Kockázatok leselkednek a bankkártya-használókra, a szakértők a "lassítást" javasolják

(Dan Tri) - A pénzveszteség a saját gondatlanságának volt köszönhető, de az, ahogyan a "banki alkalmazottak közömbösek voltak az ügyfelek pénzveszteségével szemben", aggodalomra adott okot NTL asszonynak.

Az utóbbi időben számos bankkártyákkal kapcsolatos incidens történt, kártyakapcsolatok fordultak elő más egységekkel, például a Got It-tel, a Shopee-val... Szeptember elején a Nemzeti Hitelinformációs Központban (CIC) történt kiberbiztonsági incidensről szóló információ is felháborodást keltett a közvéleményben. Sok hitelkártya-felhasználó aggódik amiatt, hogy érzékeny adatai kiszivároghatnak, ami pénzügyi bizonytalanság kockázatához vezethet.

Az ügyfelek "pénzvesztése" már nem új keletű, a bankok közömbösek!

A legutóbbi történet október 19-én történt, amikor Ms. NTL (Ho Si Minh-városban él) megosztott egy esetet egy sajnálatos esetről, amikor elvesztette a pénzét. Elmondta, hogy nemrég kapott egy Platinum Debit kártyát egy banktól. Közvetlenül ezután egy személy, aki kártyakibocsátó alkalmazottnak vallotta magát, felhívta, hogy megerősítse a kártya megérkezését, és megtudta, hogy Ms. NTL egy másik kártyát is szeretne nyitni.

„Valahogy az az alkalmazott ismerte az összes számlaegyenlegemet, és azt mondta, hogy egy hitelügyintéző fel fog hívni, hogy ellenőrizze a kérelmemet. Egy idő után egy alkalmazott felhívott, felolvasta a személyes adataimat, majd azt mondta, hogy küld egy OTP-t, hogy ellenőrizze a tranzakciós limitemet” – mondta.

NTL asszony megkapta az OTP kódot, és megadta ezt a kódot a másik vonalon lévő másik félnek, ekkor a számlája azonnal 100 millió VND-t veszített. L asszony azonnal a bankba ment, hogy kimutatást kérjen. Elmondása szerint, amint bement a bankba, hogy elmesélje a történetét, a biztonsági őr együttérzett vele, és azt mondta, hogy számos esetben fordult elő, hogy jogtalanul veszítettek pénzt.

Azt is elmondta, hogy miután megosztotta történetét a személyes oldalán, meglepődött a sok interakción. „Sokan együttéreztek vele, és elmondták, hogy hasonló helyzetben voltak” – mondta. Azt is elmagyarázta, hogy megérti, hogy figyelmetlen volt, és hogy a bankszámlakivonattal, ha nem „különleges esetről” van szó, másnapig kell várni, de az, ahogyan „a banki alkalmazottak közömbösek voltak az ügyfelek pénzveszteségével szemben”, aggodalommal töltötte el.

Egy másik esetben NHV asszony, miután a banki pénztárca linken keresztül vásárolt az e-kereskedelmi platformon, reggeltől estig folyamatosan hívásokat kapott. Ezeknek a „spam” hívásoknak az első számai a 038, 037 és 024 voltak, amelyek folyamatosan mesterséges intelligencia hangján keresztül hívtak információkat kérve. Amikor NHV asszony ismét megkérdezte, a másik fél nem válaszolt, csak megismételte a kérdéseket, így azt hitte, hogy automatizált hívásról van szó.

Amikor felvette a kapcsolatot a bankkal, csak annyit válaszoltak, hogy a szám nem a banktól származik, további információt nem adtak meg.

2025 első 8 hónapjában közel 1500 online csalási esetet észleltek, ami közel 1700 milliárd VND kárt okozott. (Fotó: DT).

Az év elején Mr. NQA-nak is ugyanez a problémája volt, úgy érezte, hogy minden banki tranzakcióját és információját mások is figyelik és ismerik. Elmondása szerint ez idő alatt, amikor nagy összegű pénzt utalt át a számlájára a közjegyzői hitelesítés előkészítése érdekében (házvásárláshoz), folyamatosan álhívásokat és "spam" üzeneteket kapott.

