Transformasi digital meningkatkan kualitas layanan

Keberhasilan awal Asuransi Sosial Tuyen Quang berasal dari pemanfaatan penuh kekuatan sistem data terpusat dan saling terhubung dari tingkat pusat hingga akar rumput. Berkat fondasi yang kokoh ini, semua transaksi asuransi sosial, asuransi kesehatan, dan asuransi pengangguran diproses dengan cepat, akurat, dan transparan.

Petugas Asuransi Sosial Provinsi memandu siswa untuk memindai kode QR untuk membaca informasi tentang polis asuransi kesehatan siswa.

Masyarakat dan pelaku bisnis dapat melakukan sebagian besar prosedur secara elektronik melalui Portal Layanan Publik Nasional, Portal Layanan Publik Jaminan Sosial Vietnam, dan aplikasi VssID - Nomor Jaminan Sosial. Ini merupakan perubahan mendasar dalam metode manajemen dan layanan, menuju administrasi modern, yang menjadikan kepuasan masyarakat sebagai tolok ukur efektivitas.

Untuk benar-benar mewujudkan transformasi digital, Asuransi Sosial provinsi secara proaktif menyelenggarakan kegiatan praktis dengan stan digital yang berinteraksi langsung dengan pekerja dan pelajar; menyelenggarakan propaganda yang terkait dengan panduan pengalaman teknologi; menerapkan kode QR dalam propaganda...

Bapak Nguyen Tien Hao, Wakil Kepala Departemen Propaganda dan Dukungan Peserta, mengatakan, "Pada bulan Oktober, banyak acara diselenggarakan oleh Dinas Sosial Provinsi untuk menyambut Hari Transformasi Digital Nasional. Biasanya, pada konferensi untuk mensosialisasikan dan menyebarluaskan kebijakan asuransi pengangguran dan Undang-Undang Asuransi Sosial bagi pekerja penerima tunjangan pengangguran di Distrik Ha Giang 2, selain mensosialisasikan kebijakan wajib dan beberapa poin baru Undang-Undang Asuransi Sosial, para pekerja juga dapat berpartisipasi di stan digital.

Di sini, para pekerja dipandu untuk mencari proses pembayaran dan tunjangan, serta menjalankan prosedur asuransi sosial secara daring, mendaftar, dan menggunakan akun VssID. Selain itu, dokumen propaganda terenkripsi juga semakin banyak digunakan untuk meningkatkan akses ke informasi digital, yang berkontribusi dalam mewujudkan tujuan "transformasi digital komprehensif untuk seluruh penduduk".

Dengan tekad untuk bertransformasi secara digital, dengan memanfaatkan teknologi sebagai penggerak, Jaminan Sosial provinsi telah mencapai hasil positif di bidang profesional. Hingga saat ini, terdapat 105.556 jiwa peserta jaminan sosial wajib di seluruh provinsi, yang mencapai 91,21% dari total peserta. Tingkat cakupan jaminan kesehatan mencapai 98,43%. Total pendapatan dari jaminan sosial, jaminan kesehatan, dan jaminan pengangguran mencapai lebih dari 4.194 miliar VND, setara dengan 85,72% dari total rencana tahun 2025.

Selain itu, penyelesaian dan pembayaran rezim dan kebijakan telah dilakukan secara penuh, tepat waktu, dan sesuai peraturan. Dalam 9 bulan pertama tahun 2025, Dinas Jaminan Sosial Provinsi telah menyelesaikan rezim jaminan sosial bulanan untuk 3.026 orang; menyelesaikan rezim sekaligus untuk 14.816 orang. Pada saat yang sama, Dinas Jaminan Sosial Provinsi telah mengelola pembayaran pensiun dan tunjangan jaminan sosial untuk lebih dari 56.000 orang.

Hasil ini menunjukkan dengan jelas bahwa transformasi digital bukan hanya reformasi administratif, tetapi telah menjadi pendorong utama bagi Jaminan Sosial provinsi untuk mempertahankan operasi yang stabil dan efektif. Pada saat yang sama, transformasi digital meningkatkan fleksibilitas adaptasi serta rasa tanggung jawab seluruh kader dan pegawai negeri sipil Jaminan Sosial provinsi dalam kondisi baru saat menjalankan pemerintahan daerah dua tingkat.

Dengan motto "menempatkan masyarakat dan pelaku usaha sebagai pusat pelayanan", Badan Jaminan Sosial Provinsi terus mendorong reformasi prosedur administratif terkait transformasi digital yang komprehensif. Dengan demikian, Badan Jaminan Sosial Provinsi terus menegaskan peran utamanya dalam sistem jaminan sosial, berkontribusi pada implementasi efektif tujuan "Asuransi sosial untuk kepuasan masyarakat dan pelaku usaha".

Artikel dan foto: Nhat Quang

Sumber: https://baotuyenquang.com.vn/xa-hoi/202510/chuyen-doi-so-nang-cao-chat-luong-phuc-vu-d0c3ac3/