Képek a Bigbowl-ban készült kenyértermékekről. (Fotó: A Noi Bai Nemzetközi Repülőtér biztosította)
A Noi Bai repülőtér egyik üzletében 7,90 USD-ba kerülő, a nemzetközi repülőterekhez képest drágább szendvicsekkel kapcsolatos vásárlói panaszokkal kapcsolatban a Noi Bai nemzetközi repülőtér reagált az ügyre.
Az információ kézhezvételét követően a Noi Bai Nemzetközi Repülőtér a Vietnami Polgári Légiközlekedési Hatóság irányításával azonnal együttműködött az Északi Légiközlekedési Hatósággal és az illetékes egységekkel az incidens teljes ellenőrzése, felülvizsgálata és megerősítése érdekében, és a szabályozásoknak megfelelően jelentést nyújtott be a Vietnami Polgári Légiközlekedési Hatóságnak.
Az ellenőrzés során az utasok érdeklődését a 2-es terminálon található Bigbowl üzlet "Grillezett sertéshúsos szendvicse" keltette fel. Ez egy prémium termék, Brazíliából importált sertéshúsból készül, teljes körű származási és élelmiszer-biztonsági tanúsítvánnyal. Az ára 7,8 USD (körülbelül 208 000 VND), amelyet jól láthatóan és nyilvánosan kifüggesztettek a pultnál.
Ezt követően a beszállító Bigbowl üzlet nagyon fogékony volt, és azonnal módosításokat eszközölt, például pontosította az étlapon szereplő információkat, egyértelműen feltüntetve, hogy ez a termék import sertéshúst tartalmaz. Jelenleg ezt a terméket kombinált csomagban szolgálják fel, amely egy szendvicset és egy ingyenes üveg Dasani vizet vagy üdítőt tartalmaz.
A prémium termékek mellett a Noi Bai Nemzetközi Repülőtér mindig arra összpontosít, hogy a szolgáltatási lehetőségek változatosságát biztosítsa, hogy minden utas igényeit és költségvetését kielégítse.
Pontosabban, a standon sokféle kenyeret és egyéb ételt szolgálnak fel, amelyek ára már 2,10 dollártól kezdődik darabonként (körülbelül 50 000 VND).
Az állomáson számos árus széles választékát találhatjuk különböző árkategóriákban. Ezenkívül automatákból már 10 000 VND-ért is lehet palackozott vizet vásárolni; és ingyenes tisztított ivóvíz-adagolók állnak rendelkezésre több helyen a váróteremben.
Sajnálatát fejezve ki az utasok által tapasztalt nem kielégítő tapasztalatok miatt, és felismerve, hogy ez kulcsfontosságú alapja a Noi Bai Nemzetközi Repülőtér szolgáltatási minőségének folyamatos fejlesztésének és javításának, a Noi Bai repülőtér vezetése sürgősen elrendelte az összes termékkategória átfogó felülvizsgálatát, összehasonlítva az árakat más repülőterekkel, hogy partnerekkel együttműködve tovább diverzifikálja a termékeket több árszegmensben az utasok jobb kiszolgálása érdekében.
„Az utasok elégedettsége az a cél, amelyre a Noi Bai Nemzetközi Repülőtér mindig törekszik. Megértjük, hogy a repülőtéri szolgáltatások árai mindig egyedi jellemzőkkel bírnak, ezért még keményebben kell együttműködnünk partnereinkkel, hogy a lehető legváltozatosabb és legmegfelelőbb lehetőségeket kínáljuk az utasoknak. Több visszajelzés, több fejlesztés – ez a Noi Bai Repülőtér mottója a szolgáltatás minőségének és az utasélménynek a javítására irányuló erőfeszítéseink során” – hangsúlyozta Észak-Vietnam legnagyobb repülőterének vezetője.
Vietnam+ szerint
Forrás: https://baothanhhoa.vn/san-bay-noi-bai-len-tieng-ve-cua-hang-ban-chiec-banh-mi-208-000-dong-254995.htm
Hozzászólás (0)