A panaszok és feljelentések rendezésének nyomon követése és felügyelete

A helyi önkormányzatok összefoglaló jelentése szerint egyes településeken továbbra is bonyolult a földdel, környezettel, erőforrás-kitermeléssel és építkezésekkel kapcsolatos panaszok és feljelentések helyzete.

Az Országgyűlés Állandó Bizottságának 40. ülésszaka. Fotó: Quochoi.vn

A kormány jelentése szerint 2024-ben a közigazgatási szervek 480 233 beérkezett petícióból 471 229-et dolgoztak fel, ami 98,1%-os arányt jelent; 384 135 petíció volt jogosult feldolgozásra. A népbíróságok minden szinten 165-ből 165 petíciót dolgoztak fel, amelyek közül 77 panasz és feljelentés tartozott a joghatóságuk alá. A népügyészségek minden szinten 117-ből 105 petíciót dolgoztak fel, amelyek közül 6 feljelentés tartozott a joghatóságuk alá.

Különösen a panaszok és feljelentések kezelésének eredményei azt mutatják, hogy a közigazgatási szervek 27 147 panaszt és feljelentést kezeltek a hatáskörükön belül, ami elérte a 81,4%-ot. A népbíróságok minden szinten a hatáskörükön belül a panaszok és feljelentések 73-át kezelték. A népügyészségek minden szinten a hatáskörükön belül a panaszok és feljelentések 6-át kezelték.

A bonyolult, függőben lévő és elhúzódó panaszok és feljelentések ellenőrzésének, felülvizsgálatának és rendezésének eredményeit illetően Doan Hong Phong kormányzati főfelügyelő szerint a Kormányzati Felügyelőség tervet adott ki, amelynek célja, hogy ösztönözze és ellenőrizze a településeket 1003 függőben lévő, bonyolult és elhúzódó panasz és feljelentés felülvizsgálatában és rendezésében. Ennek eredményeként 1003 esetből 806 (80,4%) került ellenőrzésre és felülvizsgálatra, míg a települések 197 esete (19,6%) még nem rendelkezik ellenőrzési és felülvizsgálati eredménnyel. Az Országgyűlés szervei, az Országgyűlési Küldöttségek és az Országgyűlési Képviselők által továbbított panaszok és feljelentések tekintetében a közigazgatási szervek 637 esetből 448 (70,3%) került felülvizsgálatra és rendezésre.

2025-ben a kormány elhatározta, hogy a Tartományi Népi Bizottság elnöke irányítja és kezeli a panaszok és feljelentések helyzetét a helyi közösségben, haladéktalanul megoldja az újonnan felmerülő panaszokat és feljelentéseket, egészen a helyi szinten. Szigorúan végrehajtja a jogerőre emelkedett panaszok és feljelentések kezelésével kapcsolatos határozatokat és következtetéseket, valamint felülvizsgálja és alaposan megoldja a fennálló, bonyolult és elhúzódó panaszokat és feljelentéseket.

Az Országgyűlés Jogi Bizottságának értékelése szerint 2024-ben az állami közigazgatási szervek által a hatáskörükön belül minden szinten megoldott panaszok aránya elérte a 80%-ot, ami elmaradt a kormány 85%-os célkitűzésétől. Valójában a településeken a megoldási arány csak 77,3%-ot ért el, ami azt mutatja, hogy további erőfeszítésekre van szükség ahhoz, hogy az „újonnan felmerülő panaszokat és feljelentéseket időben, alaposan és jogszerűen, már a helyi szinten rendezzük”.

A feljelentések kezelésének eredményeit illetően Hoang Thanh Tung úr, a Nemzetgyűlés Jogi Bizottságának elnöke szerint a feljelentések száma 39,1%-kal, a hatáskörébe tartozó feljelentések száma pedig 12,4%-kal nőtt, ami azt mutatja, hogy a közigazgatási apparátus működésében továbbra is számos hiányosság van, és az emberek továbbra sem bíznak számos köztisztviselő és hozzáértő személy objektivitásában, pártatlanságában és kezelési képességében az emberek és a vállalkozások munkájának kezelésében. Ezért ajánlott, hogy a kormány gondosan értékelje ezt a korlátozást, hogy hatékonyabb megoldásokat találjon.

