Emberi erőforrások hiánya a gazdagok kiszolgálására
Vietnam pénzügyi piaca az elmúlt években jelentősen növekedett, összhangban az ügyfelek vagyonkezelés iránti növekvő igényeivel. A McKinsey globális menedzsment tanácsadó cég becslései szerint 2027-re Vietnam várhatóan körülbelül 600 milliárd USD értékű személyes pénzügyi tanácsadói (PFA) piaccá válik. Ennek megfelelően a növekedési ütem évi 11% a 2022 végére kiszámolt, körülbelül 360 milliárd USD-s alap PFA-szinthez képest.
A hatalmas potenciál ellenére Bruce Delteil úr, a McKinsey & Company Vietnam ügyvezető igazgatója úgy értékelte, hogy a vietnami vagyonkezelési ágazat még nem fejlődött megfelelően, és alig tudott lépést tartani az ügyfelek igényeivel. A pénzügyi szolgáltatási ágazaton belülről, valamint más iparágakból eredő kihívások visszafogják a vietnami vagyonkezelési ágazatot.
A vietnami vagyonkezelési iparág lemaradását okozó hiányosságok között a McKinsey képviselője hangsúlyozta a szakemberek minőségét, amikor nem tudják kielégíteni az ügyfelek igényeit.
„A vietnami vagyonkezelési piac egyik legnagyobb kihívása a tehetős ügyfeleknek nyújtott szolgáltatások fejlesztéséhez szükséges, magas színvonalú emberi erőforrások korlátozott elérhetősége. Ez egy olyan téma, amely az iparági szereplőkkel folytatott beszélgetéseink során ismételten felmerül” – mondta Bruce Delteil.
Ugyanezen a véleményen volt Ngo Thanh Huan úr, a FIDT Asset Management JSC vezérigazgatója is: „Amikor megnő az átfogó pénzügyi tervezés iránti igény, természetesen szükség van arra is, hogy szisztematikusan és módszeresen szerezzünk tudást és tapasztalatot a pénzügyi menedzsmentben; nem pedig kollégáktól, barátoktól vagy közösségi hálózatoktól gyűjtött tudásra.”
Ideje, hogy a pénzügyi tanácsadó vagy a személyes pénzügyi tervező címnek jogi kerete legyen a kompetencia-, gyakorlati és etikai normákra vonatkozóan, ahogyan azt a fejlett országok teszik.
Etikai alapú szakma
Annak érdekében, hogy a pénzügyi tervezési szakma professzionálissá váljon és fejlődjön Vietnámban, Ngo Thanh Huan úr hangsúlyozta az etika alapvető szerepének fontosságát a munkafolyamatban. Mivel ez az iparág a vásárlók pénzügyi tervezőikbe vetett bizalmára épül. Ha a pénzügyi tervezők etikátlanul viselkednek, azzal kockáztatják az iparág hírnevének romlását és az ügyfelek érdekeinek megsértését, ami bizalomvesztést okoz.
Mr. Huan idézett egy 1998-as, Bigel által az Egyesült Államokban praktizáló pénzügyi tervezőkkel végzett tanulmányt. Az eredmények azt mutatták, hogy a CFP minősítéssel rendelkező pénzügyi tanácsadók magasabb etikai minősítést kaptak, mint azok, akik nem rendelkeztek ilyen minősítéssel. Ez arra utal, hogy az etikai kódexek betartása befolyásolja a pénzügyi tervezők etikai döntéshozatalát.
Bruce Delteil úr emellett azt javasolja, hogy az egységek bátran keressenek tehetségeket a vagyonkezelési iparág hagyományos munkaerő-állományán kívül. Vegyük például a luxusmárka-kereskedők és a luxusautó-kereskedések munkaerő-állományát. Ezek olyan emberek, akik ügyesek az ügyfélszolgálatban és az ügyfélkapcsolat-kezelésben. A jó hírű szervezetekkel való partnerség a tanúsítási programok kidolgozása érdekében javíthatja a hírnevet és más értéket teremthet a magas színvonalú személyzet vonzása érdekében.
[hirdetés_2]
Forrás






Hozzászólás (0)