O Dien Község: Párbeszéd az emberekkel az adminisztratív eljárásokról és a rendezésről

Küldöttek, magánszemélyek, vállalkozások és szervezetek vettek részt a párbeszéd konferenciáján. Fotó: Minh Phu

A párbeszéden felszólalva Do Chi Hung, az O Dien Község Népi Bizottságának elnöke elmondta, hogy a kétszintű önkormányzati modell bevezetése óta az O Dien Község Népi Bizottsága mindig is áttörést jelentőnek tartotta a közigazgatási reformot. A község közigazgatási szolgáltató pontja az „egyablakos” és „egyablakos” mechanizmus szerint működik, elősegítve az információs technológia alkalmazását és a digitális átalakulást. 3 hónapos működés után a község 10 472/10 492 rekordot fogadott és dolgozott fel, elérve a 99,81%-os határidőre történő beérkezési arányt.

A város 766. számú határozata szerinti, a lakosság és a vállalkozások kiszolgálására meghatározott index értékelésének eredményei figyelemre méltó javulást mutatnak, a 89,38/100 pontról (2025. július, a 12/126 település közül a 12. helyen) 92,34/100 pontra (2025. szeptember) emelkedtek, ezzel a 2. helyre ugrottak fel a városban. A lakosság és a vállalkozások elégedettségi szintje mindig eléri a 98-100%-ot.

A Közigazgatási Szolgáltató Ponton az eljárások nyilvánosak és átláthatóak, modern felszereléssel rendelkeznek, a köztisztviselők képzettek, kapacitással és jó szolgálatkészséggel rendelkeznek. Ezzel párhuzamosan a község előmozdítja a digitális átalakulást egy intelligens város felé. A Községi Népi Bizottság létrehozott egy Irányító Bizottságot, egy Digitális Átalakítási Munkacsoportot és 59 közösségi digitális átalakulási csapatot; elindította a „45 nap és éjszaka a digitális átalakulás támogatása” kampányt, valamint a „Digitális írástudás”, az „Innovációban és digitális átalakulásban való versenyzés” mozgalmakat a 2025-2030 közötti időszakra.

Az emberek a párbeszéd során kifejtették véleményüket. Fotó: Minh Phu

Figyelemre méltó, hogy számos kezdeményezést valósítottak meg hatékonyan, például: QR-kódok létrehozása minden közigazgatási eljáráshoz, amely segíti az embereket abban, hogy egyszerűen beolvassák a kódot, és gyorsan hozzáférjenek a közszolgáltatásokhoz anélkül, hogy bonyolult keresést kellene végezniük; támogatás az érdemes embereknek, a fogyatékkal élőknek és az időseknek az online eljárások otthoni lebonyolításában. Az igazságszolgáltatás területén számos eljárás, például a házassági állapotigazolások kiállítása, a halotti anyakönyvi kivonatok, a másolatok közjegyzői hitelesítése, az ügyleti szerződések stb. még aznap eredményt hoz.

A község a tanári kar „magként” betöltött szerepét is előmozdítja, amely a diákokat – a „digitális magot” – irányítja az adminisztratív eljárások online, otthoni lebonyolításának népszerűsítésében és támogatásában, erős hullámhatást keltve. A kiemelkedő eredmények mellett az O Dien község Népi Bizottsága őszintén elismerte, hogy vannak még fejlesztésre szoruló területek, különösen a földhivatali ügyek rendezésének lassú előrehaladása, ami frusztrációt okoz a lakosságnak.

A párbeszéd során számos véleménynyilvánító személy, vállalkozás és szervezet tett fel kérdéseket a hatóságoknak és a helyi önkormányzatoknak az egyéni házak építési engedélyeinek kiadásával; a háztartási bejegyzés és a külföldi elemeket tartalmazó háztartási bejegyzés eljárásaival; a földhasználati jogok igazolásának kiadásával kapcsolatos eljárásokkal; az online adóbevallással és -fizetéssel kapcsolatos adópolitikai eljárásokkal kapcsolatban... A 9. számú fióktelep - Hanoi Közigazgatási Szolgáltató Központ, a 24. számú Adóosztály, a Dan Phuong fióktelep Társadalombiztosítási Osztálya, a Hanoi Földhivatal - Dan Phuong fióktelep képviselői a községi vezetőkkel és a szakosított osztályokkal, valamint az O Dien község vezetőivel együtt közvetlenül válaszoltak számos véleményre és kérdésre a lakosság és a vállalkozások részéről.

Az O Dien község vezetői válaszoltak az emberek, szervezetek és vállalkozások kérdéseire a párbeszéd során. Fotó: Minh Phu

Az O Dien Község Népi Bizottságának elnöke, Do Chi Hung szerint a község az elkövetkező időszakban folytatni fogja a párbeszédet, fokozza a vezetők felelősségét, előmozdítja az emberek és szervezetek felügyeleti szerepét a bizalom erősítése és a közigazgatási szolgáltatások minőségének további javítása érdekében, egy „kreatív, átlátható, az emberekhez közel álló, az emberekért álló” kormányzat felépítése felé.

Do Chi Hung, az O Dien Község Népi Bizottságának elnöke szerint az „Az emberek és a vállalkozások elégedettségét a szolgáltatás hatékonyságának mércéjeként tekinteni” mottóval az O Dien Község Népi Bizottsága arra törekszik, hogy a közigazgatási reform, az információs technológia alkalmazása és a digitális átalakulás fénypontjává váljon, hozzájárulva egy modern, átlátható és hatékony, a lakosságot szolgáló kormányzat kiépítéséhez.

Forrás: https://hanoimoi.vn/xa-o-dien-doi-thoai-voi-nguoi-dan-ve-thu-tuc-va-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-719575.html