Tujuannya adalah membangun dan menerapkan sistem di atas pada instansi dan unit yang kegiatannya berkaitan dengan penanganan prosedur administratif bagi organisasi dan individu, guna menciptakan metode kerja dan manajemen yang ilmiah , wajar, dan legal, serta mengurangi beban administratif. Sekaligus, mewujudkan transparansi dan publikasi prosedur kerja; meningkatkan efektivitas dan efisiensi kegiatan manajemen, pengarahan, dan operasional, yang berkontribusi pada keberhasilan implementasi tujuan reformasi administratif; menciptakan sistem proses kerja yang terstandarisasi, yang mendukung pembangunan e-Government di Kementerian Pertahanan Nasional.

Penjaga perbatasan melakukan prosedur keluar bagi warga negara menggunakan perangkat lunak perbatasan elektronik di Gerbang Perbatasan Na Meo ( Thanh Hoa ), Agustus 2019. Foto: DUONG HA

Isi rencana Kementerian Pertahanan Nasional mensyaratkan: Penerapan sistem manajemen mutu harus dilaksanakan secara ketat oleh instansi dan satuan, sesuai dengan prosedur yang ditetapkan oleh Pemerintah dan Kementerian Pertahanan Nasional. Pengembangan dan penerapan sistem manajemen mutu pada kegiatan yang berkaitan dengan penyelesaian prosedur administratif instansi dan satuan di Kementerian Pertahanan Nasional harus menjamin kerahasiaan militer, pelaksanaan yang sinkron dan terpadu di semua tingkatan, sesuai dengan karakteristik dan realitas masing-masing satuan serta ketentuan peraturan perundang-undangan; sekaligus menjamin kemajuan, mutu, penghematan, dan efisiensi.

VAN CHIEN