A Távközlési Minisztérium ( Információs és Kommunikációs Minisztérium ) tájékoztatása szerint a 2G mobiltechnológia megállítására és az okostelefonok népszerűsítésére irányuló politika és irányultság alapján az Információs és Kommunikációs Minisztérium, valamint a távközlési vállalatok ellenőrzést fognak bevezetni és megakadályozni a 2G-eszközök mobil távközlési hálózatokhoz való csatlakoztatását.

Pontosabban, 2024. március 1-jétől a nem tanúsított 2G-s vezetékes mobiltelefonok nem csatlakozhatnak mobilhálózatokhoz.

A hálózat üzemeltetője nem engedélyezi az olyan új mobiltelefonok hálózathoz való csatlakozását, amelyek csak a 2G technológiát támogatják (2G Only), és nem szerepelnek az Információs és Kommunikációs Minisztérium által bejelentett, tanúsított 2G telefonok listáján.

2G-s telefon 3.jpg
Vietnam március 1-jétől blokkolja a gyenge minőségű 2G-s „téglatelefonokat”.

A Távközlési Minisztérium azt is közölte, hogy a szabályozás végrehajtása érdekében a mobil távközlési vállalkozások felelősek azért, hogy széles körben kommunikáljanak ügyfeleikkel, és egyúttal bejelentsék a panaszkezelési kapcsolattartó pontokat.

A Távközlési Minisztérium szerint, ha kérdés vagy panasz merül fel azzal kapcsolatban, hogy a 2G-s telefonok nem csatlakoznak a hálózathoz, a hálózat üzemeltetőjének ügyfélszolgálatát kell hívni támogatásért és útmutatásért.

A VietNamNetnek megosztott Viettel képviselője elmondta, hogy az Információs és Kommunikációs Minisztérium hivatalos bejelentése előtt a Viettel proaktívan tájékoztatta az ügyfeleket, azt javasolva nekik, hogy gyorsan ellenőrizzék, hogy SIM-kártyájuk és telefonjuk támogatja-e a 4G-t, és a lehető leghamarabb váltsanak át.

A Viettel számos ösztönző programot indított a 2G-előfizetők számára a 4G-re való átállás érdekében. Konkrétan ez az egység számos hagyományos mobiltelefont és olcsó 4G-s okostelefont dobott piacra, példátlan ösztönző politikákkal kísérve.

Ennek megfelelően a Viettel Telecom akár 50%-os támogatást is nyújt egyes olcsó, hívásfunkciókkal rendelkező 4G modellek esetében (már csak 290 000 VND/készülék ártól). Azok a felhasználók, akik sikeresen átváltanak 4G-re és okostelefont használnak, 28 GB nagy sebességű adatforgalmat és ingyenes adatforgalmat kapnak a TV360 alkalmazás nézése során.

2G telefon 1.jpg
Amikor Vietnam hivatalosan is kikapcsolja a 2G hullámokat, sok régi, „tégla” telefonmodell elveszíti a híváskezdeményezési képességét.

A 2G leállítási tervére való felkészülésként a Viettel széles körben lefedett 4G-t biztosított, minden vidéki, hegyvidéki és szigeti területen. Ez az egység az 5G-s műsorszórást is tesztelte az ország számos tartományában/városában, biztosítva, hogy az emberek kommunikációja ne szakadjon meg, amikor a 2G technológiát hivatalosan leállítják.

Nguyen Trong Tinh úr, a Viettel Telecom vezérigazgató-helyettese szerint a 2G hullámok kikapcsolása nagyon helyes politika, amely összhangban van az ügyfelek és a társadalom jelenlegi trendjeivel és igényeivel.

„ Ez egy fontos fordulópont a vietnami telekommunikációs infrastruktúra fejlesztésében, valamint kulcs a digitális élet megnyitásához, egy olyan digitális jövőhöz, amely számos új kényelmet és lehetőséget kínál az emberek számára ” – hangsúlyozta Mr. Tinh.

A VNPT VinaPhone hálózat közölte, hogy a VinaPhone a szolgáltató ügynökség 2G hullámok leállítására vonatkozó kérésének teljesítése érdekében megfelelő ütemtervet készített, és széles körben kommunikálta azt az ügyfelek felé, ugyanakkor olyan politikákkal rendelkezik, amelyek támogatják az ügyfeleket a szolgáltatóváltásban.

„ A VinaPhone minden esetben terveket készített annak érdekében, hogy a 2G hullámok kikapcsolása esetén biztosítsa a jogokat, és ne befolyásolja az ügyfélélményt ” – erősítette meg a hálózati képviselő.

2015 óta, amikor a 2G még a hálózati forgalom körülbelül 60%-át tette ki, a VNPT stratégiát dolgozott ki és tervet dolgozott ki a 2G hullámok leállítására. Az elmúlt 2 évben a VNPT proaktívan leállította azokat az egyes állomásokat, amelyek kevés vagy semmilyen forgalmat nem generálnak.

A VinaPhone képviselője szerint ez az egység a 2G állomásainak körülbelül 10%-át leállítja. A VNPT kidolgozott egy tervet és megoldásokat arra, hogy az Információs és Kommunikációs Minisztérium iránymutatásának és iránymutatásának megfelelően 2024 szeptemberéig minden előfizetőt és eszközt átállítson a 2G hálózat támogatására.

Új javaslat a távközlési előfizetői számok kiosztásáról, bérbeadásáról és módosításáról Az Információs és Hírközlési Minisztérium számos rendelet kiadását javasolja a távközlési számtartalékok kezelésére és használatára vonatkozóan, beleértve az előfizetői számok kiosztását, bérbeadását és módosítását.