A biztonság és a barátságosság vonzereje

A közvélemény többször is felháborodásának adott hangot a kéregetés, a csalás és a „lopás” helyzete miatt, amelyek befolyásolják az üzleti környezetet és Vietnam turisztikai imázsát. Amellett, hogy „egyetlen rossz alma elrontotta a hordót”, számos jó cselekedet és kedves cselekedet is létezik, amelyek hozzájárulnak egy biztonságos, barátságos és vendégszerető Vietnam imázsának építéséhez.

Nemzetközi turisták látogatnak el egy ereklyehelyet Huếban .

2025 szeptember elején egy koreai turistának az An Hai kerületi rendőrség ( Da Nang ) visszaadta a talált tárgyakat. A táskában több mint 31 millió vietnami dong és 104 amerikai dollár (ami több mint 2,7 millió vietnami dongnak felel meg) volt, amit véletlenül két helyi lakos fedezett fel és vitt be a hatóságoknak. Az elveszett tárgy sértetlenül átvéve a turistát mélyen meghatotta, és megerősítette, hogy ez felejthetetlen emlék a vietnami nép őszinteségéről és kedvességéről.

2025 júliusának végén, miután a Hanoi Hoan Kiem kerületi rendőrsége átvette az emberektől egy sárga bőr pénztárcát, amelyben 3 millió vietnami dong, 130 000 riel (kambodzsai pénznem) és egy amerikai női turista néhány személyes dokumentuma volt, azonnal ellenőrizte az információt, és felvette a kapcsolatot a turistával, hogy visszaszolgáltassa. A hanoi lakosok kedvessége és a helyi rendőrség elkötelezettsége meghatotta a női turistát, aki köszönőlevelet írt, amelyben kifejezte emlékezetes benyomását a gyönyörű és biztonságos Vietnamról.

Hasonlóképpen, 2025 márciusának elején Hue-ban egy kerékpáros sofőr, miután felvett egy új-zélandi turista készpénzét és személyes dokumentumait tartalmazó fekete bőr pénztárcáját, átadta a hatóságoknak, hogy adják vissza a tulajdonosnak... Ezek a gyönyörű gesztusok nemcsak az emberek és a rendőrség közötti szolidaritást és hatékony koordinációt mutatják, hanem a civilizált és egészséges turisztikai környezet megteremtésére irányuló közös erőfeszítéseket is bizonyítják.

Figyelemre méltó, hogy az elveszett tárgyak összegyűjtése és tulajdonosuknak való visszaadása mellett a vietnami emberek és a hatóságok mindig készek időben segítséget nyújtani, amikor a turisták nehézségekbe ütköznek. Tavaly augusztusban, miután értesültek arról, hogy egy ausztrál turista elhagyta eljegyzési gyűrűjét a Cua Dai strandon, a Tengeri Turisztikai Rendeléskezelő Csoport (a Son Tra-félsziget és a Da Nang Turisztikai Strandok Igazgatótanácsa) két munkatársa proaktívan egy speciális fémdetektort használt a kereséshez. A férfi turista azonnal könnyekre fakadt, amikor visszakapta értékes emléktárgyát.

Továbbá, a 2024-es holdújév alkalmából két brit és kanadai turistát, akik sajnos balesetet szenvedtek Quang Tribe utazva, a tartományi közlekedési rendőrség is segített, és meghívta őket egy szilveszteri vacsorára... Nem ritka, hogy a külföldi turisták történeteket osztanak meg a vietnami utazásuk során kapott segítségről. És ezeknek az emberséges és felelősségteljes viselkedésnek a gazdái, legyenek azok rendőrök, kikötői alkalmazottak vagy hétköznapi emberek, mind turisztikai nagykövetek szerepét töltik be.

Az a mód, ahogyan a vietnami emberek – meleg és őszinte szeretettel – segítenek a váratlan helyzetek leküzdésében, felbecsülhetetlen élményeket teremtett a nemzetközi turisták számára. Nyilvánvaló, hogy a természeti erőforrások és a kultúra szépségéből és gazdagságából származó egyedi termékek mellett Vietnam egy különleges turisztikai termékkel is rendelkezik, amely a kedvességből, a gondoskodásból és az őszinte megosztásból kristályosodik ki a turisták számára. És ennek a terméknek a vonzerejét stratégiailag kell kommunikálni, hogy fokozzuk Vietnam versenyképességét, pozícióját és imázsát, mint úti cél.

Ez egy hatékonyabb és fenntarthatóbb kommunikációs irány, mint bármely más promóciós kampány. A vietnamiak turistákért tett jó cselekedetei azonban csak szórványosan jelentek meg cikkekben és történetekben a közösségi hálózatokon, szisztematikus stratégia kialakítása nélkül.

Ne feledjük, hogy sok évvel ezelőtt Thaiföld nagy sikert aratott az „Utálom Thaiföldet” kampány elindításával. Egy videóban egy külföldi turista történetét mesélték el, aki első útján elvesztette a táskáját, és az emberek segítségét... A kampány díjak „záporát” kapta a régió reklám- és kommunikációs területén, és egyúttal jelentősen hozzájárult ahhoz, hogy a thaiföldi turizmus nemzetközi látogatóinak száma ismét növekedjen.

Talán kreatív, egyedi és új ötleteket is mozgósítanunk kell, amelyek a turisztikai környezetben a kedves és emberséges cselekedetek anyagára épülnek, hogy egy meleg és barátságos Vietnam megérinthesse a barátaink szívét szerte a világon.

TRANG ANH

Forrás: https://nhandan.vn/suc-hap-dan-tu-su-an-toan-than-thien-post907964.html