A Ho Si Minh-városban megnyitott első Flagship fiók sikerét követően a VPBank továbbra is modern tranzakciós modellt hoz a fővárosba – az ország gazdasági, kulturális és pénzügyi központjába –, integrálva a csúcstechnológiát.
Az 1993-as, szerény méretű indulása óta a VPBank fokozatosan az egyik vezető magánbankká fejlődött, amely országszerte több millió egyéni és vállalati ügyfelet szolgál ki. Ezt az utat számos fontos mérföldkő jellemzi: úttörő digitális banki alkalmazások, átfogó szolgáltatási ökoszisztéma kialakítása, stratégiai együttműködés nemzetközi partnerekkel, valamint a fiókmodellek folyamatos fejlesztése az új felhasználói élménytrendeknek való megfelelés érdekében.
A hanoi zászlóshajó fiók (a Dong Da kerület Lang Ha 89. szám alatt) a következő lépés, amely megtestesíti a VPBank tapasztalatát, technológiáját és kreatív szellemiségét, integrált, modern és érzelmekre ható pénzügyi központot kínálva az ügyfeleknek. Ez nemcsak egy banki tranzakciós pont, hanem egy új szimbólum is a „Vidám Vietnamért” vízióhoz, amelyet a VPBank az elmúlt 32 évben kitartóan követett.
Egy tér, amely összehozza az élményeket és az ügyfelekre összpontosít
A több mint 2000 m2-es összterületű VPBank Flagship Hanoi számos összekapcsolódó és zökkenőmentes funkcionális területre tagolódik, segítve az ügyfeleket a zökkenőmentes és kényelmes ügyfélélményben.
Közvetlenül a recepción az ügyfelek gyors azonosítása és irányítása történik egy online időpontfoglalási rendszer támogatásával. A tanácsadói területen az ügyfelek igényeit teljes mértékben kielégítik, az olyan alapvető szolgáltatásoktól kezdve, mint a számlanyitás, megtakarítási betétek, fogyasztási hitelek, egészen a prémium szolgáltatáscsomagokig, mint a vagyonkezelés és a hosszú távú befektetési tanácsadás. A mesterséges intelligencia, az adatelemzés és a biometrikus hitelesítés alkalmazása segít javítani a pontosságot és lerövidíteni a tranzakciók idejét.
| A zökkenőmentes funkcionális területek zökkenőmentes ügyfélélményt biztosítanak |
Ezután következik az élményterület, amely információkat nyújt az ügyfeleknek, hogy megismerkedhessenek a termékekkel, szolgáltatásokkal, kedvezményes előnyökkel, regisztrálhassanak rájuk, és részt vehessenek az ügyféltörzsvásárlói programokban. Míg a hagyományos tranzakciós terület azokat az igényeket elégíti ki, amelyeket közvetlenül a pénztárnál kell papírmentes tranzakciókkal lebonyolítani, a 24/7-ben elérhető önkiszolgáló terület egy multifunkciós tranzakciós automata rendszerrel lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy pénzt fizessenek be és vegyenek ki, pénzt utaljanak át, számlákat fizessenek... és egyéb önkiszolgáló tranzakciókat végezzenek bármikor, időkorlátok nélkül. A „papírmentes” tranzakciós űrlap továbbra is a VPBank digitális átalakulási erőfeszítéseit mutatja, hozzájárulva az élmény javításához és a „Világító Vietnámért” üzenet közvetítéséhez a környezetvédelem révén.
A pénzügyi igényeket kiszolgáló területek mellett a VPBank olyan terek kialakítására is összpontosít, ahol az ügyfelek pihenhetnek, teázhatnak és kávézhatnak, például a Coffee Zone-ban. A Digitális Zóna lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy proaktívan felfedezzék a termékeket, regisztráljanak szolgáltatásokra és élvezzék a legújabb promóciókat mindössze néhány érintéssel a kényelmes táblagépeken, így az ügyfelek könnyedén és rugalmasan megtapasztalhatják a bank digitális ökoszisztémáját. A kizárólag vállalati ügyfelek számára fenntartott konferenciaterem modern online találkozótechnológiával van felszerelve, így a VPBank rendezvényein keresztül szakértőkkel és neves előadókkal lehet kapcsolatba lépni.
Figyelemre méltó különlegesség a Diamond ügyfelek számára kialakított exkluzív részleg az M emeleten. Itt az ügyfelek pihenhetnek, bejelentkezhetnek, és teát, kávét, süteményeket, szezonális gyümölcsöket vagy kifejezetten a VPBank ügyfelei számára készült italokat fogyaszthatnak.
A jólét szellemében tervezett, a múltat, a jelent és a jövőt összekötő
| A VPBank Flagship Hanoi modern dizájnnal épült, mégis tiszteletben tartja a vietnami kulturális identitást. |
A hanoi zászlóshajó fiók kialakításának fő eleme egy kagylóhéj képe, amelyen a „Közösség kagylója” üzenet látható, ami egyben a VPBank elkötelezettségét is tükrözi: mindig elkísérni, védeni és megteremteni a feltételeket a közösség fenntartható fejlődéséhez. A zökkenőmentes tér összeköti az egyes szolgáltatási pontokat, ösztönzi az interakciót és a kapcsolatokat, így minden fiók a közösség részévé válik, ahelyett, hogy csupán a pénzügyi tranzakciók helyszínévé válna.
A VPBank képviselője elmondta: „A hanoi zászlóshajó fiók egyértelműen bizonyítja a bank elkötelezettségét az ügyfelek számára nyújtott kiemelkedő érték iránt a szolgáltatás minősége, a technológia és az élmény tekintetében, akár közvetlenül, akár digitális csatornákon keresztül. Ez egy fontos lépés azon az úton, amely megvalósítja azt a víziót, hogy úttörő univerzális bankká váljunk, értékes megoldásokat teremtve „Egy virágzó Vietnamért”, amelyet a VPBank több mint három évtizede kitartóan követ.”
A kiemelkedő hatékonyság, a kiváló minőség, az elegáns kiváltságok és az úttörő élmények elemeit ötvözve a VPBank Flagship Hanoi nemcsak egy bankfiók, hanem a modern pénzügyi szolgáltatások új szabványának szimbóluma is Vietnámban.
További információért kérjük, hívja az 1900 54 54 15-ös forródrótot, vagy látogasson el a https://www.vpbank.com.vn/ weboldalra.
Forrás: https://baodautu.vn/vpbank-khai-truong-chi-nhanh-flagship-ha-noi-khong-giant-tai-chinh-toan-dien-dang-cap-d357520.html






Hozzászólás (0)