Az árszabályozások végrehajtásának „szigorítása” a turisztikai szolgáltatóiparban

(Baothanhhoa.vn) - Thanh Hoa Kulturális, Sport- és Turisztikai Minisztériuma felkérte a kerületek, városok és települések népbizottságait, valamint a községek és kerületek népbizottságait, hogy működjenek együtt a környék piacirányítási csapataival - a Thanh Hoa Piacirányítási Osztálya végezzen megfelelő ellenőrzést, ellenőrzést és szigorú kezelést az idegenforgalmi szolgáltatások üzleti tevékenységében előforduló ársértések esetén.

Illusztrációs fotó.

Június 17-én Thanh Hoa Kulturális, Sport- és Turisztikai Minisztériuma kiadta a 2948/SVHTTDL-QLDL számú hivatalos közleményt a tartományban a turisztikai szolgáltatási üzleti tevékenységek áraira vonatkozó jogszabályok végrehajtásáról.

A közlemény tartalma szerint a Thanh Hoa Kulturális, Sport- és Turisztikai Minisztériuma a közelmúltban turistáktól kapott visszajelzéseket a tartomány turisztikai vállalkozásairól, amelyek megsértik az árképzési törvényt, például: Nem teszik közzé az árakat, magasabb áron értékesítenek, mint a feltüntetett árak, nem egyértelmű információkat nyújtanak az árakról, erőltetik az árakat; különösen egyes intézmények utazási kombinációkat kínálnak, és a fő turisztikai szezonban a szobafoglalás feltételeként „kérték”, „feltételhez kötötték” vagy „kényszerítették” az ügyfeleket egy vagy több egyéb szolgáltatás megvásárlására. A fenti cselekmények a fogyasztóvédelmi törvény megsértésére utalnak, befolyásolva Thanh Hoa turizmusának imázsát és kultúráját.

A fenti helyzet mielőbbi orvoslása, egyúttal az egyenlő és egészséges üzleti környezet megteremtése; az emberek és a turisták jogos jogainak biztosítása; a vállalkozások és a turisztikai szolgáltató létesítmények jogos jogainak és érdekeinek biztosítása, valamint a törvények betartása érdekében Thanh Hoa Kulturális, Sport- és Turisztikai Minisztériuma felkérte a kerületek, városok és települések népbizottságait; a községek és kerületek népbizottságait, hogy vizsgálják felül és számolják meg a közigazgatási területen található szálláshelyeket, pihenőhelyeket és turisztikai szolgáltató létesítményeket; fokozzák az ellenőrzést, az ellenőrzést és az intézmények irányítását az árakra vonatkozó törvényi rendelkezések betartása, a szolgáltatások és áruk árainak nyilvános közzétételére vonatkozó előírások betartása, valamint a helyes listaárakon történő értékesítés érdekében.

Propagandát kell terjeszteni és mozgósítani kell a térség turisztikai szolgáltató vállalkozásait a turisztikai szolgáltató létesítmények, a táj és a környezet javítása érdekében; biztosítani kell minden szükséges feltételt a termékek és szolgáltatások árához igazodó szolgáltatási minőséghez.

Együttműködni kell a környékbeli piacvezető csapatokkal – a Thanh Hoa Piacvezető Osztályával – az árszabályozási szabálysértések megfelelő ellenőrzése és szigorú kezelése érdekében, különösen a következő hibák esetén: Árak fel nem tüntetése; áruk értékesítése, a szolgáltatásokért a feltüntetett árnál magasabb ár felszámítása; árak emelése, árak kikényszerítése, a vendégek kényszerítése arra, hogy turisztikai szálláshelyeken rendeljenek ételt...

Együttműködni kell az Építési Osztállyal és a Thanh Hoa Piacirányítási Osztállyal a turisztikai területeken és az irányított területen található helyszíneken a közlekedési eszközök (taxik, elektromos autók...) viteldíjainak bejelentésére és kifüggesztésére vonatkozó ellenőrzés megerősítése érdekében; szigorúan kezelni kell az indokolatlan áremeléseket, a feltüntetett árakon túli további díjak felszámításában való összejátszást a magasabb díjak beszedése érdekében; a vásárlók „rábeszélését” és „rábeszélését”, hogy „jutalékokat” kapjanak bevásárlóközpontoktól, éttermektől és szállodáktól.

