The Economist menarik pembaca muda dengan jurnalisme berkualitas dan promosi merek

Berbicara di Konferensi Pertumbuhan Digital Twipe di Brussels, Belgia, awal bulan ini, Tom McCave, wakil presiden pemasaran di The Economist, mengatakan bahwa hanya sekitar 40% anak muda yang memercayai media berita, dan hampir setengah dari mereka beralih ke jurnalisme solusi karena mereka muak dengan hal-hal negatif dalam berita harian.

Saluran berita tradisional dijauhi oleh generasi muda yang menganggap saluran tersebut kurang bernilai, sehingga wajar jika mereka tidak membayar. Lebih lanjut, 80% konsumen muda mengakses berita terutama melalui ponsel pintar mereka, yang semakin memperdalam pergeseran dari media tradisional.

Jadi, bagaimana Anda mendorong pembaca muda untuk membayar berita? Kekuatan kebiasaan dan kekuatan branding adalah jawaban terbaik.

Ilustrasi: GI

Gratis untuk pelajar dengan langganan berbayar di masa mendatang

Untuk mengatasi tantangan ini, The Economist berfokus pada penciptaan format baru yang memenuhi kebutuhan Generasi Z. Misalnya, pada tahun 2014, surat kabar tersebut meluncurkan Economist Espresso, yang menyediakan ringkasan berita global yang cepat dan mudah dipahami dalam format ringkas. Produk ini menarik bagi mereka yang memiliki waktu terbatas, menawarkan lima artikel pendek per hari beserta beberapa artikel yang lebih panjang.

Untuk menarik pembaca yang lebih muda, penerbit menggratiskan Espresso untuk semua pelajar berusia 16 tahun ke atas pada bulan Juli tahun ini. Meskipun awalnya merugi, The Economist yakin bahwa adopsi merek yang lebih awal akan mengubah pelajar menjadi pelanggan berbayar di kemudian hari.

Pada bulan pertama, strategi ini berhasil menggandakan jumlah pembaca Espresso, tumbuh 12 kali lipat di kalangan usia 18-24 tahun. Penawaran berlangganan untuk pelajar ini telah diadopsi oleh ribuan organisasi di lebih dari 100 negara.

Hal ini mendorong The Economist untuk menguji teknologi penerjemahan AI, yang sekarang dapat menerjemahkan konten Espresso ke dalam enam bahasa, termasuk Prancis, Spanyol, dan Mandarin.

Hasilkan uang dari podcast

Di tengah pasar yang semakin berfokus pada audio, The Economist juga beralih ke podcast sebagai sumber pendapatan. Mulai Oktober 2023, The Economist meluncurkan paket berlangganan podcast khusus bagi mereka yang tertarik. Saat ini, biaya berlangganannya adalah £4,90 per bulan atau £49 per tahun setelah masa uji coba gratis selama satu bulan.

Dengan memperluas mereknya ke audio, penerbit memanfaatkan permintaan yang terus tumbuh untuk konten seluler sambil mempertahankan fokus utamanya pada jurnalisme intelektual premium.

The Economist juga menemukan bahwa para audiofil cenderung lebih muda dan lebih banyak perempuan daripada basis pelanggan mereka saat ini, sehingga mendatangkan audiens baru yang bersedia membayar untuk jurnalisme mereka.

Menariknya, sebagian besar pelanggan baru belum pernah membayar untuk podcast sebelumnya, dan sekitar setengahnya hanya menggunakan The Economist untuk podcast, memberi mereka keunggulan kompetitif bersih di pasar yang jenuh.

Kekuatan branding

Hal utama yang dapat disimpulkan dari strategi The Economist adalah peran krusial promosi merek dalam mencapai pertumbuhan di lingkungan media yang sangat kompetitif.

“Membangun kesadaran merek itu penting, tetapi membangun preferensi dan nilai merek jauh lebih penting,” kata Bapak McCave.

Dia mengatakan penting untuk terus berinvestasi dalam pemasaran merek, jika tidak basis pelanggan Anda akan berkurang, biaya akuisisi pembaca akan meningkat, dan pertumbuhan akan mandek.

Upaya promosi The Economist menjangkau berbagai saluran, termasuk sponsor kaos kejuaraan tenis, podcast, dan bahkan iklan radio di AS. Upaya-upaya ini membangun pengenalan merek yang langgeng, membantu mereka menonjol di pasar yang ramai.

Pelajaran bagi merek media lainnya: jangan pernah meremehkan kekuatan ekuitas merek. Ini permainan jangka panjang, tetapi penting.

Hoai Phuong (menurut Jurnalisme)

Sumber: https://www.congluan.vn/cach-the-economist-thu-hut-doc-gia-tre-thong-qua-bao-chi-chat-luong-va-quang-ba-thuong-hieu-post316935.html