Az Országgyűlés Állandó Bizottságának Petíciós Bizottságának jelentése azt is kimutatta, hogy 2024 októberében és novemberében, különösen a 8. ülésszak alatt, a panaszkodó, feljelentő, petíciót benyújtó és reflektáló polgárok száma a 2024 szeptemberihez képest általában nőtt, a Hanoiig terjedő településekről panaszt tevők száma pedig 307 fővel több, mint a 8. ülésszak előtt. Közöttük számos nagy csoport volt számos településről, mint például: Hai Phong, Nghe An, Kien Giang, An Giang, Tien Giang, Thai Binh, Bac Giang, Vinh Phuc és Thanh Hoa.

A Petíciós Bizottság kijelentette: A településektől származó összefoglaló jelentés szerint a jelentési időszakban egyes településeken továbbra is bonyolult volt a földdel, környezettel, erőforrás-kitermeléssel és építkezéssel kapcsolatos panaszok és feljelentések helyzete. Ezek közül 13 olyan eset merült fel, amelyek a biztonsággal és a renddel kapcsolatos problémák jeleit mutatták, amelyeket a helyi szintű illetékes hatóságoknak kell felülvizsgálniuk és megoldaniuk annak érdekében, hogy korlátozzák a polgárok elhúzódó, a központi szintet meghaladó panasztételének helyzetét.

Nguyễn Thi Thanh, a Nemzetgyűlés alelnöke elmondta, hogy a digitális átalakulás folyamata során a Népi Petíciós Bizottságnak szorosan figyelemmel kell kísérnie a panaszok, petíciók és feljelentések fogadásának, elbírálásának, kezelésének és megoldásának eredményeit az ügynökségektől, beleértve a Nemzetgyűlést is. Ennek megfelelően a Nemzetgyűlés küldöttségeinek a Nemzetgyűlés küldöttségeinek szerepén keresztül sürgetniük és felügyelniük kell a panaszok és feljelentések végső rendezését. Ha csak továbbítjuk a petíciókat, majd emlékeztetjük őket, a helyzet változatlan marad, és a hatékonyság sem lesz magas.

Egy helyi történetet idézve, amely akkoriban történt, amikor a Ninh Binh Tartományi Pártbizottság titkára volt, Thanh asszony elmondta: „Volt egy ügy, amely 22 évig tartott, de Ninh Binh tartomány Nemzetgyűlési Küldöttsége a Felügyelőséggel együtt beavatkozott, és alapvetően megoldotta az ügyet” – mondta Thanh asszony, hozzátéve, hogy gondosan, szorosan kell együttműködni, és sürgetni kell nemcsak a petíciók átadásának ellenőrzését, hanem a petíciók rendezésének ellenőrzését és az ügynökségek, köztük a helyi Nemzetgyűlési Blokk eredményeinek értékelését is.

A panaszok és feljelentések 2024-es rendezésével, valamint a 2025-ös irányvonallal kapcsolatban Mai Van Hai, a Nemzetgyűlés képviselője (Thanh Hoa küldöttség) elmondta, hogy a petíciók helyi szintű megoldására kell összpontosítani, hogy azokat alaposan megoldják, korlátozva a határokon túlmutató petíciókat. Különösen a panaszok és feljelentések rendezésének kell valóban tisztességesnek és objektívnek lennie, a kollektív és egyéni jogsértésekért való felelősséget gyorsan és szigorúan meg kell vizsgálni és kezelni. Ha minden ügyet gyorsan megvizsgálnak és megoldanak, a helyzet stabil lesz, és az emberek bizalmat szavaznak a pártnak és a kormánynak.

Forrás: https://daidoanket.vn/theo-doi-giam-sat-viec-giai-quyet-don-khieu-nai-to-cao-10296674.html