Aktívan irányítja a "nyaralótulajdonlás" szolgáltatásokat nyújtó egységeket, különösen a magántulajdonban lévő apartmanok és tengerparti villák rendszerében az FLC Sam Son üdülőkomplexumban, a Flamingo Hai Tienben, a Hung Son villaövezetben (Dai Hung község, Sam Son)... a jogszabályoknak való megfelelés és a fogyasztóknak nyújtott termékek és szolgáltatások minőségének biztosítása érdekében.

A turisztikai területek és látványosságok igazgatótanácsa számára szigorúan végre kell hajtani az adókra és belépődíjakra vonatkozó törvényi rendelkezéseket. Szabályokat és előírásokat kell kiadni a turisztikai szolgáltatások és az idegenvezetői szolgáltatások kezelésére vonatkozóan; be kell tartani a jegyárak, valamint az irányítása alá tartozó termékek és szolgáltatások árainak kifüggesztésére és nyilvánosságra hozatalára vonatkozó törvényi rendelkezéseket.

A turisztikai szolgáltató vállalkozásoknak és utazási irodáknak komolyan kell venniük a hirdetett árakon való értékesítést; ne adják meg az árakat devizában; kerüljék a félreérthető árinformációkat és az átláthatóság hiányát a turisztikai termékek és szolgáltatások adásvételével kapcsolatos tranzakciós tevékenységek során, például: „Teljes csomagú utazásként/szolgáltatásként” történő tanácsadás, de nem meghatározva, hogy mely szolgáltatások tartoznak bele és melyek nem, ami könnyen félreértheti az ügyfeleket, hogy ez az utazáshoz vagy nyaraláshoz kapcsolódó összes szolgáltatás; „Kombinált” ajánlatok értékesítése, de lényegében az ügyfelek ezt a szolgáltatást szeretnék igénybe venni, de kénytelenek más szolgáltatásokat igénybe venni; Csillagos besorolású szálláshelyek hirdetése, amelyeket valójában az illetékes hatóságok nem ismertek el, vagy elismertek, de lejárt a hitelességük; vagy kétértelműen „egyenértékű” a csillagos besorolású szállodákkal...

Intézkedéseket kell tenni az értékesítési ügynökök, tisztviselők és alkalmazottak helyesbítésére, ellenőrzésére és szigorú kezelésére, hogy megfeleljenek az egység értékesítési szabályainak és irányelveinek.

Készüljön fel arra, hogy a vendégeknek akkor adjon el szobákat, amikor még vannak szabad szobák, és ne használja ki a főszezonban tapasztalható nagy turisztikai keresletet virtuális hiány megteremtésére, arra kényszerítve az ügyfeleket, hogy kombinált utazási csomagokon, olcsó túrákon, "0 VND" túrákon keresztül foglaljanak szobákat és egyéb termékeket és szolgáltatásokat.

Szigorúan tartsák be az adózási előírásokat; az élelmiszer-szolgáltató vállalkozásoknak elektronikus fizetéseket kell kezdeményezniük a pénztárgépekből.

Az utazási szolgáltatásokat, turisztikai szálláshelyeket és egyéb „üdülési tulajdonjog” szolgáltatásokat nyújtó egységeknek hirdetniük kell, és teljes és pontos információkat kell nyújtaniuk; egyértelmű üdülési szerződéseket kell kötniük, a fogyasztókra nézve kedvezőtlen feltételek nélkül, például a vevő panasz- vagy perindítási jogának korlátozása nélkül...

Legyen óvatos azokkal a cselekményekkel, amelyek mesterséges intelligencia (MI) technológiát használnak fel turisztikai szolgáltató vállalkozások vagy utazási irodák megszemélyesítésére csalás, haszonszerzés és tulajdon eltulajdonítása céljából, például: túrákat, szállodai szobákat, olcsó repülőjegyeket hirdető cikkek közzététele az interneten és a közösségi hálózatokon, az áldozatok felkérése előlegek átutalására szokatlan és ésszerűtlen szabályokkal a sikkasztáshoz; turisztikai szolgáltató intézmények weboldalainak/rajongói oldalainak és közösségi hálózati fiókjainak meghamisítása, nyugták, fizetési számlák, bélyegek fényképeinek meghamisítása, valamint emberek és turisták felkérése pénzátutalásra túrák, szobafoglalások, jegyek kifizetésére...

NDS

Forrás: https://baothanhhoa.vn/siet-viec-thuc-hien-quy-dinh-ve-gia-trong-kinh-doanh-dich-vu-du-lich-252353.htm