A VinFast országos szervizműhely-hálózat fejlesztését támogatja

A VinFast két hónapos intenzív képzést biztosít 200 új technikusnak a Hai Phong-i gyárában, melynek minden költségét a vállalat fedezi.

Mostantól 2024 végéig a VinFast további 150 szervizműhelyt helyez üzembe - Fotó: VF

A VinFast stratégiát valósít meg szervizműhely-rendszerének országos kiterjesztésére, hogy kielégítse az ügyfelek növekvő igényeit, miután 2024 szeptemberében több mint 9300 elektromos jármű leszállításával Vietnám legkelendőbb autómárkájává vált. Ez a szám fontos mérföldkövet jelent a vietnami autógyártó cég fejlődési útján, ugyanakkor nagy kihívást jelent a felhasználók számára nyújtott értékesítés utáni szolgáltatás minőségének biztosítása terén. Az ambiciózus terv szerint a VinFast mostantól 2024 végéig 150 új szervizműhelyt nyit, amelyek olyan településeken koncentrálódnak, ahol nagyszámú elektromos jármű található, mint például Hanoi , Ho Si Minh-város, Bắc Ninh, Lang Son és Khanh Hoa. A vállalat célja, hogy 63 tartományban és városban nyújtson szolgáltatásokat, és ezzel Vietnam legnagyobb szervizműhely-hálózattal rendelkező autógyártójává váljon. Ez a bővítés nemcsak segít a VinFastnak ügyfélszolgálati képességeinek javításában, hanem a hazai piac iránti hosszú távú elkötelezettségét is bizonyítja. Az infrastruktúra bővítésével párhuzamosan a VinFast átfogó képzési programokat is végrehajt munkatársai számára. 2024 októberében a vállalat intenzív szemináriumok sorozatát szervezi, melyeket soft skill képzéssel ötvöznek országszerte a forgalmazók összes alkalmazottja számára. A VinFast különösen 200 új technikus számára biztosít intenzív képzést egy két hónapos program keretében a Hai Phong-i gyárban, melynek minden költségét a vállalat fedezi. Ez a VinFast komoly befektetését mutatja az emberi erőforrások minőségének javításába. A stratégiai együttműködés területén a VinFast és a GSM aktívan együttműködik a helyi partnerekkel a szervizhálózat bővítése érdekében. A GSM megalapította a MeKong Xanh SM közös vállalatot a Mai Linh Grouppal, amelynek célja, hogy 2025-ig 99 szervizműhelyt építsen. Ez az együttműködés nemcsak a szervizkapacitást bővíti, hanem kihasználja az iparágban régóta fennálló partnerek tapasztalatát és hírnevét is. Ezenkívül a GSM országszerte 60 VinFast által jóváhagyott szervizműhellyel is együttműködési megállapodásokat írt alá, megbízható szervizhálózatot hozva létre mind az egyéni ügyfelek, mind az üzleti partnerek számára. A várakozások szerint 2024 végére a VinFast és a GSM szervizműhelyeinek teljes száma meghaladja a 300 létesítményt, ami lenyűgöző szám a vietnami autógyártó cég gyors növekedését mutatja. Ezzel a mérettel és a kiváló értékesítés utáni politikákkal, mint például a 10 éves garancia, a 24 órás mentés és az alkatrészek 24 órán belüli biztosítására vonatkozó kötelezettségvállalás, a VinFast megerősíti vezető pozícióját a vietnami piacon. Forrás: https://tuoitre.vn/vinfast-day-manh-phat-trien-mang-luoi-xuong-dich-vu-toan-quoc-20241026081430247.htm