Nagyon óvatos volt, figyelmen kívül hagyta és nem olvasta el a tartalmát, de ebben a szakaszban rendkívül aggódott. Azt mondta, felhívta a bankot tanácsért, de a személyzet azt mondta neki, hogy ne kattintson semmilyen linkre.

Hálózati szakértő: A megelőzés érdekében mindenkinek csak le kell lassítania

Valójában a technológiai fejlődés korában az online csalások robbanásszerűen megnőttek. A Közbiztonsági Minisztérium szerint az elmúlt 8 hónapban közel 1500 online csalási esetet fedeztek fel, amelyek közel 1700 milliárd VND kárt okoztak.

A fentiekben említett sajnálatos esettel, amikor átverés áldozata lett és pénzt veszített, Tran Viet Ha ügyvéd - Ha and Associates LLC Ügyvédi Iroda, Dak Lak Tartományi Ügyvédi Kamara - elmondta, hogy átverés esetén nagyon nehéz nyomon követni a pénz útját, nem is beszélve arról, hogy még nehezebb visszaszerezni azt, mivel a csaló gyorsan szétszórta azt.

Ha úr azt mondta, hogy amikor embereket becsapnak, az első dolog, ami eszünkbe jut, az a rendőrséghez fordulás. Hozzátette azonban, hogy résen kell lennünk, és meg kell védenünk a vagyonunkat. Az ügyvéd hangsúlyozta, hogy vannak olyan esetek, amelyek átlépik a határokat, ezért nagyon nehéz nyomon követni, és mire a pénzt megtalálják, már szétszórták.

Szakmai szempontból Ngo Minh Hieu (Hieu PC) kiberbiztonsági szakértő elmondta, hogy a múltban a kiberbűnözés elkövetéséhez ismerni és érteni kellett a technológiát és a számítógépeket. Manapság már csak egy telefonra van szükség a kiberbűnözéshez.

Mert Hieu PC úr szerint a banki adatok és a személyes adatok ma már adhatók és adhatók. Nem is beszélve arról, hogy számos közösségi hálózat megjelenése láthatatlanul "megnyitotta az utat" a kiberbűnözés előtt, a mesterséges intelligencia fejlődése kifinomultabbá teszi a viselkedést, az embereket könnyebben becsapják.

Az okról szólva Hieu PC úr elmondta, hogy a vietnami emberek túl gyorsan használják az internetet, túl gyorsan kattintanak a linkekre. Ezért a megelőzés érdekében mindenkinek csak le kell lassítania. Amikor bármilyen online tranzakcióval szembesülnek, le kell lassítaniuk, ellenőrizniük kell...

Tran Thi Ngoc Lien asszony - az Állami Bank 2. régiójának igazgatóhelyettese: „Az Állami Bank nagyon aggódik a hálózati biztonság kérdése miatt”. (Fotó: DT).

Tran Thi Ngoc Lien asszony, az Állami Bank 2. régiójának igazgatóhelyettese egy nemrégiben tartott rendezvényen megerősítette, hogy az Állami Bank komolyan aggódik a hálózati biztonság kérdése miatt. Az Állami Bank 2. régiója rendszeresen kap utasításokat a központi banktól a pénzmosás elleni küzdelemmel kapcsolatban.

Szerinte a kereskedelmi bankoknál gyakran előfordulnak pénzátutalási csalások, amelyek során rokonként adják ki magukat a pénzátutalások kicsalására. Ezért az Állami Bank rendszeresen szervez szemináriumokat és frissíti az információkat a kereskedelmi bankok számára.

A fejlődés korszakában, amely számos fájdalmas problémát hoz magával, az állami szervek bevonásával együtt, az embereknek tudással kell felvértezniük magukat, ébernek kell lenniük, és lassan kell cselekedniük az online tranzakciók során, hogy megvédjék saját vagyonukat.

Forrás: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/rui-ro-rinh-rap-nguoi-dung-the-ngan-hang-chuyen-gia-khuyen-song-cham-lai-20251023154700683.htm