végrehajtotta az adminisztratív eljárások eredményeinek fogadására, kezelésére és visszaküldésére vonatkozó eljárásokat és szabályozásokat; kiadott egy folyamatot a feladatok végrehajtásának nyomon követésére, az embereket és a vállalkozásokat a középpontba helyezve.

Határozottan építs adatbázist

2025-re a Belügyminisztérium 14 kulcsfontosságú feladatot tűzött ki az igazgatási reform terén. A minisztériumok, fiókhivatalok és helyi önkormányzatok felülvizsgálják és konkrét, gyakorlati megoldásokkal dolgoznak ki az igazgatási reformfeladatok hatékonyságának javítását célzó áttörések elérése érdekében. Minden egység a belső igazgatási eljárások legalább 50%-ára vonatkozó egyszerűsítési tervet javasol és hagy jóvá a vezetési feladatkörébe tartozó területeken...

Emberek intézik az adminisztratív eljárásokat a Que Son kerület Recepciós és Eredménykézbesítési Osztályán. Fotó: TAM DAN

Ho Quang Buu, a Tartományi Népi Bizottság alelnöke nagyra értékeli a minisztériumok, fióktelepek és települések erőfeszítéseit és együttműködését a 2024-es közigazgatási reformfeladatok végrehajtásában, és reméli, hogy 2025-ben minden ügynökség, egység és település továbbra is versenyez, és megtanulja, hogyan építheti fel Quang Nam közigazgatását egyre „egyre áramvonalasabbá, barátságosabbá és rendkívül hatékonyabbá”.

„A szellemiség az egész társadalom és az egész politikai rendszer számára az adminisztratív reform végrehajtása. Azt javaslom, hogy a minisztériumok, ágazatok, szektorok és települések erősítsék meg a közigazgatási reform munkájának nyomon követését és ellenőrzését technológiai rendszerek segítségével, hogy összehasonlítást, versenyt és kölcsönös tanulást teremtsenek” – mondta Buu úr.

Ho Quang Buu, a Tartományi Népi Bizottság alelnöke szerint Quang Nam a „proaktív közigazgatás” felé halad – azaz proaktívan nyújt szolgáltatásokat az embereknek. A legfontosabb feladat most az adatbázis kiépítésére összpontosítani. Az egész tartománynak jól kell végrehajtania a Tartományi Népi Bizottság által elindított adatbázis-építés 90 napos csúcsidőszakát. A tanácsadó testületnek minden héten frissítenie kell az egyes ágazatok előrehaladását, hogy a tartomány nyomon követhesse és irányíthassa azokat.

Felidézve a családi állapotadatok digitalizálásának 20 napos csúcsidőszakának tapasztalatait, Buu úr hangsúlyozta: „A tartomány 20 napra indította a kampányt, de mi csak 10 nap alatt fejeztük be a családi állapotadatokat. Ez azt bizonyítja, hogy meg tudjuk csinálni, nagyon jól meg tudjuk csinálni, de nem tesszük meg. Az adatbázist építő ágazatoknak csatlakozniuk kell a VNeID-hez, nem szabad csak úgy… raktárakban hagyniuk. A közeljövőben arra kell összpontosítanunk, hogy 2025 júniusa előtt elkészüljenek a földadatok; 2025 áprilisa előtt az elektronikus iskolai nyilvántartási adatok; 2025 szeptember 30. előtt pedig az elektronikus orvosi nyilvántartási adatok”….

A Tartományi Népi Bizottság megbízta a Tudományos és Technológiai Minisztériumot a tartományi „Proaktív Közigazgatás” modell kísérleti projektjének kidolgozásának elnöklésével, amelynek várhatóan 2025. június 15-ig kell üzembe helyezni. Ezzel a modellel az illetékes hatóságok a passzív szolgáltatói gondolkodásmódról a proaktívra váltanak, ami azt jelenti, hogy a szervezetek és a polgárok kéréseinek megfelelően maguk nyújtanak szolgáltatásokat; a manuális közigazgatási eljárásrend-rendezési folyamatokról a digitális környezetre, a közigazgatási határok nélküli környezetre térnek át.

Ezzel a modellel Quang Nam arra törekszik, hogy az adminisztratív eljárások feldolgozási idejét maximum 30 percre/akta, és 15 percre/várakozási időre lerövidítse. Az akták feldolgozásának termelékenységének növelése érdekében a projekt célul tűzte ki, hogy városi területeken 1600, vidéki területeken 1200, hátrányos helyzetű területeken pedig 800 akta/tisztviselő feldolgozását érje el.

Forrás: https://baoquangnam.vn/quang-nam-thi-dua-cai-cach-hanh-chinh-3151607.html